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多选题封闭式柜台服务区主要办理（）。A现金业务B部分非现金业务C传统型产品销售D中银理财服务

题目
多选题
封闭式柜台服务区主要办理（）。
A

现金业务

B

部分非现金业务

C

传统型产品销售

D

中银理财服务

相似考题

1.封闭式柜台服务区主要办理（）。A、现金业务B、部分非现金业务C、传统型产品销售D、中银理财服务

2.高级柜员主要办理复杂的现金、和非现金业务，包括（）A、外汇业务B、理财卡业务C、密码重臵D、存款证明

3.在贵宾服务区专门为优质客户设立（），处理现金或非现金业务以减少其等待时间。A、咨询台B、接待室C、现金柜台D、非现金柜台

4.营业网点的内部环境和外部环境，包括（）等功能区。A、自助服务区B、现金业务区C、非现金业务区D、VIP服务区E、休息等候区

更多“多选题封闭式柜台服务区主要办理（）。A现金业务B部分非现金业务C传统型产品销售D中银理财服务”相关问题

  • 第1题：

    智能柜台投产后，客户进入网点后的主动线依次为（）。

    • A、咨询引导区→非现金柜台区→现金柜台区
    • B、咨询引导区→营销服务区→现金柜台区
    • C、咨询引导区→智能柜台区/营销服务区→柜台服务区
    • D、咨询引导区→柜台服务区→智能柜台区

    正确答案:C

  • 第2题：

    在业务分区上贵宾理财中心应设置客户休息区、现金服务区、非现金服务区和理财服务区、自助服务区五大业务区域。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    理财便利店（“自助+理财”网点）一般设置（），原则上不设现金柜台。

    • A、自助服务区
    • B、非现金业务处理区
    • C、理财咨询区
    • D、贵宾理财室

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    非现金服务区是个人业务产品咨询销售和复杂业务专业化集中办理的主要区域，为对公客户、个人客户提供（）的服务

    • A、开户
    • B、转账
    • C、挂失
    • D、产品销售
    • E、个人贷款

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    （）是客户进行现金业务、部分非现金业务办理及传统型产品销售区域。

    • A、封闭式柜台服务区
    • B、咨询服务务
    • C、客户休息区
    • D、自助服务区

    正确答案:A

  • 第6题：

    延伸柜台可以办理的业务种类有（）。

    • A、现金收付
    • B、资金汇划
    • C、挂失
    • D、非本柜台服务客户的转账、查询

    正确答案:A

  • 第7题：

    多选题
    封闭式柜台服务区主要办理（）。
    A

    现金业务

    B

    部分非现金业务

    C

    传统型产品销售

    D

    中银理财服务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    理财便利店（“自助+理财”网点）一般设置（），原则上不设现金柜台。
    A

    自助服务区

    B

    非现金业务处理区

    C

    理财咨询区

    D

    贵宾理财室


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在贵宾服务区专门为优质客户设立（），处理现金或非现金业务以减少其等待时间。
    A

    咨询台

    B

    接待室

    C

    现金柜台

    D

    非现金柜台


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    非现金服务区是个人业务产品咨询销售和复杂业务专业化集中办理的主要区域，为对公客户、个人客户提供（）的服务
    A

    开户

    B

    转账

    C

    挂失

    D

    产品销售

    E

    个人贷款


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户办理20000元以下的小额存取款、查询或补登存折、可以通过自助设备办理的的代收付业务，大堂经理或引导到（）办理。
    A

    封闭式柜台

    B

    开放式柜台

    C

    理财区域

    D

    自助服务区


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    高级柜员主要办理复杂的现金、和非现金业务，包括（）
    A

    外汇业务

    B

    理财卡业务

    C

    密码重臵

    D

    存款证明


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户办理20000元以下的小额存取款、查询或补登存折、可以通过自助设备办理的的代收付业务，大堂经理或引导到（）办理。

    • A、封闭式柜台
    • B、开放式柜台
    • C、理财区域
    • D、自助服务区

    正确答案:D

  • 第14题：

    以下属于贵宾理财中心贵宾客户专属服务区域内的客户休息区服务功能的是（）

    • A、中高端客户等待客户经理
    • B、中高端客户等待办理柜台业务
    • C、中高端客户处理个人事务或进行一般性沟通
    • D、中高端客户临时休息
    • E、中高端客户办理非现金业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    现金业务柜台的数量要合理设置。设置柜台数量过程中不需考虑的因素为（）。

    • A、网点日均业务量
    • B、现金收付量
    • C、自助服务区的分流效果
    • D、每天的业务高峰期

    正确答案:D

  • 第16题：

    银行网点现金业务区一般距离（）较近，以便于有效进行业务分流，减轻现金柜台压力。

    • A、自助区
    • B、电子银行区
    • C、非现金业务区
    • D、理财区

    正确答案:A

  • 第17题：

    大众客户的服务渠道有（）。

    • A、自助服务区
    • B、封闭式柜台服务区
    • C、开放式柜台服务区
    • D、理财服务区

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    延伸柜台能办理上级行审批的业务种类，不得办理的（　）等业务。

    • A、资金汇划
    • B、挂失
    • C、非本柜台服务客户的现金收付
    • D、非本柜台服务客户的查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    多选题
    大众客户的服务渠道有（）。
    A

    自助服务区

    B

    封闭式柜台服务区

    C

    开放式柜台服务区

    D

    理财服务区


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    在业务分区上贵宾理财中心应设置客户休息区、现金服务区、非现金服务区和理财服务区、自助服务区五大业务区域。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下属于贵宾理财中心贵宾客户专属服务区域内的客户休息区服务功能的是（）
    A

    中高端客户等待客户经理

    B

    中高端客户等待办理柜台业务

    C

    中高端客户处理个人事务或进行一般性沟通

    D

    中高端客户临时休息

    E

    中高端客户办理非现金业务


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    封闭式柜台服务区主要为客户提供（）服务。
    A

    各项现金业务办理

    B

    各项非现金业务办理

    C

    一对一专属

    D

    客户咨询


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    营业网点的内部环境和外部环境，包括（）等功能区。
    A

    自助服务区

    B

    现金业务区

    C

    非现金业务区

    D

    VIP服务区

    E

    休息等候区


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    （）是客户进行现金业务、部分非现金业务办理及传统型产品销售区域。
    A

    封闭式柜台服务区

    B

    咨询服务务

    C

    客户休息区

    D

    自助服务区


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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