对
错
第1题:
电子银行消费者的主要义务是到银行营业网点办理()等手续,应填写相关申请表,提供相关资料,并签名确认。
第2题:
消费者应接照()公布的电子银行服务收费项目及标准支付相关服务费用。
第3题:
对企业网上银行首年年费下浮超过()的客户,需填写()报省行后台修改,并附相关文件或协议作为调整依据。
第4题:
银行有义务为消费者提供电子银行业务咨询服务,并在官方网站或其他正常渠道公布()。
第5题:
为提升服务质量,银行有权对外汇业务的()等进行调整,如涉及消费者权利或义务变更,应提前通过官方网站或营业网点进行公告。
第6题:
银行有权根据系统升级等需要暂时中止电话银行服务;有权对提供的服务项目或内容进行调整,但应提前()天通过银行网站或营业网点进行公告。
第7题:
关于电子银行服务调整,下列说法错误的是()。
第8题:
第9题:
第10题:
第11题:
提供相关资料,并签名确认
在电子银行服务协议生效期间,所提供的注册信息如有变动,应主动及时地办理有关变更手续
电子银行交易指令一经确认、执行,不得要求变更或撤销,不得以与第三方发生纠纷为理由拒绝支付应付银行的款项
消费者应按银行公布的电子银行相关收费项目及收费标准支付相关服务费用
第12题:
对
错
第13题:
下列关于银行卡消费者权利的说法,错误的是()。
第14题:
银行对电子银行服务内容、操作流程或收费标准等进行任何调整后,若消费者不同意接受调整内容,有权向银行申请终止相关电子银行服务,但在申请终止相关电子银行服务之前使用该服务的,仍当遵守相关调整内容。
第15题:
以下关于银行办理外汇业务权责的描述中,正确的是()。
第16题:
以下关于电子银行消费者主要权利的描述中,正确的是()。
第17题:
金融机构按计划决定终止全部电子银行服务或部分类型电子银行服务时,应提前()就终止电子银行服务的原因及相关问题处置方案等报告中国银监会。
第18题:
关于电话银行资费调整,下列说法正确的是()。
第19题:
使用网上银行或电话银行等电子银行服务的存款人,采取网上银行、电话银行等方式进行对账的,营业机构应与存款人就对账结果的确认方式等内容在()、上书面约定,或经存款人申请并签订“电子银行客户免人工对账协议”后,可免对账。
第20题:
办理支付结算业务时,因工作差错发生延误,影响消费者资金使用的,应当按照中国人民银行《支付结算办法》的有关规定计付赔偿金
对涉及收费的电子银行业务,在最终提交银行业务处理系统前,银行应对相关收费标准或具体收费金额以适当方式作出明确提示,以便消费者自主决定是否继续操作该项业务
通过电子银行渠道办理相关交易的,消费者无法获得交易明细
因消费者账户可用余额或信用额度不足,致使银行未及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令,银行不承担责任
对涉及收费的电子银行服务,应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准或具体收费金额,以保证消费者的选择权
第21题:
我行有权根据系统升级等需要暂时中止电子银行服务
我行有权对提供的电子银行服务项目或内容进行调整,
我行暂停电子银行服务或进行内容更改前,不需要提前通过网站或营业网点进行公告。
我行暂停电子银行服务或进行内容更改前,仅需通知部分大客户作好准备
第22题:
银行的电子银行章程
与银行签订的电子银行服务协议
银行不定期通过网点、网站或电子银行等渠道公布的相关业务规则
银行柜台渠道所需遵循的相应规定或规则
第23题:
电子银行注册
电子银行变更
电子银行注销
电子银行删除
第24题:
我行有权调整电子银行业务服务价格标准
我行调整电子银行业务服务价格标准前应提前十个工作日通过网站或营业网点进行公告。
公告期满后新服务价格标准生效,我行需另行通知客户
公告期满后新服务价格标准生效,我行不再另行通知客户