检视保单品种
厘清保险条款
梳理缴费期限
分析兑现权益
规划保障需求
第1题:
对寿险行业而言,销售过程中的技术性服务具体包括():①协助客户填投保单;②准确解释保险条款和保单利益;③带客户体检、办理自动缴费手续;④建立保户档案;⑤提供接洽服务。
A、①②③
B、①②③⑤
C、①②④⑤
D、①②③④⑤
第2题:
寿险公司“孤儿”保单服务的具体内容包括()等。
A.生存给付、续期收费和保全服务
B.保单错误的更正、保险金和退保金给付服务
C.合同权益行使和合同转移服务
D.保全服务、保单收展服务和全面收展服务
第3题:
寿险公司“孤儿”保单服务的具体内容包括( )等。
A、生存给付、续期收费和保全服务
B、合同权益行使和合同转移服务
C、保单错误的更正、保险金和退保金给付服务
D、保全服务、保单收展服务和全面收展服务
第4题:
保险公司“孤儿”保单服务的内容包括()
第5题:
家庭保单检视服务功能的内容包括()。
第6题:
综合理财规划服务的第一步是()
第7题:
检查制动系统
检查轮胎的外观及气压
检查车身应无裂损
检视车辆有无漏油、漏气、漏水、漏电
第8题:
倾听
建议
实施
检视
第9题:
整理服务对象家庭财务状况信息
收集服务对象家庭财务状况信息
厘清服务对象和初步需求
厘清服务对象及其家庭财务状况信息
第10题:
活动量检视
资产提升积分检视
客户提升积分检视
服务积分检视
第11题:
①②③
①②③⑤
①②④⑤
①②③④⑤
第12题:
保单承保的风险事故
保单承保的各种损失
保单承保的各种费用
保单承保的各种损失的确定标准和方法
保单承保的各种费用的确定标准和方法
第13题:
保险公司孤儿保单服务的具体内容包括( )。
A、生存给付、续期收费的保全服务
B、合同权益行使和合同转移服务
C、保单单错误的更正、保险金和退保金给付
D、保全服务、保单收展服务和全面收展服务
第14题:
保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于( )。
A.售前服务
B.售中服务
C.附加服务
D.售后服务
第15题:
第16题:
保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于()。
第17题:
保单检视表
第18题:
提出家庭保障建议
保障需求的检测与调整
确定家庭应投保标的、保障优先级、保险额度
分析客户家庭的保险需求
第19题:
定期检视资产组合
沟通资产组合检视结果
调整目标
建立资产池
第20题:
投保人、被保险人、受益人关系是否明确
保险期限是否正确
投保单、缴费账户姓名和账号是否相符
是否注明承保方式
第21题:
第22题:
生存给付、续期收费和保全服务
合同权益行使和合同转移服务
保单错误的更正、保险金和退保金给付服务
保全服务、保单收展服务和全面收展服务
第23题:
保费需要一次性缴纳
缴费方式灵活
保单通常具有保单现金价值
期缴保费一般采用均衡保费
保单具有储蓄功能和投资功能