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多选题业务人员在客户自己办理银行卡申请业务时，必须坚持三核对原则，即（）A持卡人身份证上的照片与持卡人相貌核对一致B持卡人姓名与身份证上的姓名核对一致C电脑录入资料与客户填写的申请书资料核对一致D代办人姓名与办理人身份证上的姓名核对一致

题目
多选题
业务人员在客户自己办理银行卡申请业务时，必须坚持三核对原则，即（）
A

持卡人身份证上的照片与持卡人相貌核对一致

B

持卡人姓名与身份证上的姓名核对一致

C

电脑录入资料与客户填写的申请书资料核对一致

D

代办人姓名与办理人身份证上的姓名核对一致

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1.下列关于业务人员面谈结束后的做法，错误的是( )。A．在了解客户总体情况后，业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应B．对于合理的贷款申请，业务人员可立即作出受理的承诺C．如果客户的贷款申请不予考虑，业务人员可向客户建议其他融资渠道D．业务人员在与客户面谈结束之后，应进行内部意见反馈

2.移动智能终端外出营销业务办理过程必须坚持“客户自助办理、适时指导客户”原则,严禁代理客户操作智能设备办理业务,包括()等。A、代客户填写申请信息B、签字确认C、输入密码D、领取或保管介质

3.下列关于业务人员面谈结束后的做法，不正确的是（　　）。A．在了解客户总体情况后，业务人员应及时对客户贷款申请做出必要的反应B．对于合理的贷款申请，业务人员可立即做出受理的承诺C．如果客户的贷款申请不予考虑，业务人员可向客户建议其他融资渠道D．业务人员在与客户面谈结束之后，应进行内部意见反馈

4.下列关于业务人员面谈结束后的做法，不正确的是( )A．在了解客户总体情况后，业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应B．对于可考虑受理的贷款申请，业务人员可立即作出受理的承诺C．如果客户的贷款申请不予考虑，业务人员应帮助客户寻找其他业务合作机会D．业务人员在与客户面谈结束之后，应进行内部意见反馈

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  • 第1题：

    营业网点接受客户网上银行业务申请时，必须坚持的“四核对”？


    正确答案: 核对客户出示的有效文件、账户凭证原件与申请表上填写的内容是否相符；通过公民身份联网核查系统核实身份的真伪；通过系统核对客户密码或直接核对账户预留印鉴；核对申请表、授权书上的填写内容与系统显示的客户信息（户名、证件类型、证件号码等）是否相符。

  • 第2题：

    客户申请开立网上银行业务时，网点必须坚持“三核对”，即：核对客户出示的（）、（）原件与申请表上填写的内容是否相符。

    • A、户口簿，身份证
    • B、凭条，身份证
    • C、卡折，身份证
    • D、对账单，户口簿

    正确答案:C

  • 第3题：

    对外付款时必须坚持“三核对”原则，即叫单位或取款人名，问答取款金额，核对并收回对号牌或对号单。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    个人电子银行注册业务制度要求：（）

    • A、营业网点为客户办理电子银行注册业务，必须严格审核客户身份
    • B、营业网点应确保身份确认工具账实相符
    • C、电子密码器可以跳号使用
    • D、柜员办理业务时必须坚持“三核对”原则

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    个人理财业务人员在高端客户办理理财产品业务时，需注意哪些事项？


    正确答案: 个人理财业务人员在高端客户办理理财账户开户业务时，应主动询问客户对投资理财知识的掌握程度，并进行相应的投资风险偏好评估；在对客户进行理财规划时应注意与客户进行深入沟通，及时掌握客户对投资理财逐步成熟、趋于理性后，对风险承受能力以及投资偏好更改的信息；在产品销售和客户购买理财产品时，应使用规范语言，向客户解释相关投资工具运作的市场环境及方式，揭示相关风险，确认是否适合购买所推介的产品，并将有关评估意见告知客户。

  • 第6题：

    客户办理网银业务时，柜员不需要进行的操作为（）

    • A、核对客户填写的申请表
    • B、为客户进行联网身份核查
    • C、留存客户身份证原件
    • D、为客户办理申请的业务

    正确答案:C

  • 第7题：

    个人客户到我*行营业网点办理银行卡ATM转账业务开通，客户应出示的有（）。

    • A、轻松理财服务申请书
    • B、客户本人有效身份证件
    • C、客户办理转账业务的银行卡
    • D、客户办理转账业务的介绍信或公函

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    多选题
    业务人员在客户自己办理银行卡申请业务时，必须坚持三核对原则，即（）
    A

    持卡人身份证上的照片与持卡人相貌核对一致

    B

    持卡人姓名与身份证上的姓名核对一致

    C

    电脑录入资料与客户填写的申请书资料核对一致

    D

    代办人姓名与办理人身份证上的姓名核对一致


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    风险经理在检查银行卡挂失解挂等特殊业务时，要关注经办柜员是否对（）内容进行询问、核对。
    A

    《特殊业务信息核对表》

    B

    《挂失申请书》

    C

    《挂失登记簿》

    D

    《银行卡申请表》


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    柜员办理业务时，必须坚持的“三核对”原则是指（）
    A

    核对客户出示的证件、银行卡或活期存折与申请表上填写的内容是否相符

    B

    通过系统核验客户密码(注销业务除外)

    C

    核对申请表上的填写内容与系统显示的客户信息(户名、证件类型、证件号码等)是否相符

    D

    核对申请表上的填写内容与居民身份联网核查系统显示的信息是否相符


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    个人电子银行注册业务制度要求：（）
    A

    营业网点为客户办理电子银行注册业务，必须严格审核客户身份

    B

    营业网点应确保身份确认工具账实相符

    C

    电子密码器可以跳号使用

    D

    柜员办理业务时必须坚持“三核对”原则


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户办理网银业务时，柜员不需要进行的操作为（）
    A

    核对客户填写的申请表

    B

    为客户进行联网身份核查

    C

    留存客户身份证原件

    D

    为客户办理申请的业务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    受理机构接受客户手机银行业务申请时，必须坚持“四核对一提醒”的具体内容是什么？


    正确答案: 受理机构接受客户手机银行业务申请时，必须坚持“四核对一提醒”。“四核对”即：核对客户出示的有效证件、账户凭证原件与申请表上填写的内容是否相符；通过公民身份联网核查系统核查身份证的真伪；通过系统核对账户密码；核对申请表上的填写内容与系统显示的客户信息（户名、证件类型、证件号码等）是否相符。“一提醒”即提醒客户填写正确的手机号码，告知客户端手机银行客户，手机银行交易将发送短信验证码到所填写的手机号码上，须输入正确的手机银行交易密码和短信验证码方可交易；告知贴片卡手机银行客户，及时修改原始登录密码。

  • 第14题：

    金穗借记卡卡卡转账时，实行免填单服务，打印输出的业务凭条客户核对交易记录并签字确认情形是（）。

    • A、客户持转出的银行卡办理卡卡转账业务时
    • B、客户持转入的银行卡办理卡卡转账业务时
    • C、客户持转出和转入的银行卡办理卡卡转账业务时
    • D、以上都是

    正确答案:C

  • 第15题：

    付款时必须坚持“三核对”原则，即（）。

    • A、叫取款人名
    • B、问答取款金额
    • C、核对账号
    • D、核对并收回取款凭证

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    风险经理在检查银行卡挂失解挂等特殊业务时，要关注经办柜员是否对（）内容进行询问、核对。

    • A、《特殊业务信息核对表》
    • B、《挂失申请书》
    • C、《挂失登记簿》
    • D、《银行卡申请表》

    正确答案:A

  • 第17题：

    业务人员在客户自己办理银行卡申请业务时，必须坚持三核对原则，即（）

    • A、持卡人身份证上的照片与持卡人相貌核对一致
    • B、持卡人姓名与身份证上的姓名核对一致
    • C、电脑录入资料与客户填写的申请书资料核对一致
    • D、代办人姓名与办理人身份证上的姓名核对一致

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    柜员办理个人电子银行业务必须坚持哪几项核对要求：（）

    • A、核对客户出示的证件、银行卡或活期存折与申请表上填写的内容是否相符
    • B、通过系统核验客户密码
    • C、核对申请表上的填写内容与系统显示的客户信息（户名、证件类型、证件号码等）是否相符

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    问答题
    营业网点接受客户网上银行业务申请时，必须坚持的“四核对”？

    正确答案： 核对客户出示的有效文件、账户凭证原件与申请表上填写的内容是否相符；通过公民身份联网核查系统核实身份的真伪；通过系统核对客户密码或直接核对账户预留印鉴；核对申请表、授权书上的填写内容与系统显示的客户信息（户名、证件类型、证件号码等）是否相符。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    付款时必须坚持“三核对”原则，即（）。
    A

    叫取款人名

    B

    问答取款金额

    C

    核对账号

    D

    核对并收回取款凭证


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    经办柜员在办理个人电话银行业务时，必须坚持（）原则。
    A

    二核对

    B

    三核对

    C

    四核对

    D

    五核对


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    金穗借记卡卡卡转账时，实行免填单服务，打印输出的业务凭条客户核对交易记录并签字确认情形是（）。
    A

    客户持转出的银行卡办理卡卡转账业务时

    B

    客户持转入的银行卡办理卡卡转账业务时

    C

    客户持转出和转入的银行卡办理卡卡转账业务时

    D

    以上都是


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    柜员办理个人电子银行业务必须坚持哪几项核对要求：（）
    A

    核对客户出示的证件、银行卡或活期存折与申请表上填写的内容是否相符

    B

    通过系统核验客户密码

    C

    核对申请表上的填写内容与系统显示的客户信息（户名、证件类型、证件号码等）是否相符


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    客户申请开立网上银行业务时，网点必须坚持“三核对”，即：核对客户出示的（）、（）原件与申请表上填写的内容是否相符。
    A

    户口簿，身份证

    B

    凭条，身份证

    C

    卡折，身份证

    D

    对账单，户口簿


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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