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更多“下列不属于有效沟通策略的是()”相关问题
  • 第1题:

    下列选项中不属于有效书面沟通策略的是()。

    A.多运用情感交流

    B.克服书面沟通的心理障碍

    C.对不同个体进行分析

    D.正确运用语气


    参考答案:A

  • 第2题:

    下列哪项不属于有效沟通的原则

    A. 信息明确的原则

    B. 组织结构完整性的原则

    C. 及时性的原则

    D. 正式沟通策略的原则


    答案:D

  • 第3题:

    下列不属于人际冲突中的沟通策略的是( )。

    A. 冲突化解策略

    B. 拖延冲突策略

    C. 避免冲突策略

    D. 减少冲突的策略


    参考答案A

  • 第4题:

    下列不属于冲突产生原因的是( )。

    A.处事策略不同
    B.个体差异
    C.不良的沟通
    D.职业倦怠

    答案:D
    解析:
    冲突产生的原因主要包括:①处事策略不同;②不良的沟通和信息谬传;③个体差异;④角色矛盾。

  • 第5题:

    考虑接受者的观点和立场是

    A.训导的技巧
    B.有效沟通的原则
    C.谈话的技巧
    D.有效沟通的要求
    E.有效沟通的策略

    答案:E
    解析:
    有效沟通的策略包括使用恰当的沟通方式,考虑接收者的观点和立场,充分利用反馈机制,以行动强化语言,避免一味说教。【该题针对“有效沟通”知识点进行考核】

  • 第6题:

    在网络时代,网络营销策略由4P营销策略向4C营销策略转变。4C营销策略除了顾客欲望与要求、成本、便利购买等内容外,还有()

    • A、相互沟通
    • B、加强沟通
    • C、有效沟通
    • D、定时沟通

    正确答案:B

  • 第7题:

    品牌的维持策略包括()。

    • A、产品领先策略
    • B、服务领先策略
    • C、有效沟通策略
    • D、提高品牌转换成本策略

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    有效书面沟通的策略有()

    • A、礼貌策略
    • B、语气的正确运用
    • C、克服书面沟通的心理障碍
    • D、对不同个体进行分析

    正确答案:B,C,D

  • 第9题:

    下列不属于和谐沟通策略的具体做法的是()。

    • A、讽刺学生
    • B、理性的信息
    • C、和学生合作
    • D、适当的赞美

    正确答案:A

  • 第10题:

    论述信息沟通的障碍以及促进有效信息沟通的策略


    正确答案:信息沟通的障碍有:
    1)过滤:发送者由于某种目的有意地操纵信息,以使得信息显得对自己或者接受者有利。 
    2)信息丢失:组织内部沟通中,由于个体记忆力的原因,导致信息丢失。
    3)选择性知觉:信息接受者根据自己的需要、动机、经验、兴趣、期望、背景以及其他个人特点有选择地去获取信息。
    4)信息超载:个体处理信息的能力是有限的,如果需要处理的信息超出了他的处理能力,称之为信息超载。
    5)情绪:接收信息时,接收者的情绪状态影响他对信息的解释。
    6)语言编码:语言表达能力、用词不准、语言习惯差异、口齿不清、使用方言、专业术语不懂、语言修饰程度等都影响着信息的沟通质量。
    7)文化障碍:价值观、风俗、习惯、传统、宗教等。文化的障碍不仅仅存在于不同国家、民族之间,存在于每个人之间。
    8)通道原因:通道选择不佳或者环境噪音过高,也会使信息失真。
    9)沟通恐惧(焦虑):一些人(大约占总人口的5%~20%)总有某种程度的沟通焦虑或紧张的存在。这种人在与他人的口头或书面或两者兼有的沟通中感到紧张、不安和焦虑。从而导致他们尽量避免与人沟通或者导致沟通质量下降。
    促进沟通的策略:沟通前进行概念澄清;发出信息的人确定沟通目标;研究环境和人的性格等情况;听取他人意见,计划沟通内容;选择沟通时所用的声调、语句和面部表情要适当;注意双向沟通、及时获取别人的反馈;保持传送资料的准确可靠;既要注意符合当前的需要,又要注意长远目标的配合;提高管理人员信任度,言行一致;听取他人意见要专心,要成为一名“好听众”,正确听取对方的意愿。

  • 第11题:

    问答题
    试论有效组织沟通的方法与策略。

    正确答案: (一)提高组织信息沟通的心理水平;(二)正确运用语言文字;(三)学会有效聆听的方法;(四)学会有效沟通的方法。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列不属于有效沟通策略的是()
    A

    使用恰当的沟通方式

    B

    考虑接受者的立场

    C

    充分利用正式沟通渠道

    D

    用行动强化语言

    E

    不要一味说教


    正确答案: D
    解析: 有效沟通的策略不包括充分利用正式沟通渠道。

  • 第13题:

    当处于约哈里窗口的盲目区时,那种沟通策略最有效?()

    A.沟通主体策略

    B.沟通客体策略

    C.沟通编码策略

    D.沟通解码策略


    参考答案:D

  • 第14题:

    试论有效组织沟通的方法与策略。


    答案:(一)提高组织信息沟通的心理水平;(二)正确运用语言文字;(三)学会有效聆听的方法;(四)学会有效沟通的方法。

  • 第15题:

    沟通分析策略运用于亲子关系中,可以改善沟通,最有效的沟通是平行沟通。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第16题:

    重视沟通细节的处理属于

    A.有效沟通的要求
    B.有效沟通的原则
    C.有效沟通的方法
    D.有效沟通的策略
    E.有效沟通的意义

    答案:C
    解析:
    重视沟通细节的处理属于有效沟通的方法。

  • 第17题:

    团队沟通技巧包括()

    • A、有效听的技巧
    • B、有效诉策略和技巧
    • C、使交谈顺畅进行的技巧
    • D、团队决策沟通技巧

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    服务质量的改进策略包括()和蓝图技巧策略两种。

    • A、标准跟进策略
    • B、有效沟通策略
    • C、品牌的维持策略
    • D、服务领先策略

    正确答案:A

  • 第19题:

    有效沟通的原则可概括为:()、()、及时、非正式沟通策略、重视交谈与倾听技巧的原则。


    正确答案:信息明确;组织结构完整

  • 第20题:

    简述有效管理沟通的策略?


    正确答案: 重构组织结构,营造新型的组织文化氛围,健全完备高效的组织网络,提升管理沟通能力。

  • 第21题:

    下列描述中属于有效激励中的有效策略的是()

    • A、不要简单的发号施令
    • B、对下属做出明确的授权
    • C、为下属工作设立目标
    • D、加强与下属的沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    问答题
    简述有效管理沟通的策略?

    正确答案: 重构组织结构,营造新型的组织文化氛围,健全完备高效的组织网络,提升管理沟通能力。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    论述信息沟通的障碍以及促进有效信息沟通的策略

    正确答案: 信息沟通的障碍有:
    1)过滤:发送者由于某种目的有意地操纵信息,以使得信息显得对自己或者接受者有利。 
    2)信息丢失:组织内部沟通中,由于个体记忆力的原因,导致信息丢失。
    3)选择性知觉:信息接受者根据自己的需要、动机、经验、兴趣、期望、背景以及其他个人特点有选择地去获取信息。
    4)信息超载:个体处理信息的能力是有限的,如果需要处理的信息超出了他的处理能力,称之为信息超载。
    5)情绪:接收信息时,接收者的情绪状态影响他对信息的解释。
    6)语言编码:语言表达能力、用词不准、语言习惯差异、口齿不清、使用方言、专业术语不懂、语言修饰程度等都影响着信息的沟通质量。
    7)文化障碍:价值观、风俗、习惯、传统、宗教等。文化的障碍不仅仅存在于不同国家、民族之间,存在于每个人之间。
    8)通道原因:通道选择不佳或者环境噪音过高,也会使信息失真。
    9)沟通恐惧(焦虑):一些人(大约占总人口的5%~20%)总有某种程度的沟通焦虑或紧张的存在。这种人在与他人的口头或书面或两者兼有的沟通中感到紧张、不安和焦虑。从而导致他们尽量避免与人沟通或者导致沟通质量下降。
    促进沟通的策略:沟通前进行概念澄清;发出信息的人确定沟通目标;研究环境和人的性格等情况;听取他人意见,计划沟通内容;选择沟通时所用的声调、语句和面部表情要适当;注意双向沟通、及时获取别人的反馈;保持传送资料的准确可靠;既要注意符合当前的需要,又要注意长远目标的配合;提高管理人员信任度,言行一致;听取他人意见要专心,要成为一名“好听众”,正确听取对方的意愿。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    重视沟通细节的处理属于()
    A

    有效沟通的要求

    B

    有效沟通的原则

    C

    有效沟通的方法

    D

    有效沟通的策略

    E

    有效沟通的意义


    正确答案: A
    解析: 重视沟通细节的处理属于有效沟通的方法。