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多选题办理网银交易单据打印的业务受理包括以下哪些操作？（）A提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》B指引客户填写《个人客户业务申请书》C指引客户填写《个人业务变更申请书》D要求客户提供需打印单据的账户E要求客户出示相关身份证明文件
题目
提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
指引客户填写《个人客户业务申请书》
指引客户填写《个人业务变更申请书》
要求客户提供需打印单据的账户
要求客户出示相关身份证明文件
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第1题：
不属于卡激活的业务受理要求描述的是（）
- A、指引客户提供有效身份证件及复印件等信息，柜员确认该客户信息无误后，受理银行卡激活
- B、核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后将业务交易单交客户核对签名
- C、指引客户填写《个人客户业务开通申请书》，申请表内容不得涂改
- D、客户通过激活电话号码拨打客服电话激活即可激活卡片
正确答案:B -
第2题：
修改客户地址、电话等信息时，客户须填写（），柜员审核无误后，选择相关交易处理。
- A、《特殊业务申请书》
- B、《个人客户开户申请书》
- C、《个人客户开户/变更申请书》
- D、《电子银行信息增加/变更申请书》
正确答案:C -
第3题：
个人客户办理电话银行业务时需按要求填写（）。
- A、个人开户申请书
- B、个人账户业务申请书
- C、个人客户电子银行申请表
正确答案:C -
第4题：
在银联无卡支付业务中，办理无卡支付密码管理的业务受理不包括以下哪一项操作？（）
- A、客户提出修改支付密码、挂失支付密码、重置支付密码申请，营业网点业务人员提示客户需本人办理
- B、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
- C、要求客户出示身份证明文件原件
- D、营业网点人员提供空白的挂失申请单或特殊业务申请单，要求客户填写相关的申请项信息，并签字确认
正确答案:B -
第5题：
客户端手机银行维护的业务受理包括以下哪些操作？（）
- A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
- B、指引客户填写《个人客户业务申请书》
- C、指引客户填写《个人业务变更申请书》
- D、要求客户出示本人身份证原件和复印件
- E、要求办理人出示营业执照或组织机构代码证
正确答案:C,D -
第6题：
客户信息资料变更时，审核客户提交的变更账户申请及有效身份证件等相关资料，单位客户填写变更银行结算账户申请书、个人客户填写（）。
- A、个人客户签约申请表
- B、变更银行结算账户申请书
- C、个人客户变更申请书
- D、个人客户变更账户申请书
正确答案:A -
第7题：
办理银联卡无卡支付签约的业务受理不包括以下哪一项操作？（）
- A、客户提出开通、维护、取消银联卡无卡支付增值服务，营业网点业务人员提示客户需本人办理
- B、要求客户出示身份证明文件原件
- C、营业网点人员提供空白的《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》，要求客户填写相关的申请项信息，并签字确认
- D、指引客户填写《个人客户业务申请书》，并签字确认
正确答案:D -
第8题：
多选题本社规定客户申请开通企业网银需填写以下哪些材料（）A《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行企业客户服务协议》
B《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银业务申请表》
C《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银操作员及支付权限设置表》
D《广东农村信用社（农村商业/合作银行）短信通业务申请表》
E《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）网上银行个人客户服务申请表》
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题办理电子渠道大金额汇款审核业务的业务受理包括下列哪一项操作？（）A提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
B指引客户填写《个人客户业务申请书》
C客户通过网上银行、电话银行、BST自助终端等（目前仅有网上银行使用本交易）渠道发起超过联社设定的需要审核的金额的汇款
D指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题个人网银注销的业务受理不包括以下哪一项操作？（）A提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
B提示客户网银注销后网银相关服务不能使用，安全介质不能重新使用，不影响客户账户在其他渠道的正常使用
C指引客户填写《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）网上银行个人客户服务申请表》
D要求客户出示本人身份证件原件和复印件
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题客户端手机银行维护的业务受理包括以下哪些操作？（）A提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
B指引客户填写《个人客户业务申请书》
C指引客户填写《个人业务变更申请书》
D要求客户出示本人身份证原件和复印件
E要求办理人出示营业执照或组织机构代码证
正确答案： D,E解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题在广东农村信用社办理社保卡激活业务，客户所需提交的材料不包括（）A客户填写的“个人客户开通业务申请书“
B客户提交银行卡
C客户填写的“特殊业务申请书“
D客户提交有效身份证件
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
以下对办理个人损坏换卡业务受理要求描述不正确的是（）
- A、指引客户填写“借记卡业务申请表“，客户填写的申请书内容不得涂改。
- B、客户提交银行卡。
- C、客户提交有效身份证件。
- D、主卡持卡人办理，提供主卡本人有效身份证件。
正确答案:A -
第14题：
客户办理电子银行注册、维护、注销等业务均需填写以下凭证（）。
- A、个人客户开户/变更申请表
- B、电子银行业务个人客户注册、变更申请表
- C、电子银行业务企业客户注册/维护申请表
- D、特殊业务申请书
正确答案:B,C -
第15题：
下列哪一项不属于办理客户端手机银行开通业务的主要风险点？（）
- A、客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规
- B、个人客户填写的《个人客户业务申请书》、《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》上的签字是否有效
- C、确认客户本人办理
- D、挂账凭证打印次数
正确答案:D -
第16题：
办理电子渠道大金额汇款审核业务的业务受理包括下列哪一项操作？（）
- A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
- B、指引客户填写《个人客户业务申请书》
- C、客户通过网上银行、电话银行、BST自助终端等（目前仅有网上银行使用本交易）渠道发起超过联社设定的需要审核的金额的汇款
- D、指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》
正确答案:C -
第17题：
进行网银汇款异常处理的业务受理包括下列哪一项操作？（）
- A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
- B、指引客户填写《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）网上银行个人客户服务申请表》
- C、指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》
- D、通过挂账账户的未处理业务预警，反映发送失败、自动录入失败的汇款信息
正确答案:D -
第18题：
个人投资客户开通“温行财富金”黄金账户需填写以下哪些资料：（）
- A、《温州银行个人银行黄金交易账户开立（变更）申请书》
- B、《温州银行活期账户开立申请书》
- C、《代理个人客户黄金交易业务协议》
- D、《代理个人客户黄金交易业务资金转账协议书》
正确答案:A,C,D -
第19题：
多选题个人投资客户开通“温行财富金”黄金账户需填写以下哪些资料：（）A《温州银行个人银行黄金交易账户开立（变更）申请书》
B《温州银行活期账户开立申请书》
C《代理个人客户黄金交易业务协议》
D《代理个人客户黄金交易业务资金转账协议书》
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题下列关于《个人客户业务调整及撤销申请书》说法正确的是（）.A《个人客户业务调整及撤销申请书》供客户申请办理个人电子银行业务变更时填写。
B如无特殊要求，客户均可使用《个人客户业务调整及撤销申请书》申请办理个人电子银行变更、销事项。
C《个人客户业务调整及撤销申请书》与《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》不具有同等效力。
D客户不能使用《个人客户业务调整及撤销申请书》办理电子银行注销事项。
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题客户办理电子银行注册、维护、注销等业务均需填写以下凭证（）。A个人客户开户/变更申请表
B电子银行业务个人客户注册、变更申请表
C电子银行业务企业客户注册/维护申请表
D特殊业务申请书
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题关于《电子银行个人客户注册申请书》下列叙述正确的有（）.A《电子银行个人客户注册申请书》供客户持已有银行卡或存折办理电子银行注册时填写
B《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
C《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行个人客户工银信使服务协议》
D《电子银行个人客户注册申请书》上印有《工银电子密码器领用须知》
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题下列哪一项不属于办理客户端手机银行开通业务的主要风险点？（）A客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规
B个人客户填写的《个人客户业务申请书》、《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》上的签字是否有效
C确认客户本人办理
D挂账凭证打印次数
正确答案： D解析： 暂无解析