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多选题减少纳税人申报期排队等候的方法有（）A多元化纳税申报方式B开展多种服务方式C引导纳税人分时段申报D调整申报纳税窗口及岗位

题目
多选题
减少纳税人申报期排队等候的方法有（）
A

多元化纳税申报方式

B

开展多种服务方式

C

引导纳税人分时段申报

D

调整申报纳税窗口及岗位

相似考题

1.纳税人的纳税申报方式有()。A.数据电文申报B.直接到办税大厅办理C.邮寄申报D.下一期合并申报

2.驾驶机动车在遇到有前方机动车停车排队等候或者缓慢行驶时，可进入网状线区域停车等候。（ ）

3.营业厅业务办理台席、自助缴费机前客户排队等候人多时，及时采取分流措施，减少客户等候时间。控制排队等候客户不超过（）人。A、3B、4C、5D、6

4.机动车在车道减少的路段、路口，遇到停车排队等候或者缓慢行驶时，机动车应当依次交替通行。判断对错

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  • 第1题：

    减少纳税人申报期排队等候的方法有（）

    • A、多元化纳税申报方式
    • B、开展多种服务方式
    • C、引导纳税人分时段申报
    • D、调整申报纳税窗口及岗位

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    2017年4月申报期，因道路施工，施工人员误把通信线路挖断，造成某县税务局办税服务厅办税系统出现断网故障，此时排队等候办税的纳税人比较多。请结合材料，简要分析该类突发事件处理流程。


    正确答案:（1）办税服务厅负责人应第一时间上报突发事件应急领导小组，并启动应急预案。
    （2）配合有关部门尽快解决并做好现场秩序维护和办税人员的解释疏导工作。
    （3）利用显示屏、公告栏、电话、短信、微信等方式提醒纳税人合理安排办税时间。
    （4）对短时间内不能解决故障的，通过手工处理或发放二次优先卡、提供延时服务等方式，待故障修复后及时为纳税人办理相关事宜。

  • 第3题：

    前厅部可以采取哪些方法来缓解前台早上为客人结账时客人排队等候的压力？


    正确答案:为了减缓前厅的工作量，有些前厅在客人实际准备离店前开始结账活动。通常的离店准备工作包括打印和分发客人总账单给预计结账的客人。前厅员工，客房服务员，甚至饭店安全部员工可以在早上6:00前将预计结账的客人总账单轻轻地从房门下面推进去，并要保证在门外看不到或拿不到客人的总账单。

  • 第4题：

    目前暂时不能使用网上办税一体化平台进行申报的纳税人有（）。

    • A、一般纳税人税控主机共享户
    • B、按季申报的小规模纳税人
    • C、按次申报的小规模纳税人
    • D、辅导期一般纳税人

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    纳税人办理契税申报前的资料预审区域为（）。

    • A、咨询辅导区
    • B、自助办税区
    • C、等候休息区
    • D、办税服务区

    正确答案:A

  • 第6题：

    导税员的工作职责包括（）。

    • A、受理纳税人投诉举报
    • B、维持办税服务厅办税秩序
    • C、检查办税服务厅环境卫生
    • D、及时解答纳税人涉税咨询
    • E、引导纳税人排队等候

    正确答案:B,C,D,E

  • 第7题：

    机动车遇到前方机动车停车排队等候或缓慢行驶，应依次排队，不得在人行横道、网状线区域内停车等候。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    单选题
    营业厅业务办理台席、自助缴费机前客户排队等候人多时，及时采取分流措施，减少客户等候时间。控制排队等候客户不超过（）人。
    A

    3

    B

    4

    C

    5

    D

    6


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    对有特殊情况不能按约定期限办理申报纳税的纳税人，税务机关可以采取（）及（）等方式，更好地为纳税人服务，方便纳税人办理涉税事宜。避免集中办税，排队拥挤。

    正确答案： 预约申报,上门服务
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    纳税人向咨询员小刘反映，咨询电话最近总是占线，小刘的最佳解释是（）。
    A

    不可能

    B

    对不起，这个是电信局的问题，不关税务局的事

    C

    对不起，因为现在是纳税申报高峰期，打电话咨询的人比较多，难免会出现电话排队等候的问题，希望您能谅解

    D

    对不起，这个我也没办法


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    减少纳税人申报期排队等候的方法有（）
    A

    多元化纳税申报方式

    B

    开展多种服务方式

    C

    引导纳税人分时段申报

    D

    调整申报纳税窗口及岗位


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    当办税服务厅发生纳税人大量排队等候、出现拥堵时，应通过（）等方式，引导或分流纳税人，安排纳税人有序等候、按序办税，防止出现秩序混乱的情况。
    A

    增加导税人员

    B

    增设窗口

    C

    调整窗口功能

    D

    增辟纳税人等候区


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当办税服务厅发生纳税人大量排队等候、出现拥堵时，应通过（）等方式，引导或分流纳税人，安排纳税人有序等候、按序办税，防止出现秩序混乱的情况。

    • A、增加导税人员
    • B、增设窗口
    • C、调整窗口功能
    • D、增辟纳税人等候区

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    2017年4月申报期最后一天，适逢纳税人按月申报、按季申报相关税种期限的最后一天，加上部分纳税人所得税汇算清缴选择该日到某县税务局办税服务厅进行手工申报，该办税服务厅出现了纳税人激增的情况，发生排队拥堵现象。请简述办税服务厅应该如何处理这一突发事件。


    正确答案:（1）办税服务厅发生排队拥堵时，值班领导应及时做好现场秩序的维护和拥堵原因识别。
    （2）通过增加导税人员、调整窗口功能、增设办税窗口、增辟等候休息区等方式，引导或分流办税人员，防止出现秩序混乱的情况。

  • 第15题：

    拉动作业（）在制品库存及排队等候时间。

    • A、不一定会减少
    • B、增加
    • C、减少
    • D、一定会增加

    正确答案:C

  • 第16题：

    办税服务厅必须确保各岗位人员充足，做到（）。

    • A、除特殊情况外，纳税人在办税服务厅的等候时长应控制在1个小时以内
    • B、除特殊情况外，纳税人在办税服务厅的等候时长应控制在2个小时以内
    • C、如出现大规模纳税人排队等候超过1个小时以上，主管地税机关应立即向办税厅增派人员并增设窗口
    • D、如出现大规模纳税人排队等候超过2个小时以上，主管地税机关应立即向办税厅增派人员并增设窗口

    正确答案:A,D

  • 第17题：

    纳税人向咨询员小刘反映，咨询电话最近总是占线，小刘的最佳解释是（）。

    • A、不可能
    • B、对不起，这个是电信局的问题，不关税务局的事
    • C、对不起，因为现在是纳税申报高峰期，打电话咨询的人比较多，难免会出现电话排队等候的问题，希望您能谅解
    • D、对不起，这个我也没办法

    正确答案:C

  • 第18题：

    对有特殊情况不能按约定期限办理申报纳税的纳税人，税务机关可以采取（）及（）等方式，更好地为纳税人服务，方便纳税人办理涉税事宜。避免集中办税，排队拥挤。


    正确答案:预约申报；上门服务

  • 第19题：

    对有紧急情况需要马上办理业务的客户，要安抚排队等候。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    问答题
    前厅部可以采取哪些方法来缓解前台早上为客人结账时客人排队等候的压力？

    正确答案： 为了减缓前厅的工作量，有些前厅在客人实际准备离店前开始结账活动。通常的离店准备工作包括打印和分发客人总账单给预计结账的客人。前厅员工，客房服务员，甚至饭店安全部员工可以在早上6:00前将预计结账的客人总账单轻轻地从房门下面推进去，并要保证在门外看不到或拿不到客人的总账单。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    对有紧急情况需要马上办理业务的客户，要安抚排队等候。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    导税员的工作职责包括（）。
    A

    受理纳税人投诉举报

    B

    维持办税服务厅办税秩序

    C

    检查办税服务厅环境卫生

    D

    及时解答纳税人涉税咨询

    E

    引导纳税人排队等候


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    拉动作业（）在制品库存及排队等候时间。
    A

    不一定会减少

    B

    增加

    C

    减少

    D

    一定会增加


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    2017年4月申报期最后一天，适逢纳税人按月申报、按季申报相关税种期限的最后一天，加上部分纳税人所得税汇算清缴选择该日到某县税务局办税服务厅进行手工申报，该办税服务厅出现了纳税人激增的情况，发生排队拥堵现象。请简述办税服务厅应该如何处理这一突发事件。

    正确答案： （1）办税服务厅发生排队拥堵时，值班领导应及时做好现场秩序的维护和拥堵原因识别。
    （2）通过增加导税人员、调整窗口功能、增设办税窗口、增辟等候休息区等方式，引导或分流办税人员，防止出现秩序混乱的情况。
    解析： 结合《国家税务总局关于印发<办税服务厅突发事件应急管理办法（试行）>的通知》（国税发“2012”106号）和《全国税务机关纳税服务规范》第九章文明服务规范中关于应急处臵的相关规范。

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