第1题:
A.偏离话题
B.激发思考
C.引发讨论
D.检查理解度
第2题:
A、封闭式提问
B、开放式提问
C、探索式提问
D、诱导式提问
E、模糊性提问
第3题:
A、封闭式提问
B、开放式提问
C、探索式提问
D、诱导式提问
E、模糊性提问
第4题:
《客户需求挖掘与匹配相关工具》SPIN需求挖掘工具里的P是什么?()
第5题:
下列有关提问技巧的有()
第6题:
客户在选择物品邮寄的方式时犹豫不决,速递揽收人员问“请问要速度快的还是慢一点的呢?”这属于以下哪种类型的提问()
第7题:
"除了在孩子管理方面,你们夫妻之间还有什么矛盾?"属于()提问。
第8题:
在与客户交流时,让客户描述情况,谈谈客户的想法、意见、观点,有利于了解客户的兴趣和问题所在。这样的询问方式是()
第9题:
第10题:
提问的态度要端正
提问要有随意性
提问的目的要明确
提问的效果要有启发性
第11题:
模糊提问
随意
无效提问
有效提问
第12题:
第13题:
A、封闭式提问
B、开放式提问
C、探索式提问
D、诱导式提问
E、模糊性提问
第14题:
A、封闭式提问
B、开放式提问
C、探索式提问
D、诱导式提问
E、模糊性提问
第15题:
A、抓有疑处
B、抓矛盾处
C、抓分歧处
D、抓关键处
第16题:
提问要抓住关键,找准时机再提问。
第17题:
提问技巧的关键点有()
第18题:
下列对于教师在教学中提问应该注意的点,描述不正确的是()。
第19题:
倾听的另一种重要方式是(),通过提问使我们可以获得更多的信息。
第20题:
在提问方式上,客户经理需要综合运用开放式问题和封闭式问题,尽量去猜测去提问客户,少让客户自己说,以便从中抓住关键信息,找出客户需求所在。
第21题:
第22题:
观察客人再提问
征得对方允许再提问
抓住关键再提问
思考之后再提问
找准时机再提问
第23题:
对
错
第24题:
封闭式提问
责备性提问
半开放式提问
开放式提问