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单选题下面()不是跟踪服务的真正意义所在。A 防止客户流失B 更好地实现咨询项目的目的C 消除客户顾虑D 竞争的有力武器

题目
单选题
下面()不是跟踪服务的真正意义所在。
A

防止客户流失

B

更好地实现咨询项目的目的

C

消除客户顾虑

D

竞争的有力武器


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  • 第1题:

    理财师在提交理财规划方案后必须提供后续跟踪服务,这样做的原因包括( )。


    A.理财规划服务是一个过程,不是一次性完成的,后续跟踪服务是其中重要的一部分

    B.通过后续跟踪服务,提升客户满意度,加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化

    C.客户的理财目标有短期的也有长期的,需要理财师不断做好后续跟踪服务

    D.理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,方案的最终效果可能与当初的预期、目标产生较大差异

    E.后续跟踪服务体现了真正的服务升级,是理财师职业生涯得以健康发展的基础

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    理财规划服务是一个过程,不是一次性完成的。它除了包括接触客户、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财方案、实施理财方案之外,还包括了交付方案之后对客户提供长期的服务和客户关系管理。客户的理财目标有短期的也有长期的,金融机构和理财师理想的情况是给客户提供终生的专业理财服务,甚至成为客户家庭世代的理财师,这就需要理财师提交理财规划方案之后不断做好客户的后续跟踪服务。综合理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,对未来的预估不可能完全准确或一直不变,这会导致方案的最终效果与当初的预期、目标产生较大差异。因此在制订成方案并提交给客户开始执行后,仍需要理财师根据新情况来不断地调整方案,帮助客户及其财务安排更好地适应变化,达到预定的理财目标。

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    正确答案:正确

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    • A、预相关
    • B、相关
    • C、配对
    • D、航迹更新

    正确答案:D

  • 第4题:

    下面()不是跟踪服务的真正意义所在。

    • A、防止客户流失
    • B、更好地实现咨询项目的目的
    • C、消除客户顾虑
    • D、竞争的有力武器

    正确答案:A

  • 第5题:

    专门从事“工业自销”的生产企业自设的销售机构不是真正意义上的批发商。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    OCP运输不是真正意义上的多式联运。


    正确答案:正确

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    失业人员动态跟踪的主要内容有()

    • A、跟踪服务机构
    • B、跟踪服务对象
    • C、跟踪服务的主要内容
    • D、跟踪服务频次

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    多选题
    下面哪些工具不是MSG9000提供的()。
    A

    话务统计

    B

    ISUP信令跟踪

    C

    MRB资源使用率统计

    D

    MTP2信令跟踪


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    质量保证的真正目的是为了保证送给客户的是真正的服务而不是欺骗。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下面()不是跟踪服务的真正意义所在。
    A

    防止客户流失

    B

    更好地实现咨询项目的目的

    C

    消除客户顾虑

    D

    竞争的有力武器


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    理财师在提交理财规划方案后必须提供后续跟踪服务,这样做的原因包括(  )。
    A

    后续跟踪服务体现了真正的服务升级,是理财师职业生涯得以持续健康发展的基础

    B

    理财规划服务是个过程,不是一次性完成的,后续跟踪服务是其中重要的一部分

    C

    通过后续跟踪服务,提升客户满意度、加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化

    D

    客户的理财目标有短期也有长期的,需要理财师不断做好后续跟踪服务

    E

    理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,方案的最终效果可能与当初的预期、目标产生较大差异


    正确答案: E,C
    解析:

  • 第12题:

    问答题
    简述跟踪服务的意义。

    正确答案: 更好的实现咨询项目的目的;消除客户的顾虑;竞争的有力武器。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    中国古代的外交为什么不是真正意义上的外交?


    正确答案: 第一,在阶级和国家产生以后;
    第二,生产力的发展使各国之间的交往有了必要性和可能性;
    第三,人类文明的发展产生了各国共同认可的道德观念和行为准则。

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    • A、对用人单位的跟踪服务
    • B、对职业介绍结果的跟踪服务
    • C、对求职者的跟踪服务
    • D、对职业介绍方式的跟踪服务

    正确答案:A,C

  • 第15题:

    简述跟踪服务的意义。


    正确答案: 更好的实现咨询项目的目的;消除客户的顾虑;竞争的有力武器。

  • 第16题:

    下面()不是前期物业管理的权责主体。

    • A、业主
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    • C、物业服务企业
    • D、物业所在地的房地产行政主管部门

    正确答案:D

  • 第17题:

    质量保证的真正目的是为了保证送给客户的是真正的服务而不是欺骗。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    电视品牌的基本构成中,()是核心动力源,也是电视品牌真正生存的意义所在。

    • A、受众
    • B、电视产品
    • C、核心价值
    • D、定位

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    下面()不是前期物业管理的权责主体。
    A

    业主

    B

    建设单位

    C

    物业服务企业

    D

    物业所在地的房地产行政主管部门


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    理财规划方案后必须提供后续跟踪服务,这样做的原因包括(  )。
    A

    客户的理财目标有短期也有长期的,需要理财师不断做好后续跟踪服务

    B

    理财规划服务是个过程,不是一次性完成的,后续跟踪服务是其中重要的一部分

    C

    理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,方案的最终效果可能与当初的预期、目标产生较大差异

    D

    后续跟踪服务体现了真正的服务升级,是理财师职业生涯得以持续健康发展的基础

    E

    通过后续跟踪服务,提升客户满意度、加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化


    正确答案: E,A
    解析:

  • 第21题:

    判断题
    OCP运输不是真正意义上的多式联运。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    中国古代的外交为什么不是真正意义上的外交?

    正确答案: 第一,在阶级和国家产生以后;第二,生产力的发展使各国之间的交往有了必要性和可能性;第三,人类文明的发展产生了各国共同认可的道德观念和行为准则。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    理财师在移交理财规划方案后必须提供后续跟踪服务,这样做的原因包括()。
    A

    理财规划服务是个过程,不是一次性完成的,后续跟踪服务是其中重要的一部分

    B

    通过后续跟踪服务,提升客户满意度、加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化C客户的理财目标有短期也有长期的,金融机构和理财师理想的情况是给客户提供终生的专业理财服务

    C

    理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,方案的晟终效果可能与当初的预期、目标产生较大差别

    D

    后续跟踪服务体现了真正的服务升级,是理财师职业生涯得以持续健康发展的基础


    正确答案: B,D
    解析:

  • 第24题:

    多选题
    失业人员动态跟踪的主要内容有()
    A

    跟踪服务机构

    B

    跟踪服务对象

    C

    跟踪服务的主要内容

    D

    跟踪服务频次


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析