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单选题以下哪一项是面谈相对于邮件调查的优点？（）A 回答率一般要高得多B 调查员可以增加回答者对问题的理解C 调查问卷的设计者可以采用更多类型的问题D 由于避免了邮费而成本更低

题目
单选题
以下哪一项是面谈相对于邮件调查的优点？（）
A

回答率一般要高得多

B

调查员可以增加回答者对问题的理解

C

调查问卷的设计者可以采用更多类型的问题

D

由于避免了邮费而成本更低

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1.下面哪一项属于绩效评价结果公开发布的方式( )A、企业网站绩效公示B、一对一书面C、电子邮件函告D、面谈告知

2.费用低廉是如下哪种方法的优点（）A、人员走访法B、电话调查法C、邮件调查法D、现场调查法

3.关于访问调查法的描述，不正确的是（）A、面谈访问法的优点是直接和灵活，缺点是调查费用高B、邮寄调查法的优点是费用较低，缺点是回收率低C、电话调查法的优点是快递，但不易获得被调查者的信任D、留置调查法的优点是信息较正确，但回收率你

4.以下哪一项不是面谈和函询相比较具有的优点？A.回答率显著提高。 B.面谈者可以增强回答者对问题的理解。 C.函询调查表的设计者可以采用不同的问题类型。 D.由于避免了邮费而降低成本。

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  • 第1题：

    下列哪一项不是XML相对于HTML的主要优点。（）

    • A、分离数据和表示
    • B、可扩展性
    • C、文档包含语义
    • D、标记是固定的

    正确答案:D

  • 第2题：

    以下哪一项是面谈相对于邮件调查的优点？（）

    • A、回答率一般要高得多
    • B、调查员可以增加回答者对问题的理解
    • C、调查问卷的设计者可以采用更多类型的问题
    • D、由于避免了邮费而成本更低

    正确答案:D

  • 第3题：

    对外部顾客满意度的问卷调查，较常用的方法是（）。

    • A、面谈
    • B、邮寄问卷调查
    • C、电话调查
    • D、电子邮件调查
    • E、Internet网上调查

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    下列属于面谈调查优点的是（）。

    • A、调查地域范围有限
    • B、调查费用较高
    • C、调查问卷回收率高
    • D、灵活

    正确答案:C,D

  • 第5题：

    沟通的内容丰富，形式多种多样，从沟通媒介丰富性角度看，按沟通过程中传递的信息量由大到小的顺序排列正确的一项是（）

    • A、面谈一电话一电子邮件一广告和公告
    • B、面谈一电话一广告和公告一电子邮件
    • C、面谈一电子邮件一电话一广告和公告
    • D、电话一面谈一电子邮件一广告和公告

    正确答案:A

  • 第6题：

    对一线服务人员和客户的调查方式很多，常用的是（）。

    • A、面谈
    • B、电话咨询
    • C、微信交流
    • D、发放调查问卷
    • E、电子邮件

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    贷前调查的基本方式中，不包括以下哪一项（）

    • A、委托调查
    • B、面谈调查
    • C、实地调查
    • D、电话调查

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    以下哪一项不是面谈与函询相比较具有的优点？（）
    A

    回答率显著提高。

    B

    面谈者可以增强面谈对象对问题的理解。

    C

    函询调查表的设计者可以采用不同的问题类型。

    D

    由于避免了邮费而降低成本。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列哪一项是个人住房贷款贷前调查必须采用的方式（）。
    A

    审查借款申请材料

    B

    与借款人面谈

    C

    上门调查

    D

    电话调查


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于访问调查法的描述，不正确的是（）
    A

    面谈访问法的优点是直接和灵活，缺点是调查费用高

    B

    邮寄调查法的优点是费用较低，缺点是回收率低

    C

    电话调查法的优点是快递，但不易获得被调查者的信任

    D

    留置调查法的优点是信息较正确，但回收率你


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下哪一项不属于直接调查（）。
    A

    实地核查账务

    B

    面谈

    C

    走访仓储场地

    D

    通过工商部门取得资料


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    贷前调查的基本方式中，不包括以下哪一项（）
    A

    委托调查

    B

    面谈调查

    C

    实地调查

    D

    电话调查


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列哪一项是个人住房贷款贷前调查必须采用的方式（）。

    • A、审查借款申请材料
    • B、与借款人面谈
    • C、上门调查
    • D、电话调查

    正确答案:B

  • 第14题：

    与传统邮件调查法相比，电子邮件调查法的优点是（）。

    • A、扩大了邮件传送的地域
    • B、提高了邮件传送的针对性
    • C、提高了邮件传送的时效性
    • D、扩大了邮件传送的人群

    正确答案:C

  • 第15题：

    面谈调查法的优点之一是（）。

    • A、费用低
    • B、客观性强
    • C、富于灵活性
    • D、对调查者要求低

    正确答案:C

  • 第16题：

    以下哪一项不是面谈与函询相比较具有的优点？（）

    • A、回答率显著提高。
    • B、面谈者可以增强面谈对象对问题的理解。
    • C、函询调查表的设计者可以采用不同的问题类型。
    • D、由于避免了邮费而降低成本。

    正确答案:D

  • 第17题：

    以下哪一项不是电话访问的优点（）

    • A、拒答率高
    • B、反馈速度快
    • C、花费较低
    • D、适宜访问不易接触到的被调查者

    正确答案:A

  • 第18题：

    以下不属于师弟调查的方法是（）。

    • A、电话调查
    • B、面谈调查
    • C、邮寄调查
    • D、抽样调查

    正确答案:D

  • 第19题：

    多选题
    下列属于面谈调查优点的是（）。
    A

    调查地域范围有限

    B

    调查费用较高

    C

    调查问卷回收率高

    D

    灵活


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    对外部顾客满意度的问卷调查，较常用的方法是（）。
    A

    面谈

    B

    邮寄问卷调查

    C

    电话调查

    D

    电子邮件调查

    E

    Internet网上调查


    正确答案： A,E
    解析： 外部顾客满意度的问卷调查，较常用的方法包括：面谈、邮寄问卷调查、电话调查、电子邮件调查、Internet网上调查。

  • 第21题：

    单选题
    以下哪一项是面谈相对于邮件调查的优点？（）
    A

    回答率一般要高得多

    B

    调查员可以增加回答者对问题的理解

    C

    调查问卷的设计者可以采用更多类型的问题

    D

    由于避免了邮费而成本更低


    正确答案： C
    解析： A不正确，邮件调查的回答率常常很低。B不正确，调查员解释选项和重新表述问题的能力增加了回答质量。C不正确，视听手段、复杂序列和其他种类的问题都通过访谈的交互性而成为可能。D正确。邮件调查的一个主要优点是它们的成本效率，邮资相对于电话访谈的成本要低，相对于面谈的成本就更低了。

  • 第22题：

    单选题
    与传统邮件调查法相比，电子邮件调查法的优点是（）。
    A

    扩大了邮件传送的地域

    B

    提高了邮件传送的针对性

    C

    提高了邮件传送的时效性

    D

    扩大了邮件传送的人群


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    某内部审计小组被委派检查两年前工业产品部实行的“客户满意度测试系统”。该系统由该部门客户服务处进行的年度邮件调查组成。从过去12个月购货的所有客户中随机抽取100个采购部门作为调查对象，向其发送调查问卷。调查问卷长三页，包括30个问题，采用多种回答方式，例如：有些是自由回答，有些是选择，其他问题则采用反应层次。客户服务处在9月寄出调查问卷，于10月15日将寄回的调查问卷结果制成表格。仅寄出一次邮件。如果顾客不返回调查问卷的话，也不进行追踪调查。在上一次邮寄调查问卷时，有45份调查问卷没有返回。以下哪一项不是面谈相对于邮件调查的优点（）
    A

    回答率一般要高得多；

    B

    由于避免了邮费而成本更低；

    C

    询问者可以采用更多类型的问题；

    D

    调查员可以增加回答者对问题的理解。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    下列哪一项和其他的调查方法不一样（）。
    A

    电子邮件调查

    B

    电话调查

    C

    网上调查

    D

    博客调查


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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