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单选题客户智能属于哪种CRM类型的表现形式（）A操作型B运营型C协作型D分析型

题目
单选题
客户智能属于哪种CRM类型的表现形式（）
A

 操作型

B

 运营型

C

 协作型

D

 分析型

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1.CRM系统有哪些类型()。A、运营型CRM系统B、管理型CRM系统C、分析型CRM系统D、协作型CRM系统

2.在CRM技术类型中，起沟通交流的中心作用的是（ ）。 A.运营型CRM B.协作型CRM C.分析型CRM D.综合型CRM

3.在CRM技术类型中，可以为顾客提供个性化服务的类型是（ ）。 A.运营型CRM B.协作型CRM C.分析型CRM D.综合型CRM

4.数据挖掘技术是下面哪种类型的CRM系统的核心技术?A.运营型B.协作型C.分析型D.以上都不是

更多“单选题客户智能属于哪种CRM类型的表现形式（）A  操作型B  运营型C  协作型D  分析型”相关问题

  • 第1题：

    客户智能属于哪种CRM类型的表现形式（）

    • A、 操作型
    • B、 运营型
    • C、 协作型
    • D、 分析型

    正确答案:D

  • 第2题：

    CRM系统分为三种类型（）。

    • A、运营型
    • B、管理型
    • C、协作型
    • D、分析型

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    在线服务管理属于哪种CRM类型的表现形式（）

    • A、 协作型
    • B、 技术型
    • C、 运营型
    • D、 分析型

    正确答案:C

  • 第4题：

    客户智能属于哪种C.RM类型的表现形式（）

    • A、操作型
    • B、运营型
    • C、协作型
    • D、分析型

    正确答案:D

  • 第5题：

    下列哪些属于协作型CRM的表现形式（）

    • A、客户智能
    • B、网上服务管理
    • C、电子邮件管理
    • D、销售智能
    • E、呼叫中心

    正确答案:C,E

  • 第6题：

    CRM系统的技术类型分为（）。

    • A、运营型
    • B、协作型
    • C、操作型
    • D、分析型
    • E、决策型

    正确答案:A,B,E

  • 第7题：

    多选题
    CRM系统的技术类型分为（）。
    A

    运营型

    B

    协作型

    C

    操作型

    D

    分析型

    E

    决策型


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    客户智能属于哪种C.RM类型的表现形式（）
    A

    操作型

    B

    运营型

    C

    协作型

    D

    分析型


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    呼叫中心属于哪种C.RM类型的表现形式（）
    A

    技术型

    B

    协作型

    C

    运营型

    D

    分析型


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在线服务管理属于哪种CRM类型的表现形式（）
    A

     协作型

    B

     技术型

    C

     运营型

    D

     分析型


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在CRM技术类型中，起沟通交流的中心作用的是（　　）。
    A

    运营型CRM

    B

    协作型CRM

    C

    分析型CRM

    D

    综合型CRM


    正确答案： D
    解析： CRM技术有三种类型:运营型、分析型及协作型。其中协作型CRM是沟通交流的中心，通过协作网络为顾客及供应商提供相应路径，它可能意味着伙伴关系管理应用（PRM）或顾客交互中心（CIC），也可能意味着交通渠道，例如Web或电子邮件、语言应用等。

  • 第12题：

    单选题
    销售自动化管理属于哪种C.RM类型的表现形式（）
    A

    运营型

    B

    操作型

    C

    协作型

    D

    分析型


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    销售自动化管理属于哪种CRM类型的表现形式（）

    • A、 运营型
    • B、 操作型
    • C、 协作型
    • D、 分析型

    正确答案:A

  • 第14题：

    呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式（）

    • A、 技术型
    • B、 协作型
    • C、 运营型
    • D、 分析型

    正确答案:B

  • 第15题：

    销售自动化管理属于哪种C.RM类型的表现形式（）

    • A、运营型
    • B、操作型
    • C、协作型
    • D、分析型

    正确答案:A

  • 第16题：

    呼叫中心属于哪种C.RM类型的表现形式（）

    • A、技术型
    • B、协作型
    • C、运营型
    • D、分析型

    正确答案:B

  • 第17题：

    在线服务管理属于哪种C.RM类型的表现形式（）

    • A、协作型
    • B、技术型
    • C、运营型
    • D、分析型

    正确答案:C

  • 第18题：

    单选题
    在线服务管理属于哪种C.RM类型的表现形式（）
    A

    协作型

    B

    技术型

    C

    运营型

    D

    分析型


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式（）
    A

     技术型

    B

     协作型

    C

     运营型

    D

     分析型


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    CRM系统分为三种类型（）。
    A

    运营型

    B

    管理型

    C

    协作型

    D

    分析型


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    顾客关系管理（CRM）技术体系结构主要集中在（　　）。
    A

    运营型和分析型

    B

    运营型和协作型

    C

    分析型和协作型

    D

    运营型和综合型


    正确答案： A
    解析： CRM技术有三种类型:运营型、分析型及协作型，技术体系结构主要集中在运营和分析型。其中，运营型CRM的典型的功能包括顾客服务、订购管理、发票／账单、或销售及营销的自动化及管理等等；分析型CRM可对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告。

  • 第22题：

    单选题
    销售自动化管理属于哪种CRM类型的表现形式（）
    A

     运营型

    B

     操作型

    C

     协作型

    D

     分析型


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在CRM技术类型中，可以为顾客提供个性化服务的类型是（　　）。
    A

    运营型CRM

    B

    协作型CRM

    C

    分析型CRM

    D

    综合型CRM


    正确答案： B
    解析： CRM技术有三种类型:运营型、分析型及协作型。其中分析型CRM可对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告。分析型CRM的价值并不仅仅在算法和存储上，也包括如何使用相应的数据来为顾客提供个性化服务。

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