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单选题上海市住宅物业服务规范由窗口规范、（）、岗位规范和物业小区开展四查活动这四方面组成。A 行业规范B 行为规范C 物业规范D 诚信规范
题目
行业规范
行为规范
物业规范
诚信规范
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更多“上海市住宅物业服务规范由窗口规范、（）、岗位规范和物业小区开展四查活动这四方面组成。”相关问题
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第1题：
为规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了()。A:《全国优秀管理住宅小区标准》
B:《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》
C:《城市建设住宅小区管理办法》
D:《物业服务公司资质管理试行办法》答案：B解析：为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，从物业管理服务的基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面界定物业管理服务的内容。 -
第2题：
《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》办法的目的是()。A:规范行政部门的监督行为
B:规范物业服务企业的服务收费行为，保护消费者的正当权益
C:便于原建设部对物业管理服务收费直接监督和指导
D:为了维护物业管理收费秩序答案：B解析：为规范物业服务企业的服务收费行为，保护消费者的正当权益，1996年，国家计委和建设部联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。《办法》的实施，对维护物业管理收费秩序发挥了作用。 -
第3题：
《上海市住宅物业管理规定》规定：市物业管理行业协会是实行行业服务和自律管理的社会组织，依法制定和组织实施（），维护物业服务企业合法权益。
- A、指导性规范
- B、自律性规范
- C、协调性管理
- D、行业性规范
正确答案:B -
第4题：
（）是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。
- A、《城市新建住宅小区管理办法》
- B、《物业管理条例》
- C、《深圳特区物业管理条例》
- D、《全国物业管理优秀住宅小区标准》
正确答案:A -
第5题：
上海市住宅物业服务规范由窗口规范、（）、岗位规范和物业小区开展四查活动这四方面组成。
- A、行业规范
- B、行为规范
- C、物业规范
- D、诚信规范
正确答案:B -
第6题：
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了（ ）。
- A、《全国优秀管理住宅小区标准》
- B、《城市新建住宅小区管理办法》
- C、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
- D、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
正确答案:C -
第7题：
《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》颁发的目的是（）。
- A、规范物业服务企业的服务收费行为
- B、规范物业服务企业的服务收费行为，保护消费者的正当权益
- C、建设部对物业管理服务收费直接监督和指导
- D、为了维护物业管理收费秩序
正确答案:B -
第8题：
单选题为规范物业管理市场秩序，加强对物业服务企业经营活动的管理，1999年原建设部印发了（ ）。A《全国优秀管理住宅小区标准》
B《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
C《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》
D《物业管理企业资质管理试行办法》
正确答案： D解析：
为规范物业管理市场秩序，加强对物业服务企业经营活动的管理，1999年原建设部印发了《物业管理企业资质管理试行办法》，要求从事物业管理的企业必须按照《试行办法》的规定，申请企业资质评定，作为市场准入的条件。该办法对于政府加强行业管理，规范物业管理市场起到了积极作用。 -
第9题：
单选题上海市住宅物业服务规范由窗口规范、（）、岗位规范和物业小区开展四查活动这四方面组成。A行业规范
B行为规范
C物业规范
D诚信规范
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》颁发的目的是（ ）。A规范行政部门的监督行为
B规范物业服务企业的服务收费行为，保护消费者的正当权益
C便于原建设部对物业管理服务收费直接监督和指导
D为了维护物业管理收费秩序
正确答案： C解析：
为规范物业服务企业的服务收费行为，保护消费者的正当权益，1996年，国家计委和建设部联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。《办法》的实施，对维护物业管理收费秩序发挥了作用。 -
第11题：
单选题（）是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。A《城市新建住宅小区管理办法》
B《物业管理条例》
C《深圳特区物业管理条例》
D《全国物业管理优秀住宅小区标准》
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了（ ）。A《全国优秀管理住宅小区标准》
B《城市新建住宅小区管理办法》
C《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
D《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，各等级服务由()个方面内容组成。A:三
B:四
C:五
D:六答案：D解析：《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》备等级服务分别自基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六大项主要内容组成。 -
第14题：
为规范物业管理市场秩序，加强对物业服务企业经营活动的管理，1999年原建设部印发了()。A:《全国优秀管理住宅小区标准》
B:《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
C:《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》
D:《物业服务企业资质管理试行办法》答案：D解析：为规范物业管理市场秩序，加强对物业服务企业经营活动的管理，1999年原建设部印发了《物业服务企业资质管理试行办法》，要求从事物业管理的企业必须按照《试行办法》的规定，申请企业资质评定，然后才能依法运营。该办法对政政府加强行业管理，规范物业管理市场起到了积极作用。 -
第15题：
《服务礼仪规范》与《物业服务规范》和《CCPG标识规范》构成公司物业服务标准体系。
正确答案:正确 -
第16题：
《上海市住宅物业管理规定》规定：市物业管理行业协会是实行行业服务和自律管理的政府部门，依法制定和组织实施自律性规范。
正确答案:错误 -
第17题：
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国（）根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》。
- A、政府
- B、物业管理协会
- C、地方政府
- D、建设部
正确答案:B -
第18题：
上海市住宅物业服务规范由窗口规范、行为规范和物业小区开展四查活动这三方面组成。
正确答案:错误 -
第19题：
我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（）。
- A、《城市新建住宅小区管理办法》
- B、《物业管理条例》
- C、《全国优秀管理住宅小区标准》
- D、《物业服务企业资质管理试行方法》
正确答案:A -
第20题：
单选题为规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了（ ）。A《全国优秀管理住宅小区标准》
B《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》
C《城市建设住宅小区管理办法》
D《物业服务公司资质管理试行办法》
正确答案： B解析：
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，从物业管理服务的基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面界定物业管理服务的内容。 -
第21题：
单选题中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，各等级服务由（ ）个方面内容组成。A三
B四
C五
D六
正确答案： A解析：
《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》各等级服务分别由基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六大项主要内容组成。 -
第22题：
判断题上海市住宅物业服务规范由窗口规范、行为规范和物业小区开展四查活动这三方面组成。A对
B错
正确答案： 错解析： 上海市住宅物业服务规范由窗口规范、行为规范、岗位规范和物业小区开展四查活动这四方面组成。 -
第23题：
单选题为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国（）根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》。A政府
B物业管理协会
C地方政府
D建设部
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题《上海市住宅物业管理规定》规定：市物业管理行业协会是实行行业服务和自律管理的社会组织，依法制定和组织实施（），维护物业服务企业合法权益。A指导性规范
B自律性规范
C协调性管理
D行业性规范
正确答案： C解析： 暂无解析