对
错
第1题:
移入、移出时,客户需出示有效实名证件、绿卡通卡在省内任一网点办理。代理人代为办理的,需同时出示()有效实名证件。
代理人与被代理人
略
第2题:
因卡老化、污染、损毁等原因造成卡号模糊、缺失等无法辩识真伪,或者IC卡芯片缺失的,不得办理换卡,应向客户说明情况,进行凭证挂失处理。()
A对
B错
第3题:
办理申请退回业务时,客户本人需出示()至原交易网点办理,不允许代办。
A银行卡
B原交易凭证
C原交易申请书
D有效实名证件
第4题:
以下对补换卡规则描述正确的有:()。
第5题:
客户办理密码解锁定,需客户本人持有效实名证件,凭正确密码前往全国任一网点柜面办理,不允许代办。
第6题:
因卡老化、污染、损毁等原因造成(),不得办理换卡,应向客户说明情况,进行凭证挂失处理。
第7题:
因卡老化、污染、损毁等原因造成卡号模糊、缺失等无法辩识真伪,或者IC卡芯片缺失的,可为客户办理换卡。换卡时,客户本人需出示有效实名证件,凭密码在省内任一网点办理,不允许代办。
第8题:
对
错
第9题:
同县市
同地市
省内
全国
第10题:
指定网点
其他行网点
全国任一网点
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
绿卡通卡最多可申请5张(参数化)副卡,客户需出示绿卡通卡、本人有效实名证件和副卡使用人有效实名证件,填写《绿卡通业务事项申请书》在县(市)内任一网点办理,允许代办。()
A对
B错
第14题:
下列关于卡折合一户的说法,正确的有()。
A存折撤销后,原折对应的绿卡可继续使用
B卡撤销后,原卡对应的存折将可继续使用
C客户撤销绿卡时,需出示账户对应的有效实名证件、存折和卡及其密码在全国任一网点办理,允许代办
D客户撤销绿卡时,需出示账户对应的有效实名证件、存折和卡及其密码在省内任一网点办理,不允许代办
第15题:
金燕卡的换卡的哪些规定()
第16题:
因卡老化、污染、损毁等原因造成卡号模糊、缺失等无法辩识真伪,或者IC卡芯片缺失的,不得办理换卡,应向客户说明情况,进行凭证挂失处理。()
第17题:
客户因姓名或有效实名证件发生变更等原因,申请修改已开立账户的户名、证件类型、证件号码时,需客户本人持下列哪些资料办理()在全国任一网点办理,不允许代办。
第18题:
关于客户查询业务,下列说法正确的是:()。
第19题:
借记卡卡片激活,以下说法错误的是()。
第20题:
个人卡换卡为凭金燕借记卡和本人有效身份证件到原发卡机构任一营业网点申请办理
单位卡换卡,必须出具单位法定代表人或单位负责人书面授权,凭金燕借记卡和持卡人有效身份证件等资料到原发卡网点办理换卡
带电子现金的IC借记卡换卡,如芯片可读时,原卡片电子现金实时转入新卡补登账户;如芯片不可读,在脱机清算周期后电子现金余额转入新卡补登账户
非挂失换卡包括正常换卡、到期换卡、损坏换卡等情况
金燕借记卡正式挂失到期后,个人卡持卡人可凭本人有效身份证件和挂失申请书回执到原挂失网点办理挂失换卡手续
第21题:
无法辨识真伪
卡号模糊、缺失
IC卡芯片缺失
卡片掉色
第22题:
换卡时,须由客户亲自办理,不允许委托他人办理
可到省内任一网点办理
选择新卡号换卡的,可立即补发新卡
换卡时借记卡损坏且密码遗失的,经办人员应先办理书面挂失,密码挂失,再办理补卡、密码重置
第23题:
对
错