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单选题（）年，中国银行业监督管理委员会消费者保护局成立，表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次，切实提高消费者权益保护工作成效。A 2010B 2011C 2012D 2013

题目
单选题
（）年，中国银行业监督管理委员会消费者保护局成立，表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次，切实提高消费者权益保护工作成效。
A

2010

B

2011

C

2012

D

2013

相似考题

1.《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出为推动银行业金融机构加强消费者权益保护工作，要以（）、（）等作为原则。

2.为形成科学的工作机制，中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012—2015）提出，银监会层面组成的银行业消费者权益保护工作委员会，下设三个专门委员会，分别是银行业消费者权益保护工作（）、银行业消费者权益保护工作（）、（）。

3.银监会层面组成由分管会领导任主任的银行业消费者权益保护工作委员会下设两个专门委员会,他们是银行业消费者权益保护工作专家委员会和银行业消费者权益保护工作联席会议。()此题为判断题(对，错)。

4.( )表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次，切实提升消费者权益保护工作成效。A: “人民银行协商调解处理+转送相关部门”申诉处理模式的推出B: 中国银监会成立消费者保护局C: 中国银行业协会成立消费者保护委员会D: 银行业金融监管部门设立消费者保护部门

更多“单选题（）年，中国银行业监督管理委员会消费者保护局成立，表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次，切实提高消费者权益保护工作成效。A 2010B 2011C 2012D 2013”相关问题

  • 第1题：

    按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)32号)》要求,各级监管机构将逐步推动将银行业金融机构消费者权益保护考核评价结果与()手段有机融合,充分发挥考核评价结果的约束作用,推动银行业金融机构不断加强消费者权益保护工作,切实提升工作成效。

    A、监管评级体系

    B、非现场监管

    C、现场检查

    D、其他日常监管


    答案：ABCD

  • 第2题：

    银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系不包括（ ）。

    A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
    B.银行业消费者权益保护工作内部控制体系
    C.银行业消费者权益保护工作外部控制体系
    D.银行业消费者权益保护工作报告体系

    答案：C
    解析：
    银 行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系包括：银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制；银行业消费者权益保护工作内部控制体系；银 行业产品和服务的信息披露规定；银行业消费者投诉受理流程及处理程序；银行业消费者金融知识宣传教育框架安排；银行业消费者权益保护工作报告体系；银行业 消费者权益保护工作进度考评制度；银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
    考点
    我国银行业消费者权益保护概况

  • 第3题：

    （）年，中国人民银行金融消费权益保护局成立，表明中国人民银行将金融消费权益保护工作提高到一个更高的层次。

    • A、2006
    • B、2010
    • C、2011
    • D、2012

    正确答案:D

  • 第4题：

    2011年，中国银行业协会设立（）委员会，引导银行业开展消费者权益保护工作，维护银行消费者合法权益，促进银行业健康发展。

    • A、自律工作
    • B、消费者保护
    • C、银行服务
    • D、自律服务

    正确答案:B

  • 第5题：

    如果消费者权益保护工作考核评价指标得分为0分，表明银行业金融机构消费者权益保护工作未达到相应标准。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    （）年，中国银行业监督管理委员会消费者保护局成立，表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次，切实提高消费者权益保护工作成效。

    • A、2010
    • B、2011
    • C、2012
    • D、2013

    正确答案:C

  • 第7题：

    《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，各银行业金融机构要切实承担（），加大对消费者金融教育和保护工作的资源投入。


    正确答案:社会责任

  • 第8题：

    单选题
    （）年，中国银行业监督管理委员会消费者保护局成立，表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次，切实提高消费者权益保护工作成效。
    A

    2010

    B

    2011

    C

    2012

    D

    2013


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列关于中国银监会保护银行消费者权益政策规定的说法中正确的有（）。
    A

    组织开展消费者权益保护培训，全面推进消费者保护理念和意识深化

    B

    关注消费热点，做好消费者投诉处理工作，组织开展消费者权益保护基础性调研工作

    C

    设立消费者权益保护专业部门，配备必要的人员和资源

    D

    成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会，落实相关管理办法，探索完善信息披露机制


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    2006年，中国银行业监督管理委员会消费者保护局成立，表明监管部门将消费者权益保护工作提高到一个更高的层次。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    2011年，中国银行业协会设立（  ）委员会，引导银行业开展消费者权益保护工作，维护银行业消费者合法权益，促进银行业健康发展。
    A

    管理咨询

    B

    消费者保护

    C

    自律工作

    D

    客户服务


    正确答案： B
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是（）。
    A

    银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制

    B

    银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定

    C

    银行业消费者权益保护工作监督考评制度

    D

    银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案


    正确答案： D
    解析： 银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括但不局限于如下内容：（1）银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制。 （2）银行业消费者权益保护工作内部控制体系。 （3）银行业产品和服务的信息披露规定。 （4）银行业消费者投诉受理流程及处理程序 （5）银行业消费者金融知识宣传教育框架安排。 （6）银行业消费者权益保护工作报告体系。 （7）银行业消费者权益保护工作监督考评制度。 （8）银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。

  • 第13题：

    依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括以下()内容。

    A、消费者权益保护工作组织架构和运行机制

    B、消费者权益保护工作内部控制体系

    C、消费者权益保护工作报告体系

    D、消费者权益保护工作重大突发事件应急预案


    答案：ABCD

  • 第14题：

    下列关于中国银监会保护银行消费者权益政策规定的说法中正确的有（）。

    • A、组织开展消费者权益保护培训，全面推进消费者保护理念和意识深化
    • B、关注消费热点，做好消费者投诉处理工作，组织开展消费者权益保护基础性调研工作
    • C、设立消费者权益保护专业部门，配备必要的人员和资源
    • D、成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会，落实相关管理办法，探索完善信息披露机制

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    2012年，中国银行业监督管理委员会消费者保护局成立。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    银行业金融机构可以委托（）对其银行业消费者权益保护工作情况进行定期评估，提高银行业消费者权益保护工作的有效性。


    正确答案:社会中介机构

  • 第17题：

    2006年，中国银行业监督管理委员会消费者保护局成立，表明监管部门将消费者权益保护工作提高到一个更高的层次。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    银监会层面组成由分管会领导任主任的银行业消费者权益保护工作委员会下设的专门委员会包括（）。

    • A、银行业消费者权益保护工作专家委员会
    • B、银行业消费者权益保护工作联席会议
    • C、金融交易行为监督委员会
    • D、金融消费纠纷调解委员会

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是（）。

    • A、银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
    • B、银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定
    • C、银行业消费者权益保护工作监督考评制度
    • D、银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    （）年，中国人民银行金融消费权益保护局成立，表明中国人民银行将金融消费权益保护工作提高到一个更高的层次。
    A

    2006

    B

    2010

    C

    2011

    D

    2012


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次，切实提升消费者权益保护工作成效。
    A

    “人民银行协商调解处理+转送相关部门”申诉处理模式的推出

    B

    中国银监会成立消费者保护局

    C

    中国银行业协会成立消费者保护委员会

    D

    银行业金融监管部门设立消费者保护部门


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （  ）年，银监会发布《银行业消费者权益保护工作指引》，填补了国内银行业消费者权益保护制度方面的空白，是我国银行业消费者权益保护领域的一项重要突破，标志着中国银监会已经将消费者权益保护全面纳入监管体系当中。
    A

    2012

    B

    2013

    C

    2014

    D

    2015


    正确答案： A
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    （  ）年，银监会成立银行业消费者权益保护局，专门负责推动银行业消费者权益保护工作。
    A

    2012

    B

    2013

    C

    2014

    D

    2015


    正确答案： D
    解析：

  • 第24题：

    单选题
    2011年，中国银行业协会设立（）委员会，引导银行业开展消费者权益保护工作，维护银行消费者合法权益，促进银行业健康发展。
    A

    自律工作

    B

    消费者保护

    C

    银行服务

    D

    自律服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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