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多选题核损工作职能包括（）。A检查查勘定损人现场查勘、定损、系统操作是否规范，资料上传是否完整B及时发现案件风险，核定理赔成本管控效果和处理时效C审核保险责任，提出复勘意见D审核定损结果的合理性、准确性

题目
多选题
核损工作职能包括（）。
A

检查查勘定损人现场查勘、定损、系统操作是否规范，资料上传是否完整

B

及时发现案件风险，核定理赔成本管控效果和处理时效

C

审核保险责任，提出复勘意见

D

审核定损结果的合理性、准确性

相似考题

1.远程定损产品是一般应用于保险公司案件的()A、出险案件立案B、远程查勘定损C、案件理赔清算D、案件核赔付款

2.保险客户服务包括()三个环节的服务。A.保险产品的售前、售中和售后B.投保、承保和理赔C.核保、查勘定损和理赔D.承保、查勘定损和理赔

3.新车险理赔系统的理算前置功能由以下哪个环节决定是否发起( )?A.查勘B.立案C.定损D.核损

4.理赔一般应包括报案受理、调度、查勘、立案、定损(估损)、人身伤亡跟踪(调查)、报核价、核损、医疗审核、资料收集、理算、核赔、结销案、赔款支付,以及以下哪些环节。()A、赔款追偿B、损余物资处理C、客户回访D、投诉处理

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  • 第1题：

    根据公司单证管理规定，小额快速处理案件必须上传理赔流的单证有：( )。

    A.机动车辆保险小额案件查勘定损记录

    B.行驶证、驾驶证照片或复印件

    C.查勘照片、定损照片

    D.小额双方事故上传交警事故认定书、调解书或当事人自行处理协议书


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    保险公司委托公估公司查勘定损的案件，公估公司将保险公司的核损退回的案件擅自给客户出具了定损单，由此产生的定损差价由公估公司承担责任。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    车险查勘定损作业人员包括：（）

    • A、品质审计岗
    • B、复勘复核岗
    • C、案件追偿岗
    • D、车物查勘岗
    • E、大案定损岗
    • F、车物调查岗

    正确答案:B,D,E,F

  • 第4题：

    保险理赔的第一步是（）。

    • A、查勘定损
    • B、给付保险金
    • C、确定理赔责任
    • D、损失处理

    正确答案:A

  • 第5题：

    保险客户服务包括（）三个环节的服务。

    • A、保险产品的售前、售中和售后
    • B、投保、承保和理赔
    • C、核保、查勘定损和理赔
    • D、承保、查勘定损和理赔

    正确答案:A

  • 第6题：

    fasttrack理赔系统，报案后案件会拆分为以下（）任务。

    • A、现场查勘
    • B、标的车定损
    • C、三者车定损
    • D、车上人员定损
    • E、人伤定损

    正确答案:A,B,C,E

  • 第7题：

    核损工作职能包括（）。

    • A、检查查勘定损人现场查勘、定损、系统操作是否规范，资料上传是否完整
    • B、及时发现案件风险，核定理赔成本管控效果和处理时效
    • C、审核保险责任，提出复勘意见
    • D、审核定损结果的合理性、准确性

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    查勘定损员的职责：（）

    • A、服务客户
    • B、管控理赔品质
    • C、调查事故
    • D、确定事故损失
    • E、赶赴现场
    • F、核定配件价格

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    多选题
    fasttrack理赔系统，报案后案件会拆分为以下（）任务。
    A

    现场查勘

    B

    标的车定损

    C

    三者车定损

    D

    车上人员定损

    E

    人伤定损


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    理算环节的工作要求：（）
    A

    正确区分案件类型，分险别、正确录入损失金额、责任系数和免赔率；

    B

    审核定损金额是否准确；

    C

    审核核价是否合理；

    D

    审核核损是否合规；


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    哪些不是核损环节的工作内容：（）
    A

    通过审核各项单证、照片、承保情况

    B

    查勘定损信息，判断是否属于保险责任及事故损失的合理性、准确性

    C

    查勘定损环节规则及制度的执行情况。

    D

    验证核价是否准确；


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    查勘定损员的工作责任心体现在（）
    A

    无论时间，无论路程，接到现场报案尽快前往查勘现场。

    B

    处理物损，学习相关知识，从多渠道了解，确定真实损失。

    C

    每日案件当日录入网上理赔系统，并处理退回。

    D

    按时保养查勘车，关注车况。

    E

    快到交接班时间不接95512电话。

    F

    别人处理过的案件，需追加一概不管。


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    ( )是车险理赔的风险控制核心环节。

    A.复勘

    B.查勘

    C.核价

    D.核损


    参考答案：D

  • 第14题：

    车物作业管理岗由责任心强、业务水平高的车险查勘定损人员担任，作为机构C类储备干部培养。其主要工作职责包括：（）

    • A、车物查勘定损作业的组织和监督
    • B、车物查勘定损作业及车险理赔服务的问题收集及反馈
    • C、疑难案件的指导、服务缺陷的补救
    • D、车物查勘定损人员的日常指导、培训及激励
    • E、区域排班，错误派工协调

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    车险集中理赔系统中，查勘定损人员在（）处点选维修厂信息。

    • A、估损单
    • B、查勘报告
    • C、人伤跟踪报告
    • D、案件备注

    正确答案:A

  • 第16题：

    超查勘定损人员权限案件，在网上查勘平台正常查勘定损操作并“发送”后，系统会自动立案。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    森林保险中，查勘定损的主要环节是（）。

    • A、损失责任鉴定
    • B、森林受损面积核定与计算
    • C、损失程度核定
    • D、确定赔款计算方法

    正确答案:B

  • 第18题：

    理算环节的工作要求：（）

    • A、正确区分案件类型，分险别、正确录入损失金额、责任系数和免赔率；
    • B、审核定损金额是否准确；
    • C、审核核价是否合理；
    • D、审核核损是否合规；

    正确答案:A

  • 第19题：

    哪些不是核损环节的工作内容：（）

    • A、通过审核各项单证、照片、承保情况
    • B、查勘定损信息，判断是否属于保险责任及事故损失的合理性、准确性
    • C、查勘定损环节规则及制度的执行情况。
    • D、验证核价是否准确；

    正确答案:D

  • 第20题：

    不属于机动车辆保险理赔中损失核定内容的是（）

    • A、车辆定损
    • B、人伤费用确定
    • C、施救费用确定
    • D、现场查勘

    正确答案:D

  • 第21题：

    多选题
    查勘定损员的职责：（）
    A

    服务客户

    B

    管控理赔品质

    C

    调查事故

    D

    确定事故损失

    E

    赶赴现场

    F

    核定配件价格


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    超查勘定损人员权限案件，在网上查勘平台正常查勘定损操作并“发送”后，系统会自动立案。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    查勘定损员的本职工作对保险公司车险理赔流程的影响有（）。
    A

    影响案件处理时效

    B

    影响客户满意度

    C

    影响客户及公司利益

    D

    影响理赔流程的顺畅性


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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