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多选题持续质量改进应做到(　　)。A制度化B培训C出访D检查E不断对标

题目
多选题
持续质量改进应做到(　　)。
A

制度化

B

培训

C

出访

D

检查

E

不断对标

相似考题

1.企业要实现持续的质量改进，应( )。A．使改进活动制度化B．定期对改进成果进行检查和评定C．对改进活动进行适当的表彰和奖励D．彻底消除质量变异

2.持续质量改进应做到（ ）。A.制度化 B.培训 C.监管 D.检査 E.表彰

3.为促使公司质量改进活动制度化，应做到（ ）。[2008年真题] A.年度计划要包括质量改进目标 B.实施干部管理制度改革 C.在管理评审时决策重大质量改进事项 D.修改技术评定和奖励制度，使其与质量改进挂钩 E.将质量改进纳人员工的岗位职责要求

4.最高管理者应做出的承诺有()。A.建立质量管理体系B.实施质量管理体系C.持续改进质量管理体系的有效性D.持续改进质量管理体系的时效性E.持续改进质量管理体系的整体性

参考答案和解析
正确答案： E,C
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    树立“上工序为下工序服务”的思想，加强生产过程质量控制和管理，持续改进产品质量，切实做到“（）”，及时发现和处理质量问题。

    • A、事前控制，层层把关
    • B、预防为主
    • C、客户导向

    正确答案:A

  • 第2题：

    护理质量管理时应遵循（）、（）、（）、（）、（）、（）、持续改进原则。


    正确答案:以患者为中心原则；领导作用原则；全员参与原则；过程方法原则；系统方法原则；基于事实的决策方法原则

  • 第3题：

    神华宁夏煤业集团质量理念中的（）具体就是要做到工作质量精细化，工程质量精品化，产品质量品牌化，服务质量满意化。

    • A、注重过程
    • B、全面管理
    • C、持续改进
    • D、打造精品

    正确答案:D

  • 第4题：

    组织应利用质量方针、质量目标、（）、数据分析、纠正和预防措施以及（），持续改进质量管理体系的有效性。


    正确答案:审核结果；管理评审

  • 第5题：

    请谈谈全面质量管理中为什么提倡持续改进？如何实现持续改进？


    正确答案: 【理解要点】“持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。”持续改进：增强满足要求的能力的循环活动。
    为了提高组织的整体业绩，适应不断变化的各种环境，组织应不断改进自己的经营战略和策略，制定适应形势变化的策略和目标，提高组织管理水平和技术实力，提高组织的有效性和效率，才能适应这样的竞争的生存环境，所以持续改进是组织自身要生存和发展的需要。
    持续改进是一种管理理念，是组织的价值观、态度和行为准则。
    为什么提倡持续改进
    （1）顾客和相关方对质量的要求是在不断变化的和不断提高的，为了取得竞争优势必须不断地改进和提高产品和服务质量。坚持质量改进是使质量管理从追求符合发展到追求最佳化，实现从优秀到卓越的跨越。
    （2）持续改进使组织的质量管理思想从单纯的管理发展到创新，坚持质量改进反映了当代质量管理的理论和实践发展动向。
    如何做到持续改进
    （1）了解现状，建立目标，采取措施和分析结果，把更改纳入文件等活动。持续改进包括渐进性改进和突破性改进。
    （2）对员工提供持续改进的方法和工具的培训，使持续改进变成每个人的目标。
    （3）应为跟踪持续改进规定指导和测量的目标。
    （4）及时承认改进的效果，并对员工给以表扬和奖励。

  • 第6题：

    持续改进应关注的关键点不包括（）

    • A、服务质量
    • B、服务成本
    • C、服务效率
    • D、服务计划

    正确答案:D

  • 第7题：

    医院质量持续改进（CQI）


    正确答案:是指通过计划、执行、监督和评价的方法，不断评价措施效果并及时提出新的方案，使医院质量循环上升。

  • 第8题：

    要使客户满意，应做到以下哪项的结合？（）

    • A、持续改进和质量关注
    • B、客户意识和成本效益
    • C、符合需求和适于使用
    • D、成本高效的解决方案和可交付成果的接受

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    六西格玛管理的实质是（）
    A

    对过程的持续改进

    B

    对组织的持续改进

    C

    对过程的间歇性改进

    D

    对质量的持续改进


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    名词解释题
    持续质量改进

    正确答案： 对现有的质量水平在控制、维持的基础上不断加以突破和提高，将质量提高至一个新的水平，这个过程就是持续质量改进。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    持续质量改进应做到（　　）。
    A

    制度化

    B

    培训

    C

    监管

    D

    检查

    E

    表彰


    正确答案： A,B
    解析： 改进过程不是一次性工作，持续开展质量改进活动是非常重要的。而持续改进必须做好各方面工作包括:使质量改进制度化、检查、表彰、报酬、培训。

  • 第12题：

    单选题
    要使客户满意，应做到以下哪项的结合？（）
    A

    持续改进和质量关注

    B

    客户意识和成本效益

    C

    符合需求和适于使用

    D

    成本高效的解决方案和可交付成果的接受


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    六西格玛管理的实质是（）

    • A、对过程的持续改进
    • B、对组织的持续改进
    • C、对过程的间歇性改进
    • D、对质量的持续改进

    正确答案:A

  • 第14题：

    质量方针的内容应包括满足产品特性要求、持续改进和（）。


    正确答案:顾客满意

  • 第15题：

    计量技术机构为何要实施质量管理体系的持续改进？如何实施持续改进？


    正确答案: （1）“持续改进”是质量管理原则的核心。由于计量技术机构是以满足顾客和法律法规的要求为主要关注焦
    点，而顾客和法律法规的要求是不断变化的，所以要提高顾客满意的程度，符合法律法规的要求，就必须持续改
    进。
    （2）计量技术机构要不断寻求对质量管理体系进行改进的机会，以实现质量管理体系所设定的目标（质量方
    针、总体目标）。改进措施可以是日常渐进的改进活动，也可以是重大的战略性改进活动，机构在管理体系的建
    立和运行过程中尤其应关注日常渐进的改进活动。
    为了促进管理体系有效性的持续改进，计量技术机构应考虑以下活动：
    ①通过质量方针和总体目标的建立，营造一个激励改进的氛围并开展相关活动；
    ②利用内部审核的结果来不断发现管理体系的薄弱环节；
    ③通过分析，找出顾客的不满意，检定、校准和检测未满足要求，过程不稳定等诸多不符合项；
    ④采取必要的预防措施和纠正措施，避免不合格的发生或再发生；
    ⑤通过在管理评审活动中对管理体系的适宜性、充分性和有效性的充分评价，持续改进管理体系。

  • 第16题：

    消毒供应中心应建立持续质量改进及措施，并建立灭菌物品的（）

    • A、考核制度
    • B、召回制度
    • C、改进制度
    • D、应急制度

    正确答案:B

  • 第17题：

    持续改进的DEming循环包括（）

    • A、质量计划
    • B、执行
    • C、处理
    • D、改善.改进
    • E、持续不断的改进过程

    正确答案:A,B,D,E

  • 第18题：

    持续质量改进


    正确答案: 指增强满足要求的能力的循环活动。

  • 第19题：

    质量管理的原则中，持续改进采取的措施是（）

    • A、持续改进工作的方法
    • B、为领导提供有关节持续改进的培训
    • C、建立目标指导、测量和追踪持续改进
    • D、将持续改进作为领导的目标

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    持续改进的DEming循环包括（）
    A

    质量计划

    B

    执行

    C

    处理

    D

    改善.改进

    E

    持续不断的改进过程


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    护理质量管理时应遵循（）、（）、（）、（）、（）、（）、持续改进原则。

    正确答案： 以患者为中心原则,领导作用原则,全员参与原则,过程方法原则,系统方法原则,基于事实的决策方法原则
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    为促使公司质量改进活动制度化，应做到（　　）。[2008年真题]
    A

    年度计划要包括质量改进目标

    B

    实施干部管理制度改革

    C

    在管理评审时决策重大质量改进事项

    D

    修改技术评定和奖励制度，使其与质量改进挂钩

    E

    将质量改进纳入员工的岗位职责要求


    正确答案： C,A
    解析： 要使公司的质量改进活动制度化，应做到:①公司年度计划要包括质量改进目标，使质量改进成为员工岗位职责的一部分；②实施上层管理者审核制度，即ISO 9000质量体系中要求的管理评审，使质量改进进度和效果成为审核内容之一；③修改技术评定和工资、奖励制度，使其与质量改进成绩挂钩。

  • 第23题：

    多选题
    企业要实现持续的质量改进，应（　　）。
    A

    使改进活动制度化

    B

    定期对改进成果进行检查和评定

    C

    对改进活动进行适当的表彰和奖励

    D

    彻底消除质量变异


    正确答案： D,A
    解析： 持续改进必须做好的工作有:使质量改进制度化、检查、表彰、报酬和培训。

  • 第24题：

    多选题
    持续质量改进应做到（）。
    A

    制度化

    B

    培训

    C

    出访

    D

    检查

    E

    不断对标


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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