业务运营、信息科技、人力资源
综合办公、行政后勤
风险管理、计划财务
安全保卫、纪检监察
第1题:
对企业客户合作流程的优化和再造围绕着三个方面开展:();()和()。
第2题:
流程管理包含三个层面,以下()不属于流程管理的层面。
第3题:
流程再造的主要环节有()。
第4题:
业务流程再造的本质体现在以下()个方面。
第5题:
CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务,为此需要进行()
第6题:
优化再造支持流程涉及的相关条线包括()。
第7题:
在政府流程再造过程中,合理选择再造流程所需考虑的主要因素是()。
第8题:
市场营销流程的再造
销售流程的再造
客户服务流程的再造
客户合作管理流程的再造
第9题:
流程再造的驱动力
流程再造的目标
流程再造的核心
流程再造的技术支持
第10题:
重建
优化
精简
改进
第11题:
对
错
第12题:
第13题:
对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是()
第14题:
人力资源流程再造即人力资源管理业务模块的流程优化。
第15题:
企业流程再造的内容包括:()的再造、()的再造、()的再造和()的再造。
第16题:
客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有()。
第17题:
什么是业务流程再造?业务流程再造包括哪些内容?
第18题:
人力资源流程再造包括两个方面:一个方面是组织架构的优化,另一个方面是人力资源管理业务模块的流程优化。
第19题:
客户关系管理系统的应用中,在涉及企业前端业务流程的再造时,基本可以划分为业务操作管理流程的再造和客户合作管理流程的再造两个方面。
第20题:
制订流程
规范流程
优化流程
再造流程
第21题:
对
错
第22题:
流程再造的驱动力
流程再造的目标
流程再造的核心
流程再造的技术支持
第23题:
客户合作管理再造
市场营销的再造
销售流程的再造
客户服务流程的再造
数据分析管理再造