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参考答案和解析
正确答案: B,A
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    营业网点需配备()种(含)以上常用便民服务设施,放置适当,摆放有序,方便使用,保持整洁,无安全隐患。

    • A、6
    • B、3
    • C、8
    • D、5

    正确答案:A

  • 第2题:

    下列不属于旅游服务设施的是()

    • A、餐厅
    • B、旅游汽车
    • C、桥梁
    • D、旅游船

    正确答案:C

  • 第3题:

    下列不属于公证活动基本原则的是()

    • A、合法原则
    • B、回避原则
    • C、便民原则
    • D、公开原则

    正确答案:D

  • 第4题:

    下列不属于政府信息公开原则的是()

    • A、公平
    • B、准确
    • C、公正
    • D、便民

    正确答案:B

  • 第5题:

    收费现场设便民服务箱,提供便民服务项目,下列哪些属于便民服务项目?()

    • A、应急药品
    • B、注射药水
    • C、简易修车工具
    • D、创可贴
    • E、口服消炎药

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    下列不属于便民服务设施的是()

    • A、锤子
    • B、螺丝刀
    • C、签字笔
    • D、胶带

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    以下属于营业网点环境与网点形象观察项内容的是()

    • A、宣传展示品
    • B、便民服务设施
    • C、网点柜台数量
    • D、VTM排队人数

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    单选题
    网点需配备符合当地客户需求的()(含)以上便民服务设施,设施正常使用
    A

    3种

    B

    4种

    C

    5种

    D

    6种


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    由(  )等城市道路或用地边界线围合的住宅用地,是住宅建筑组合形成的居住基本单元,并配建有便民服务设施。
    A

    快速路

    B

    支路

    C

    次干路

    D

    主干路


    正确答案: C
    解析:

  • 第10题:

    多选题
    以下属于营业网点环境与网点形象观察项内容的是()
    A

    宣传展示品

    B

    便民服务设施

    C

    网点柜台数量

    D

    VTM排队人数


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    导税员应定期巡查办税服务厅下列情况(),确保办税服务工作正常开展。
    A

    便民服务用品

    B

    涉税表证单书

    C

    服务设施

    D

    机器设备


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列选项中,属于银行机构市场准入应该遵循的原则的是(  )。
    A

    便民

    B

    合理

    C

    守法

    D

    诚信


    正确答案: C
    解析:

  • 第13题:

    下列不属于烟草专卖许可证的核发原则的是()

    • A、法定原则
    • B、属地原则
    • C、分级核发原则
    • D、便民原则

    正确答案:D

  • 第14题:

    对银行的服务设施,规范化的要求是:()。

    • A、设施完善
    • B、设施整洁
    • C、设施便民
    • D、设施安全
    • E、设施先进

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    以下不属于观察项内容的是()

    • A、宣传展示品
    • B、便民服务设施
    • C、网点柜台数量
    • D、VTM排队人数

    正确答案:A

  • 第16题:

    导税员应定期巡查办税服务厅下列情况(),确保办税服务工作正常开展。

    • A、便民服务用品
    • B、涉税表证单书
    • C、服务设施
    • D、机器设备

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    网点内便民服务设施可包含()

    • A、老花镜
    • B、处方药
    • C、饮水机
    • D、计算器

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    网点需配备符合当地客户需求的()(含)以上便民服务设施,设施正常使用

    • A、3种
    • B、4种
    • C、5种
    • D、6种

    正确答案:C

  • 第19题:

    晨会后综合柜员根据各自职责检查(),同时检查供电营业大厅环境是否整洁有序。做好当天工作准备,开门营业。

    • A、营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全
    • B、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全
    • C、营业厅环境、营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全
    • D、营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    下列不属于旅游服务设施的是()
    A

    餐厅

    B

    旅游汽车

    C

    桥梁

    D

    旅游船


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    网点内便民服务设施可包含()
    A

    老花镜

    B

    处方药

    C

    饮水机

    D

    计算器


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下不属于观察项内容的是()
    A

    宣传展示品

    B

    便民服务设施

    C

    网点柜台数量

    D

    VTM排队人数


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    对银行的服务设施,规范化的要求是:()。
    A

    设施完善

    B

    设施整洁

    C

    设施便民

    D

    设施安全

    E

    设施先进


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    下列不属于便民服务设施的是()
    A

    锤子

    B

    螺丝刀

    C

    签字笔

    D

    胶带


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析