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单选题电信大客户，一般指月电信总业务使用费在（）以上的客户。A 500元 B 1000元 C 2000元 D 3000元

题目
单选题
电信大客户，一般指月电信总业务使用费在（）以上的客户。
A

500元 

B

1000元 

C

2000元 

D

3000元

相似考题

1.电信大客户，一般指月电信总业务使用费在（ ）以上的客户。A.500元B.1000元C.2000元D.3000元

2.按本局记账客户电信业务使用费从大到小的顺序排列，地（市）局不少于（ ）名，作为本局的大客户。A.50B.40C.30D.20

3.高值客户是指电信业务量大、电信使用费用高的客户。（）此题为判断题(对，错)。

4.按本局记账客户电信业务使用费从大到小的顺序排列，一般省会城市不少于（ ）名、地（市）局不少于50名，作为本局的大客户。A.100B.90C.80D.70

更多“单选题电信大客户，一般指月电信总业务使用费在（）以上的客户。A 500元B 1000元C 2000元D 3000元”相关问题

  • 第1题：

    对于大客户使用的电路,应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供( ),并要求客户在( )签字以确认业务调通的测试结果。

    A、《电路开通交付测试报告》，《安装工单》

    B、《电路开通交付测试报告》，《电路开通交付测试报告》


    答案：B

  • 第2题：

    应在()重点开展新业务的体验、品牌的体验等,让客户在体验过程中了解电信业务的性能和使用方法。

    A、大客户服务区

    B、客户体验区

    C、客户等候区

    D、客户保持区


    参考答案：B

  • 第3题：

    中国电信大客户故障受理界面有()。

    A.10000

    B.02150581000

    C.8008281000

    D.01058503666


    参考答案：A, B, C

  • 第4题：

    以“（）”的政策，为大客户处理各项电信业务，最大限度地满足大客户的各类通信业务需要，吸引大客户，留住大客户，曾强竞争力，抢占市场份额。


    正确答案:优先、优质、优惠

  • 第5题：

    电信大客户，一般指月电信总业务使用费在（）以上的客户。

    • A、500元 
    • B、1000元 
    • C、2000元 
    • D、3000元

    正确答案:D

  • 第6题：

    大客户通信障碍指大客户使用中国电信的各类通信手段，包括（）等各种数据专线电路，以及交换电路等，发生客户通信业务受影响的情况。

    • A、数字出租电路，DDN
    • B、DDN、帧中继、ATM
    • C、数字出租电路，DDN、帧中继
    • D、数字出租电路，DDN、帧中继、ATM

    正确答案:D

  • 第7题：

    简述电信运营企业大客户营销服务礼仪规范。


    正确答案: 第一、接待客户来访
    第二、拜访客户：
    （1）拜访准备
    （2）上门拜访
    （3）拜访成果共享
    第三、回答客户要求

  • 第8题：

    电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的（）。

    • A、生产者
    • B、销售者
    • C、购买者
    • D、使用者

    正确答案:C,D

  • 第9题：

    企业用户使用办公OA业务，所提供的服务中，哪些是收费项目（）

    • A、电信大客户优质服务
    • B、调测费
    • C、使用费
    • D、服务器租赁费

    正确答案:B,C

  • 第10题：

    我国电信竞争新特征，（）竞争成为焦点。

    • A、大客户
    • B、企业
    • C、行业
    • D、产品

    正确答案:B

  • 第11题：

    中国电信当前IPRAN网络主要定位在承载哪些业务（）？

    • A、LTE
    • B、2G
    • C、家庭用户宽带上网
    • D、政企大客户专线

    正确答案:A,D

  • 第12题：

    判断题
    高值客户是指电信业务量大，电信使用费用高的客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    一家调查公司进行一项调查，其目的是为了了解某市电信营业厅大客户对该电信服务的满意情况。调查人员随机访问了30名去该电信营业厅办理业务的大客户，发现受访的大客户中有9名认为营业厅现在的服务质量较两年前好。在95%的置信水平下，大客户中认为营业厅现在的服务质量较两年前好的比例的置信区间为( )。

    A．[13.60%，46.40%]

    B．[13.40%，48.60%]

    C．[14.62%，46.83%]

    D．[14.75%，48.65%]


    正确答案：A
    解析：

  • 第14题：

    根据《中华人民共和国电信条例》第二十七条的规定,电信业务经营者占有、使用电信资源,应当缴纳( )

    A.使用费

    B.电信资源使用费

    C.电信资源费

    D.电信资源占用费


    参考答案：C

  • 第15题：

    借助与客户的一点合作深入牵引客户整个价值链成员,利用整体服务实现电信、大客户以及大客户价值链成员的合作共赢,整合电信丰富的业务、服务和关联资源满足所有成员的电信需求,实现拓展客户群、提高客户忠诚度、提高关联客户群整体收入。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。

    A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联

    B.基础业务与行业客户群的关联

    C.基础业务与基础服务的关联

    D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联


    参考答案：D

  • 第16题：

    电信市场的营销渠道包括（）。

    • A、10010
    • B、营业厅
    • C、客户经理
    • D、大客户经理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    借助与客户的一点合作深入牵引客户整个价值链成员，利用整体服务实现电信、大客户以及大客户价值链成员的合作共赢，整合电信丰富的业务、服务和关联资源满足所有成员的电信需求，实现拓展客户群、提高客户忠诚度、提高关联客户群整体收入。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

    • A、基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
    • B、基础业务与行业客户群的关联
    • C、基础业务与基础服务的关联
    • D、基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

    正确答案:D

  • 第18题：

    在中级话务员客户服务理念中，电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的购买者和使用者


    正确答案:正确

  • 第19题：

    对电信大客户的服务内容是什么？


    正确答案: 1.建立大客户档案，为大客户办理“电信大客户服务证”。
    2.建立专门大客户窗口。
    3.设立大客户接待室。
    4.与大客户建立联系制度。
    5.积极向大客户宣传电信业务。
    6.对大客户进行免费电信业务培训。
    7.定期召开大客户座谈会。
    8.积极预测、跟踪潜在的大客户，并与建立联系，早日成为重点大客户。

  • 第20题：

    电信客户仅仅是指电信运营企业所提供电信业务的使用者。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    大客户是指公司所辖地域内使用电信业务量大或单位性质特殊的客户，主要包括（）。

    • A、VIP客户
    • B、集团客户
    • C、战略客户
    • D、个人高端客户

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    高值客户是指电信业务量大，电信使用费用高的客户。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    单选题
    借助与客户的一点合作深入牵引客户整个价值链成员，利用整体服务实现电信、大客户以及大客户价值链成员的合作共赢，整合电信丰富的业务、服务和关联资源满足所有成员的电信需求，实现拓展客户群、提高客户忠诚度、提高关联客户群整体收入。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
    A

    基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联

    B

    基础业务与行业客户群的关联

    C

    基础业务与基础服务的关联

    D

    基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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