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判断题因卡老化、污染、损毁等原因造成卡号模糊、缺失等无法辩识真伪，或者IC卡芯片缺失的，可为客户办理换卡。换卡时，客户本人需出示有效实名证件，凭密码在省内任一网点办理，不允许代办。A 对B 错

题目
判断题
因卡老化、污染、损毁等原因造成卡号模糊、缺失等无法辩识真伪，或者IC卡芯片缺失的，可为客户办理换卡。换卡时，客户本人需出示有效实名证件，凭密码在省内任一网点办理，不允许代办。
A

对

B

错

相似考题

1.客户办理可疑凭证解锁定时,需出示本人有效实名证件在( )办理。A、经办网点B、全国任一网点办理C、开户网点D、省内任意网点

2.下列关于绿卡换卡业务的说法，正确的有（）。A绿卡换卡时，客户本人需出示有效实名证件，凭密码在省内任一网点办理，允许他人代办B换卡和挂失补发新卡后，原卡签订的中间业务等协议及云闪付等绑定关系自动转移到新卡C军人保障卡、社会保障卡、有效期内的学生资助卡等政策性银行卡原则上只能更换同一卡品种卡类别的卡D绿卡通卡客户在卡片损坏、丢失时，可申请办理换卡不换号业务，更换或补发卡号保持不变的新卡

3.客户办理密码解锁定，需客户本人持有效实名证件，凭正确密码在（）柜面办理，不允许代办。A指定网点B其他行网点C全国任一网点

4.金燕卡的换卡的哪些规定()A.个人卡可凭损坏的金燕卡和本人有效身份证件到原发卡机构任一网点申请办理换卡B.个人卡可凭损坏的金燕卡和本人有效身份证件到原发卡网点申请办理换卡C.单位卡换卡时，必须出具单位法定代表人或授权人书面证明，凭损坏金燕卡和持卡人有效身份证件等资料，到原发卡网点办理换卡D.单位卡换卡时，必须出具单位法定代表人或授权人书面证明，凭损坏金燕卡和持卡人有效身份证件等资料，到原发卡机构任一网点办理换卡

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  • 第1题：

    移入、移出时，客户需出示有效实名证件、绿卡通卡在省内任一网点办理。代理人代为办理的，需同时出示（）有效实名证件。
    代理人与被代理人
    略

  • 第2题：

    因卡老化、污染、损毁等原因造成卡号模糊、缺失等无法辩识真伪，或者IC卡芯片缺失的，不得办理换卡，应向客户说明情况，进行凭证挂失处理。（）

    A对

    B错


    对
    略

  • 第3题：

    办理申请退回业务时，客户本人需出示（）至原交易网点办理，不允许代办。

    A银行卡

    B原交易凭证

    C原交易申请书

    D有效实名证件


    B,C,D
    略

  • 第4题：

    以下对补换卡规则描述正确的有：（）。

    • A、补换卡客户仅限实名客户办理，非实名、待确认客户需先进行实名登记后，方可办理补换卡
    • B、支持省内跨区补卡
    • C、辅助验证包含：服务密码验证、拨打测试、模糊认证等
    • D、如客户因被监禁而无法到场，可代办受理补卡业务

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    客户办理密码解锁定，需客户本人持有效实名证件，凭正确密码前往全国任一网点柜面办理，不允许代办。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    因卡老化、污染、损毁等原因造成（），不得办理换卡，应向客户说明情况，进行凭证挂失处理。

    • A、无法辨识真伪
    • B、卡号模糊、缺失
    • C、IC卡芯片缺失
    • D、卡片掉色

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    因卡老化、污染、损毁等原因造成卡号模糊、缺失等无法辩识真伪，或者IC卡芯片缺失的，可为客户办理换卡。换卡时，客户本人需出示有效实名证件，凭密码在省内任一网点办理，不允许代办。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    判断题
    客户办理密码解锁定，需客户本人持有效实名证件，凭正确密码前往全国任一网点柜面办理，不允许代办。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    身份重新核实应由客户本人办理，不允许代办。客户需持本人有效实名证件在（）任一网点办理。
    A

    同县市

    B

    同地市

    C

    省内

    D

    全国


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户办理密码解锁定，需客户本人持有效实名证件，凭正确密码在（）柜面办理，不允许代办。
    A

    指定网点

    B

    其他行网点

    C

    全国任一网点


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    因卡老化、污染、损毁等原因造成卡号模糊、缺失等无法辩识真伪，或者IC卡芯片缺失的，不得办理换卡，应向客户说明情况，进行凭证挂失处理。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客户办理预约汇款业务的申请.变更和撤销时，需出示本人有效实名证件和存款凭证，并填写《特殊业务申请书》在全国任一网点办理，不允许代办。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    绿卡通卡最多可申请5张（参数化）副卡，客户需出示绿卡通卡、本人有效实名证件和副卡使用人有效实名证件，填写《绿卡通业务事项申请书》在县（市）内任一网点办理，允许代办。（）

    A对

    B错


    错
    略

  • 第14题：

    下列关于卡折合一户的说法，正确的有（）。

    A存折撤销后，原折对应的绿卡可继续使用

    B卡撤销后，原卡对应的存折将可继续使用

    C客户撤销绿卡时，需出示账户对应的有效实名证件、存折和卡及其密码在全国任一网点办理，允许代办

    D客户撤销绿卡时，需出示账户对应的有效实名证件、存折和卡及其密码在省内任一网点办理，不允许代办


    A,B,C
    略

  • 第15题：

    金燕卡的换卡的哪些规定（）

    • A、个人卡可凭损坏的金燕卡和本人有效身份证件到原发卡机构任一网点申请办理换卡
    • B、个人卡可凭损坏的金燕卡和本人有效身份证件到原发卡网点申请办理换卡
    • C、单位卡换卡时，必须出具单位法定代表人或授权人书面证明，凭损坏金燕卡和持卡人有效身份证件等资料，到原发卡网点办理换卡
    • D、单位卡换卡时，必须出具单位法定代表人或授权人书面证明，凭损坏金燕卡和持卡人有效身份证件等资料，到原发卡机构任一网点办理换卡

    正确答案:A,C

  • 第16题：

    因卡老化、污染、损毁等原因造成卡号模糊、缺失等无法辩识真伪，或者IC卡芯片缺失的，不得办理换卡，应向客户说明情况，进行凭证挂失处理。（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    客户因姓名或有效实名证件发生变更等原因，申请修改已开立账户的户名、证件类型、证件号码时，需客户本人持下列哪些资料办理（）在全国任一网点办理，不允许代办。

    • A、新有效实名证件
    • B、账户对应的原有效实名证件
    • C、存款凭证
    • D、当地派出所开具的证明

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    关于客户查询业务，下列说法正确的是：（）。

    • A、柜面办理查询，客户未持存款凭证的，应由客户本人提供账/卡号，并出示有效实名证件凭密码办理，可以代办
    • B、无密户只能在开户网点办理查询，经有权人授权后办理
    • C、账户已销户的，应由客户本人提供账/卡号，出示有效实名证件办理，可以代办
    • D、有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理

    正确答案:D

  • 第19题：

    借记卡卡片激活，以下说法错误的是（）。

    • A、以随机密码方式批量开卡或同卡号补换卡，需要进行卡片激活方可使用
    • B、批量开卡可在农行任一网点办理卡片激活
    • C、同卡号补换卡的卡片激活只能在原申请网点柜台办理
    • D、卡片激活需持卡人凭本人有效身份证件、密码和卡片办理

    正确答案:A

  • 第20题：

    多选题
    关于金燕借记卡换卡，说法正确的是（）
    A

    个人卡换卡为凭金燕借记卡和本人有效身份证件到原发卡机构任一营业网点申请办理

    B

    单位卡换卡，必须出具单位法定代表人或单位负责人书面授权，凭金燕借记卡和持卡人有效身份证件等资料到原发卡网点办理换卡

    C

    带电子现金的IC借记卡换卡，如芯片可读时，原卡片电子现金实时转入新卡补登账户；如芯片不可读，在脱机清算周期后电子现金余额转入新卡补登账户

    D

    非挂失换卡包括正常换卡、到期换卡、损坏换卡等情况

    E

    金燕借记卡正式挂失到期后，个人卡持卡人可凭本人有效身份证件和挂失申请书回执到原挂失网点办理挂失换卡手续


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    因卡老化、污染、损毁等原因造成（），不得办理换卡，应向客户说明情况，进行凭证挂失处理。
    A

    无法辨识真伪

    B

    卡号模糊、缺失

    C

    IC卡芯片缺失

    D

    卡片掉色


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    借记卡损坏换卡，以下说法错误的是（）。
    A

    换卡时，须由客户亲自办理，不允许委托他人办理

    B

    可到省内任一网点办理

    C

    选择新卡号换卡的，可立即补发新卡

    D

    换卡时借记卡损坏且密码遗失的，经办人员应先办理书面挂失，密码挂失，再办理补卡、密码重置


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    绿卡通卡最多可申请5张（参数化）副卡，客户需出示绿卡通卡、本人有效实名证件和副卡使用人有效实名证件，填写《绿卡通业务事项申请书》在县（市）内任一网点办理，允许代办。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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