目标清晰
架构合理
分工科学
便于操作
第1题:
第2题:
第3题:
银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括但不局限于如下内容:()
第4题:
银行业金融机构应当建立健全的银行业消费者权益保护工作制度体系中不包含银行业消费者权益保护工作报告体系。
第5题:
如果消费者权益保护工作考核评价结果为四级,则表示银行业金融机构的消费者权益保护工作制度体系不健全,在部分经营管理和业务环节中落实消费者保护理念不力,侵害消费者合法权益的事件经常发生。
第6题:
银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制,在产品和服务()等各个业务环节,落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管要求,使银行业消费者权益保护的措施在产品和服务进入市场前得以实施。
第7题:
银行业金融机构应建立()的管理制度体系,使消费者权益保护工作要求在相关经营管理环节中都能体现为切实可行的业务管理标准。
第8题:
对
错
第9题:
事前协调
事中管控
事中运营
事后监督
第10题:
银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
银行业消费者权益保护工作内部控制体系
银行业产品和服务的信息披露规定
银行业消费者投诉受理流程及处理程序
银行业消费者金融知识宣传教育框架安排
第11题:
设计开发
审批入市
营销推介
售后评估
第12题:
银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制。
银行业产品和服务的信息披露规定。
银行业消费者投诉受理流程及处理程序。
银行业消费者权益保护工作报告体系。
银行业消费者权益保护工作监督考评制度。
银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。
第13题:
第14题:
第15题:
银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作体系,包括但不局限于如下内容:()
第16题:
《银行业消费者权益保护工作指引》规定,银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制,在产品和服务的()等各个业务环节,落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管要求。
第17题:
银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括但不局限于如下()内容。
第18题:
以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是()。
第19题:
银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
银行业消费者权益保护工作内部控制体系
银行业产品和服务的信息披露规定
银行业消费者投诉受理流程及处理程序
第20题:
银行业消费者权益保护工作组织架构、运行机制、内部控制体系
银行业产品和服务的信息披露规定
银行业消费者投诉受理流程及处理程序
银行业消费者金融知识宣传教育框架安排
银行业消费者权益保护工作报告体系、监督考评制度、重大突发事件应急预案
第21题:
银监会及其派出机构可以通过采取风险监管与行为监管并重的措施和手段,督促银行业金融机构落实银行业消费者权益保护工作的各项要求
可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与现场检查形成联动,督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作的责任
可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与非现场监管挂钩
不应当把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与市场准入挂钩,如暂停业务的办理,这违背了监管服务原则
督促银行业金融机构建立健全消费者权益保护工作评估体系,并将考评结果纳入监管综合考评体系
第22题:
对
错
第23题:
目标清晰
架构合理
分工科学
便于操作
第24题:
设计开发
定价管理
协议制定
审批准入
营销推介
售后管理