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单选题在一件设备交付到项目现场之后，最终用户投诉产品与预期不同，为避免这种情况，该使用哪一项工具或技术？（）A 检查B 帕累托分析C 多标准决策分析D 专家判断

题目
单选题
在一件设备交付到项目现场之后，最终用户投诉产品与预期不同，为避免这种情况，该使用哪一项工具或技术？（）
A

检查

B

帕累托分析

C

多标准决策分析

D

专家判断

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1.在项目决策分析与评价中，将由于技术进步加快，出现新的替代产品，导致对项目产品需求减少，影响项目产品预期效益的因素，归为（ ）风险因素。A.技术 B.管理 C.市场 D.环境

2.在第三次迭代结束时，团队展示了最终用户演示。最终用户在每次产品演示之后，都反馈要求变更，现在更认为敏捷流程有缺陷，应该停止使用。敏捷管理专业人士应该怎么做？（）A、让最终用户参与团队回顾会B、为客户提供敏捷原则方面的培训，让团队继续工作C、要求产品负责人向最终客户澄清期限D、向最终用户解释项目如何符合他们的要求

3.项目经理应该使用哪一项工具或技术来执行定性风险分析？（）A、概率分布B、决策树分析C、概率和影响矩阵D、成本风险模拟

4.—名团队成员感到很担心，因为一名关键技术专家对一项关键的依赖关系不配合。项目经理与该专家会面，了解情况并制定解决方案。项目经理使用了什么技术来解决这种情况？（）A、缓和/包容B、妥协/调解C、合作/解决D、强迫/命令

更多“在一件设备交付到项目现场之后，最终用户投诉产品与预期不同，为避免这种情况，该使用哪一项工具或技术？（）”相关问题

  • 第1题：

    以下哪一项不属于工程承包的形式（）

    • A、设计和监督施工
    • B、交钥匙工
    • C、技术管理
    • D、产品到手项目

    正确答案:C

  • 第2题：

    —家组织希望开展一个网络开发项目。在与相关方讨论之后，销售团队决定在不同渠道投资，将会产生更多收入。这是使用什么工具或技术来做出这个决定？（）

    • A、专家判断
    • B、成本效益分析
    • C、访谈
    • D、头脑风暴

    正确答案:B

  • 第3题：

    项目经理被任命管理一个新启动项目，项目经理应该使用哪一项工具和技术来创建项目范围说明书？（）

    • A、开展干系人访谈
    • B、审查并修订项目章程
    • C、产品分析
    • D、开始开发产品样机

    正确答案:C

  • 第4题：

    一个在风险登记册中未预计到的风险出现了，若要解决这种情况，项目经理应使用下列哪一项监控工具？（）

    • A、风险审查会
    • B、风险审计技术
    • C、风险登记册更新过程
    • D、风险转移工具

    正确答案:A

  • 第5题：

    在一件设备交付到项目现场之后，最终用户投诉产品与预期不同，为避免这种情况，该使用哪一项工具或技术？（）

    • A、检查
    • B、帕累托分析
    • C、多标准决策分析
    • D、专家判断

    正确答案:A

  • 第6题：

    项目经理目前正在处于项目规划阶段，努力确定项目相关方的信息需求。项目经理将使用下列哪一项工具或技术？（）

    • A、沟通管理计划
    • B、沟通技术
    • C、专家判断
    • D、信息收集和检索系统

    正确答案:B

  • 第7题：

    多选题
    公司对于项目sales revenue booking的两个必要条件是什么？（）
    A

    设备已从工厂发出

    B

    设备已存储在代理商仓库内

    C

    设备已存储在最终用户现场,或已安装在最终用户现场

    D

    设备安装场地完工(场地检查表无否项)时间在LCD(last calendar date)之内

    E

    设备安装场地完工(场地检查表无否项)时间在“LCD(last calendar date)+30天“之内


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    网点经理在面对客户投诉或在发现客户有投诉的迹象之后，要能快速反应，把握处理技巧，及时做好安抚、解释和引导工作。下面哪一项不属于处理现场投诉的工作职责？（）
    A

    无条件批评投诉所涉及的工作人员

    B

    化解客户不满情绪

    C

    修复和增强网点与客户的良好关系

    D

    避免事态扩大和矛盾升级


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    —家组织希望开展一个网络开发项目。在与相关方讨论之后，销售团队决定在不同渠道投资，将会产生更多收入。这是使用什么工具或技术来做出这个决定？（）
    A

    专家判断

    B

    成本效益分析

    C

    访谈

    D

    头脑风暴


    正确答案： B
    解析： 题干描述的是商业论证过程，要使用成本效益分析。

  • 第10题：

    单选题
    在一件设备交付到项目现场之后，最终用户投诉产品与预期不同，为避免这种情况，该使用哪一项工具或技术？（）
    A

    检查

    B

    帕累托分析

    C

    多标准决策分析

    D

    专家判断


    正确答案： D
    解析： 12.3.2.4检查与审计在项目执行过程中，应该根据合同规定，由买方开展相关的检查与审计，卖方应对此提供支持。通过检查，验证卖方的工作过程或可交付成果对合同的遵守程度。如果合同条款允许，某些检查与审计团队中可以包括买方的采购人员。【】【】以下为原选项【】A：检查【】B：帕累托分析【】C://多标准决策分析【】D://专家判断

  • 第11题：

    单选题
    由于设备技术规范的某一项被淘汰，项目延期。更换将需要较长的交付时间。为避免这种情况，项目经理在项目规划期间应完成下列哪一项？（）
    A

    制定应急计划

    B

    选择更为可靠的供应商

    C

    在识别风险过程上花费更多的精力

    D

    确保该项不在关键路径上


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下哪一项不是项目竣工报告的目的？（）
    A

    比较项目的实际收益与预期收益

    B

    记录对未来项目有帮助的信息

    C

    提醒项目管理委员会批准进入下一阶段

    D

    向使用和维护最终产品的人员交接所有面临风险的详细情况


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪一项不是项目竣工报告的目的？（）

    • A、比较项目的实际收益与预期收益
    • B、记录对未来项目有帮助的信息
    • C、提醒项目管理委员会批准进入下一阶段
    • D、向使用和维护最终产品的人员交接所有面临风险的详细情况

    正确答案:C

  • 第14题：

    在项目执行期间，项目经理发现由于团队成员在可交付成果交付到期日之前休假而导致延期。为避免这个问题，应事先更新下列哪一项？（）

    • A、资源管理计划
    • B、人员配备管理计划
    • C、沟通管理计划
    • D、风险管理计划

    正确答案:A

  • 第15题：

    由于设备技术规范的某一项被淘汰，项目延期。更换将需要较长的交付时间。为避免这种情况，项目经理在项目规划期间应完成下列哪一项？（）

    • A、制定应急计划
    • B、选择更为可靠的供应商
    • C、在识别风险过程上花费更多的精力
    • D、确保该项不在关键路径上

    正确答案:C

  • 第16题：

    以下哪一项不是项目与运营在产品生命周期交叉的时点？（）

    • A、在项目收尾阶段
    • B、在新产品开发、产品升级或提高产量时
    • C、在改善运营或产品开发过程时
    • D、任命运营经理为项目经理时

    正确答案:D

  • 第17题：

    在识别对项目预算会产生负面影响的风险发生之后，项目经理需要确定剩余的应急储备是否足够。项目经理应该采用下列哪一项工具或技术？（）

    • A、储备分析
    • B、偏差和趋势分析
    • C、应急分析
    • D、SWOT分析

    正确答案:A

  • 第18题：

    由于一台设备设计规格中的某一项被忽略了而导致项目延期，而赶制此项需要更长的交货期。为避免这种情况的发生，项目经理在项目规划期间应完成下列哪一项？（）

    • A、制定应急计划
    • B、选择更为可靠的供应商
    • C、在识别风险过程上花费更多的努力
    • D、确保该项不在关键路径上

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    在第三次迭代结束时，团队展示了最终用户演示。最终用户在每次产品演示之后，都反馈要求变更，现在更认为敏捷流程有缺陷，应该停止使用。敏捷管理专业人士应该怎么做？（）
    A

    让最终用户参与团队回顾会

    B

    为客户提供敏捷原则方面的培训，让团队继续工作

    C

    要求产品负责人向最终客户澄清期限

    D

    向最终用户解释项目如何符合他们的要求


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    由于一台设备设计规格中的某一项被忽略了而导致项目延期，而赶制此项需要更长的交货期。为避免这种情况的发生，项目经理在项目规划期间应完成下列哪一项？（）
    A

    制定应急计划

    B

    选择更为可靠的供应商

    C

    在识别风险过程上花费更多的努力

    D

    确保该项不在关键路径上


    正确答案： C
    解析： 所属过程组：规划过程组。所属知识领域：项目风险管理。出现这种情况识别风险不充分。【】【】以下为原选项【】A：制定应急计划【】B：选择更为可靠的供应商【】C://在识别风险过程上花费更多的努力【】D://确保该项不在关键路径上

  • 第21题：

    单选题
    一个在风险登记册中未预计到的风险出现了，若要解决这种情况，项目经理应使用下列哪一项监控工具？（）
    A

    风险审查会

    B

    风险审计技术

    C

    风险登记册更新过程

    D

    风险转移工具


    正确答案： C
    解析： 监督风险经常需要识别新风险，对现有风险进行再评估以及删去已过时的风险【】【】以下为原选项【】A：风险审查会【】B：风险审计技术【】C://风险登记册更新过程【】D://风险转移工具

  • 第22题：

    单选题
    项目经理被任命管理一个新启动项目，项目经理应该使用哪一项工具和技术来创建项目范围说明书？（）
    A

    开展干系人访谈

    B

    审查并修订项目章程

    C

    产品分析

    D

    开始开发产品样机


    正确答案： C
    解析： 对于那些以产品为可交付成果的项目（区别于提供服务或成果的项目），产品分析是一种有效的工具。产品分析技术包括产品分解、系统分析、需求分析、系统工程、价值工程和价值分析等。

  • 第23题：

    单选题
    项目经理目前正在处于项目规划阶段，努力确定项目相关方的信息需求。项目经理将使用下列哪一项工具或技术？（）
    A

    沟通管理计划

    B

    沟通技术

    C

    专家判断

    D

    信息收集和检索系统


    正确答案： B
    解析： “确定项目相关方的信息需求”是规划沟通过程，输出是沟通管理计划，使用的工具或技术包括“沟通需求分析”，“沟通技术”，“沟通方法”和“沟通模型”【】【】以下为原选项【】A：沟通管理计划【】B：沟通技术【】C://专家判断【】D://信息收集和检索系统

  • 第24题：

    不定项题
    以下的产品中，需要进行首检的是（）
    A

    在工装没有变的情况下，换班后加工出来的第一件产品。

    B

    调整设备后加工出的第一件产品。

    C

    调整或更换工装加工出的第一件产品。

    D

    改变操作方法加工出的第一件产品。

    E

    改变原材料、毛坯、半成品后加工出的第一件产品。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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