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单选题客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（）进。A 客人先进B 我们先进C 同时进门

题目
单选题
客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（）进。
A

客人先进

B

我们先进

C

同时进门

相似考题

1.客人进房后，通常请宾客做上位——指()的位子。A、离房门较远B、离房门较近C、在门口左侧D、在门口右侧

2.服务员被客人叫进客房时，房门应该怎么办？（）A、应该随手关门B、让房门半掩C、让房门完全打开D、听从客人的指示

3.客房服务员在房内作业时，若客人不在房内，应用（）将房门挡住。

4.客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（）。A客人先进B我们先进C同时进门

更多“客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（）进。”相关问题

  • 第1题：

    夜间发现客人房门未上锁，怎么办？


    正确答案: （1）如房内仍有灯光或声响，可轻叩门，请客人自己出来关好门；
    （2）也可通知客房中心，挂电话通知房客出来关好门；
    （3）如房内无人接听，应与大堂副理一起查房（防止房内发生意外），巡楼保安、客房服务员不可擅自推门进入客房；
    （4）如夜已深，发现钥匙插在门上，可不必打扰客人，把钥匙暂代收管，待次日归还客人（应做好时间记录）。

  • 第2题：

    通知退房查房时，发现房门上挂着“请勿打扰”牌，要打电话进房间询问客人是否要退房。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    有客人来访时，你如何文明待客（）

    • A、在客人到来之前将房间打扫干净，以示主人殷勤、欢迎之意
    • B、待客时，可以处理一些家务事
    • C、自始至终应陪同客人说话、聊天（特别熟悉的朋友另当别论）
    • D、送客时，至少应该送出房门，待客人走出视线后再返回，并注意轻轻关门

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    服务员被客人叫进客房时，应该让房门半掩。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    在进行客房清洁整理时，为了防止不良客人进入，应将房门关闭。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    以下关于酒店提供开门服务时的操作，不正确的是哪项（）？

    • A、为了客人信息的保密和安全，前台必须以《住店客人开门通知单》的形式通知客房；
    • B、前台将《住店客人开门通知单》递交客人后，应立即通知客房服务员，并告知需要开启房门的房号，以便服务员立即到位；（告知客房需要开门的楼层）
    • C、客房服务员核对客人的《住店客人开门通知单》上的信息后方可帮助客人开启房门；
    • D、客房服务员帮助常住客开启房门时，同样应该核对客人的住店信息。

    正确答案:B

  • 第7题：

    客人进房后，通常请宾客坐上位—指离（）较远的位子。

    • A、卧室
    • B、房门
    • C、窗户
    • D、家具

    正确答案:B

  • 第8题：

    进入客房清扫时，应将房门（）。

    • A、关上
    • B、开1/2
    • C、完全打开
    • D、没有客人在就可以关上

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    服务员被客人叫进客房时，房门应该（）。
    A

    随手关门

    B

    让房门半掩

    C

    让房门完全打开

    D

    听从客人的指示


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客房服务员对到来的客人要笑脸相迎、热情问候请找出以下错误、失礼的服务（）
    A

    在前引路，带客人到客房

    B

    打开房门后，自己先进去再请客人入房

    C

    问明客人没有要求后，向客人索要小费

    D

    客人离开宾馆时，站立于客房门口，热情地与之告别


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（）进。
    A

    客人先进

    B

    我们先进

    C

    同时进门


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    服务员被客人叫进客房时，应该让房门半掩。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    发现客房门开着，如客人在房内，要提醒客人关门。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    服务员被客人叫进客房时，房门应该（）。

    • A、随手关门
    • B、让房门半掩
    • C、让房门完全打开
    • D、听从客人的指示

    正确答案:C

  • 第15题：

    紧急疏散时不让客人带的物品是（）

    • A、行李
    • B、房门匙钥
    • C、手机

    正确答案:A

  • 第16题：

    客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（）进。

    • A、客人先进
    • B、我们先进
    • C、同时进门

    正确答案:A

  • 第17题：

    带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    为住店客人开启房门时，服务员需向客人收取（）。


    正确答案:《住店客人开门通知单》

  • 第19题：

    磁卡门锁的性能有（）。

    • A、消费记账和开启房门
    • B、提示客人开关门和取电卡
    • C、开启房门与取电，提示关门和记录进房时间、次数
    • D、可以点播和开启房门

    正确答案:C

  • 第20题：

    做房时，发现客人有大量现金怎么办（）

    • A、帮客人放好，并数数现金数，然后报告主管
    • B、立即退出房门，当没进过该客人房间
    • C、立即退出房门通知主管
    • D、退出房门，暂时不做清洁，待客人回来后，提醒客人放好

    正确答案:C

  • 第21题：

    多选题
    有客人来访时，你如何文明待客（）
    A

    在客人到来之前将房间打扫干净，以示主人殷勤、欢迎之意

    B

    待客时，可以处理一些家务事

    C

    自始至终应陪同客人说话、聊天（特别熟悉的朋友另当别论）

    D

    送客时，至少应该送出房门，待客人走出视线后再返回，并注意轻轻关门


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（）。
    A

    客人先进

    B

    我们先进

    C

    同时进门


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    服务员被客人叫进客房时，房门应该怎么办？（）
    A

    应该随手关门

    B

    让房门半掩

    C

    让房门完全打开

    D

    听从客人的指示


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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