第1题:
有一个群众来办事,你同事由于有事,领导交代你来处理,但是你又没有任何相关的经验,谈谈你会如何处理?
群众来单位办事,领导交代我来处理,虽然我没有任何相关的经验,但是还是会尽心尽力想办法为群众办好事、办成事,以构建良好的党群关系,维护好单位在群众心目中的良好形象。
第一,我会热情接待群众,妥善安顿群众,耐心听取群众的困难和诉求,并做认真记录。之后,由于我没有任何相关经验,为了保证事情能够高效地进行解决,我会与有此类工作经验的同事进行联系,详细询问此类问题的解决方法、工作流程和相关要求。
第二,了解了群众问题和相关规定后,我会依据单位制度和政策规定真诚地为群众解决问题。如果群众遇到的事情、反映的问题是属于我们单位管辖范围内的,那么我会根据同事们提供的工作经验和建议,按照程序快速为群众办理相关事务,解决群众问题;
如果群众反映的问题不在我单位管辖范围内,那么我会向群众解释清楚,并耐心告诉群众应该找哪一些行政部门去办理。如果是与我单位经常有工作往来的兄弟单位,我会主动帮助群众联系相关负责人,以尽快帮助群众解决问题;
如果群众反映的问题不符合相关政策规定,我也会耐心细致地为群众讲解相关政策法规,尽力得到群众的谅解和配合。相信经过我的真诚沟通和努力,以及同事和领导们的帮助,群众的问题一定能够得到有效解决。
群众离开后,我会将此次工作内容进行整理,包括群众反映的问题以及我的处理方法和最终的结果,向领导进行汇报,便于领导下一步工作的安排。同时,我会主动地与负责此项事务的同事就自己对于该项工作的一些想法进行沟通和交流,共同进步,更好地为群众服务、为领导分忧。
总之,在整个过程中,我一定要时刻记住自身的工作职责,以维护群众利益,维护单位与群众之间的良好关系,切实为群众解决困难为工作的最终目的。在与群众交流时也要尽量站在群众的立场上去思考问题,只有这样才能得到群众的信任,才能得到群众的支持和配合
第2题:
第3题:
第4题:
你负责县里的一次重要会议的会务工作,领导和新闻媒体明天都会准时到会,但给与会人员的通知上错把时间写成了后天,发现错误时已经是下班时间,你将怎么处理?
第5题:
假设你明天将参加业务主管部门召集的一个重要会议,大量材料需要你熟悉,并考虑提出本*部门的意见。你晚上加班时,你的上一级领导突然提出另一项紧急任务,需要你马上协助,并要求当晚完成,你怎么办?
第6题:
你是法院某科室的负责人,一天有很多群众来上访,闯进你的办公室,有的还跪在地上,要求你解决问题,你怎么处理?
第7题:
第8题:
第9题:
第10题:
第11题:
第12题:
做运动
去公园
见朋友
准备活动
第13题:
第14题:
第15题:
有群众举报某个县城中小学生流失情况严重,派你去调查。但是县领导说这种情况不属实,并指定几个学校让你去调查,你怎么开展后期工作?追问:如果他们不配合你的工作,怎么办?
第16题:
有一个什么典礼(不记得了)明天举行,要求公安机关做好安全保卫工作。你接到举报信息:有群众因道路施工拆迁的补偿问题没有得到解决,明天可能会堵路聚众闹事。领导将这一情况交于你处理,你怎么处理?
第17题:
部分群众因为拆迁补偿问题,围堵乡政府大门,领导让你去处理,你该怎么解决?
第18题:
有一群众来办理业务,由于你的同事此时有事,领导交代你来处理,但是你又没有处理此类事情的任何相关的经验,请谈谈你会怎么办?
第19题:
第20题:
第21题:
第22题:
照相
开会
买蛋糕
第23题:
整理资料
打扫卫生
参加会议
通知大家开会
第24题: