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问答题客户询问如何通过电话银行进行理财产品交易？

题目
问答题
客户询问如何通过电话银行进行理财产品交易？
相似考题

1.下列关于销售渠道的行为规范的说法中，错误的是()。A.商业银行通过本行网上银行销售理财产品时，销售过程应有醒目的风险提示，风险确认不得低于网点标准，销售过程应当保留完整记录 B.商业银行通过本行电话银行销售理财产品时，销售过程应当使用统一的规范用语，妥善保管客户信息，履行相应的保密义务 C.商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意，明确告知客户销售的是理财产品，不得误导客户 D.商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品时，销售过程的风险确认不得低于网上银行标准，销售过程应当录音并妥善保存

2.在建设银行可以通过（）途径进行客户交易结算资金存取。A、柜台B、自助终端C、电话银行D、网上银行

3.柜员通过客户提供的理财产品认购、申购委托书上打印的（）在系统中通过理财产品客户信息查询交易对客户理财产品进行交易。A、理财产品编号B、客户编号C、身份证号D、理财产品协议编号

4.农行（）不接受客户代理上海黄金交易所个人贵金属交易委托，客户通过客户端等电子渠道进行自助委托交易。A、柜台B、电话银行C、网上银行D、手机银行

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  • 第1题：

    个人客户通过电话银行办理理财产品购买、撤销、赎回等业务时，需要进行电话银行（）签约。

    • A、自助
    • B、柜面
    • C、自助或柜面

    正确答案:C

  • 第2题：

    客户购买理财产品，对其进行风险评估可通过电话方式进行。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    网上银行和电话银行签约客户可通过网上银行和电话银行进行债券交易；投资者还可通过自助终端设备进行自助交易。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    客户通过电话银行购买理财产品的交易时间？在非交易时间是否能够购买理财产品。


    正确答案:电话银行产品交易时间受产品工作时间限制，具体时间请以产品定制和维护部门的数据为准；非交易时间属挂单交易，目前电话银行渠道未放开此功能，暂不能在非交易时间购买理财产品。

  • 第5题：

    客户询问如何通过电话银行进行理财产品交易？


    正确答案:客户需首先做理财风险评估、签署理财协议，设定理财交易账户并同时开通电话银行服务后可享受此服务。另外，电话银行只支持非首次购买的理财产品（即：客户通过电话银行交易的理财产品，必须是需从其他渠道购买成功的），且客户购买的理财产品必须允许通过电话银行渠道销售。

  • 第6题：

    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是：（）

    • A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。
    • B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能，重新开通此功能需到柜面办理。
    • C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。
    • D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    若客户登陆电话银行语音，输入电话银行密码（）次错误锁住，客户可到柜台通过此交易进行解锁。
    A

    3

    B

    4

    C

    5

    D

    6


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是：（）
    A

    电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。

    B

    电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能，重新开通此功能需到柜面办理。

    C

    电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。

    D

    电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    农行（）不接受客户代理上海黄金交易所个人贵金属交易委托，客户通过客户端等电子渠道进行自助委托交易。
    A

    柜台

    B

    电话银行

    C

    网上银行

    D

    手机银行


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    客户如何进行网上银行交易积分？

    正确答案： 客户在网上银行个人服务系统进行交易时，如个人账户转账、一卡通转账、缴费支付、速汇通、外汇买卖、网上支付等交易，系统可以自动计算网上银行交易积分并进行累计。客户的交易积分显示在“客户服务”的子功能“网银积分查询”的页面上。交易积分达到一定了额度可参加客户签约所在行的各类建行网上银行奖励活动（以所属分行奖励活动通知为准）。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    柜员通过客户提供的理财产品认购、申购委托书上打印的（）在系统中通过理财产品客户信息查询交易对客户理财产品进行交易。
    A

    理财产品编号

    B

    客户编号

    C

    身份证号

    D

    理财产品协议编号


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    客户通过电话银行购买理财产品的交易时间？在非交易时间是否能够购买理财产品。

    正确答案： 电话银行产品交易时间受产品工作时间限制，具体时间请以产品定制和维护部门的数据为准；非交易时间属挂单交易，目前电话银行渠道未放开此功能，暂不能在非交易时间购买理财产品。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    若客户登陆电话银行语音，输入电话银行密码（）次错误锁住，客户可到柜台通过此交易进行解锁。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、6

    正确答案:C

  • 第14题：

    客户目前可通过（）等渠道进行外汇宝交易。

    • A、柜台
    • B、自助终端
    • C、电话银行
    • D、网上银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    以下关于手机银行理财产品服务的描述，哪个是错误的（）。

    • A、客户可通过手机银行办理赎回挂单或赎回业务
    • B、客户不可通过手机银行办理撤销挂单业务
    • C、客户可通过手机银行进行账户贵金属交易
    • D、客户可通过手机银行查看理财产品相关交易明细

    正确答案:B

  • 第16题：

    客户询问如何通过电话银行做外汇保证金交易？


    正确答案:客户开通电话银行服务并在柜台开立保证金专户。

  • 第17题：

    银行如何认定客户通过电话银行办理的业务？


    正确答案: 对凭电话银行密码办理的业务，银行均视作客户亲自办理。

  • 第18题：

    《商业银行理财产品销售管理办法》规定，商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意，明确告知客户销售的是理财产品，不得误导客户；销售过程的风险确认不得低于（），销售过程应当录音并妥善保存。


    正确答案:网点标准

  • 第19题：

    问答题
    银行如何认定客户通过电话银行办理的业务？

    正确答案： 对凭电话银行密码办理的业务，银行均视作客户亲自办理。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    电话银行的客户如何进行分类？自助注册客户转为柜面注册客户须办理什么手续？

    正确答案： 电话银行的客户分为注册客户和非注册客户。注册客户按客户类型不同分为个人客户和单位客户；按注册方式不同分为自助注册客户和柜面注册客户；自助注册客户如要转为柜面注册客户，必须到我行营业网点办理注册手续。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    客户询问如何通过电话银行做外汇保证金交易？

    正确答案： 客户开通电话银行服务并在柜台开立保证金专户。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    网上银行和电话银行签约客户可通过网上银行和电话银行进行债券交易；投资者还可通过自助终端设备进行自助交易。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下关于手机银行理财产品服务的描述，哪个是错误的（）。
    A

    客户可通过手机银行办理赎回挂单或赎回业务

    B

    客户不可通过手机银行办理撤销挂单业务

    C

    客户可通过手机银行进行账户贵金属交易

    D

    客户可通过手机银行查看理财产品相关交易明细


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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