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零售书店掌握出版信息的方法

题目

零售书店掌握出版信息的方法

相似考题

1.（ 2 ）现 有某图书销售数据库，其关系表结构如下：图书表（图书编号，图书名称，出版社编号，出版社名称，出版时间，出版数量，版次）图书销售表（图书编号，销售日期，销售数量，书店编号，读者编号，读者姓名，读者电话）书店表（书店编号，联系电话，所在城市编号，城市名称）该系统所涉及的数据存在如下约束：I. 一个出版社可以出版多本图书，一本图书只能在一个出版社出版，在该系统中记录的图书出版信息包括出版时间、版次及出版数量信息；II. 一个书店可以出售多本图书给多个读者 ， 每位读者可以从多个书店购买多本图书 ， 一本图书可以通过多个书店出售给读者，书店把图书出售给读者后会在系统中记录售书日期和售书数量信息；III. 每个书店只能位于一个城市，一个城市可以有多个书店。① 请根据以上信息画出合理的图书销售数据库的概念模型（用 ER 图表示）。（ 8 分）② 以图书销售表为例说明原数据库设计的不合理之处。（ 4 分）③ 给出该数据库符合 3NF 要求的全部关系模式，并指出关系模式中的全部主码和外码。（ 8 分）

2.下列发行渠道中，属于产销分离式间接发行渠道的有（ ）。A.出版社一读者 B.出版社一零售书店一读者 C.出版社一批发商一零售商一读者 D.出版社一代理商一零售商一读者 E.出版社一北京大学图书馆

3.“零售报刊在途登记簿”按（），分报刊种类设立，掌握零售报刊在途及到达情况，年度间不结转余额。A零售部门B出版单位C出版月份D出版年度邮政

4.出版物进货的主要渠道包括()A、出版单位B、总发行商C、零售商D、批发商E、连锁书店

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  • 第1题：

    寄销批发图书的总发行权在（）。

    • A、一级批发企业
    • B、出版社
    • C、二级批发企业
    • D、零售书店

    正确答案:B

  • 第2题：

    试述出版物发行员应掌握的零售技巧。


    正确答案: 出版物发行员应掌握的零售技巧包括：
    （1）出版物发行员的形象。
    ①仪表。
    出版物发行员要有一个好的形象，就要讲究“精”、“气““神”，即精神饱满，有气质风度，神情质朴庄重，绐消费者和蔼亲切的感觉。
    ②动作。动作是指人的形体活动。出版物发行员的站立、行走、举止和言谈姿态，要自然、得体、庄重、文雅，使消费者觉得亲近。
    ③微笑服务。
    出版物发行员要善于微笑、习惯微笑。在门市一线的服务现场，微笑可以化解很多问题。
    （2）具备全面的出版物商品知识。
    具备出版物商品知识，尤其是具备重点品种、畅销品种出版物的知识是出版物发行员做好零售工作最基本的要求。
    （3）善于与消费者沟通。
    ①了解消费者的购买心理；消费者购买出版物是为求信息、求知识、求实用、求消遣，这是消费者需求的共同心理。除此之外消费者购买还具有特殊心理，包括：慕名心理、理智心理、选价心理、冲动心理、缓购心理、从众心理、逆反与猎奇心理等。
    ②与不同个性的消费者沟通；出版物零在售过程中，大部分时间应让消费者自行选购，但当消费者需要与出版物发行员进行沟通时，应根据消费者的不同的个性特征用不同的方式进行沟通。
    ③在适当的时机接近消费者；在与消费者的视线相对时，应报以微笑，如消费者也回报以善意的微笑时，应不失时机地向消费者询问是否需要给予帮助。消费者好像在寻找某种出版物时应主动上前询问消费者。当消费者左顾右盼似在寻找出版物发行员时，应主动上前询问消费者。
    ④向消费者推荐出版物；介绍出版物的基本内容、特点、作者等，掌握FAB方法，即：出版物的特点、优点、利益，每次推荐的出版物不要超过三种。从消费者的谈话中推测他的喜好，然后热情介绍。与消费者谈论他所喜欢的出版物，让消费者与你产生共鸣。不能任意贬低其他的同类出版物，以致消费者对你产生不信任感。建议淌费者再看一下其他相关的出版物。
    ⑤处理好消费者的投诉。要根据单位规定尽量解决，要表现出认真的态度，接待要富有感情，要耐心听完，不要打断消费者，不可生硬地指出消费者的错误。

  • 第3题：

    出版物市场构成要素有（）。

    • A、出版物商品供给者
    • B、出版物商品
    • C、出版物商品需求者
    • D、实体书店和网上书店
    • E、出版物市场信息

    正确答案:A,B,C,E

  • 第4题：

    发行折扣率是指（）。

    • A、出版单位批销出版物时实际结算的货款与定价金额的比值
    • B、出版单位批销出版物时折让的货款与定价金额的比值
    • C、书店零售出版物时实际结算的货款与定价金额的比值
    • D、书店零售出版物时折让的货款与定价金额的比值

    正确答案:A

  • 第5题：

    零售出版物销售网点的主要形式有（）

    • A、综合门市
    • B、批销中心
    • C、专业书店
    • D、摊亭
    • E、音像制品与电子出版物专卖店

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    单选题
    下列出版物发行活动中，其发行渠道属于短渠道的是（）。
    A

    广东某出版社把图书批发给新疆某零售书店

    B

    上海某出版社把图书批发给新华书店上海市店，市店转批给某个体书店

    C

    某出版社通过自办网站售书

    D

    某出版社办理读者函购业务


    正确答案： C
    解析： 本题考查市场营销的策略。

  • 第7题：

    多选题
    出版物进货的主要渠道包括（）
    A

    出版单位

    B

    总发行商

    C

    零售商

    D

    批发商

    E

    连锁书店


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    出版物市场构成要素有（）。
    A

    出版物商品供给者

    B

    出版物商品

    C

    出版物商品需求者

    D

    实体书店和网上书店

    E

    出版物市场信息


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列发行渠道中，属于产销分离式间接发行渠道的有（　　）。[2005年真题]
    A

    出版社—读者

    B

    出版社—零售书店—读者

    C

    出版社—批发商—零售商—读者

    D

    出版社—代理商—零售商—读者

    E

    出版社—北京大学图书馆


    正确答案： E,A
    解析：
    间接渠道是出版单位通过出版物发行商将出版物销售给消费者的渠道。AE两项属于直接渠道，直接渠道又称“直销”，是出版单位将出版物直接销售给消费者的渠道。

  • 第10题：

    多选题
    下列关于出版物零售的表述，正确的有（　　）。[2008年真题]
    A

    零售只能按出版物定价销售，降低销售价格就是批发

    B

    零售是指出版物经营者直接向消费者销售出版物

    C

    零售是出版物流通过程中实现出版物价值的最后一个环节，也可以说是发行活动的最前线

    D

    我国出版物零售机构除国有书店外，也允许个体书店、股份制书店、中外合资书店等存在

    E

    零售必须有固定的销售场地和300米2以上的门市面积


    正确答案： C,B
    解析：
    A项，零售一般按出版物定价销售，近年来，网上书店和实体书店也常常向消费者让利，降低销售价格以吸引消费者。E项，根据《出版物市场管理规定》，申请出版物发行业务必须有固定的销售场地，经营场所面积合计不少于50平方米，对零售业务无此规定。零售按有无固定销售场地，可划分成无店铺销售机构、有店铺店、售书亭、流动书摊等。

  • 第11题：

    多选题
    关于美国出版业的说法，正确的有（　　）。
    A

    报纸出版是美国出版业中最大的门类

    B

    美国出版企业的设立采用审批制

    C

    美国的图书发行中间环节包括批发商和独立书店等

    D

    美国的图书零售环节包括连锁书店、专门商店等

    E

    数字出版的冲击，使得美国书店销售量自2006年以来基本处于维持状态


    正确答案： A,C
    解析：
    B项，美国出版企业的设立采用登记制，一般只要在企业所在州、郡或市登记后即可成立出版社、书店等。C项，美国的图书发行中间环节包括出版社的发行公司、发行代理商、独立销售代表、批发商和馆配商等。批发商为独立书店、连锁书店和图书馆充当一站式购书中心的角色。E项，数字出版带来的冲击，使得美国的书店销售量自2005年以来基本处于维持状态。

  • 第12题：

    多选题
    出版物批发单位包括（）
    A

    流动书摊

    B

    各级基层新华书店

    C

    拥有批发权的出版物发行单位

    D

    零售店

    E

    报刊亭


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    了解出版意图，掌握图书的供应范围和商品购销形式可以减少零售书店（）的盲目性。

    • A、销售
    • B、存货
    • C、进货
    • D、调货

    正确答案:C

  • 第14题：

    零售书店掌握出版信息有哪些方法？


    正确答案:一是阅读征订目录（或网络信息），了解出版情况。
    二是关心媒体评论，了解动态，通过阅读传媒（包括网络媒体）的图书评论，可以用较少的时间了解一种或一部分出版物的思想、学术、艺术或者使用价值，提高发行员对出版物的质量鉴别能力。
    三是虚心请教读者，可以在获得有关专业知识的同时，了解读者对专业图书的市场需要信息。
    四是收集与主管图书有关的出版信息，并注意归纳整理，使来自各方面的信息尽可能条理化。

  • 第15题：

    出版物批发单位包括（）

    • A、流动书摊
    • B、各级基层新华书店
    • C、拥有批发权的出版物发行单位
    • D、零售店
    • E、报刊亭

    正确答案:B,C

  • 第16题：

    中国共产党领导的出版机构有（）。

    • A、长江书店
    • B、人民出版社
    • C、开明书店
    • D、上海书店
    • E、自由书店

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    下列关于出版物零售的表述，正确的有（）。

    • A、零售只能按出版物定价销售，降低销售价格就是批发
    • B、零售是指出版物经营者直接向消费者销售出版物
    • C、零售是出版物流通过程中实现出版物价值的最后一个环节，也可以说是发行活动的最前线
    • D、我国出版物零售机构除国有书店外，也允许个体书店、股份制书店、中外合资书店等存在
    • E、零售必须有固定的销售场地和300m以上的门市面积

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    单选题
    发行折扣率是指（）。
    A

    出版单位批销出版物时实际结算的货款与定价金额的比值

    B

    出版单位批销出版物时折让的货款与定价金额的比值

    C

    书店零售出版物时实际结算的货款与定价金额的比值

    D

    书店零售出版物时折让的货款与定价金额的比值


    正确答案： D
    解析： 本题考查发行折扣率。

  • 第19题：

    单选题
    发行折扣率是指（　　）。[2011年真题]
    A

    出版单位批销出版物时实际结算的货款与定价金额的比值

    B

    出版单位批销出版物时折让的货款与定价金额的比值

    C

    书店零售出版物时实际结算的货款与定价金额的比值

    D

    书店零售出版物时折让的货款与定价金额的比值


    正确答案： B
    解析：
    发行折扣率是指出版单位批销出版物时实际结算的货款占定价金额的比值，通常以百分比表示。如一本定价为100元的图书，以65元批销，发行折扣率便为65%（习称“六五折”）。

  • 第20题：

    单选题
    “零售报刊在途登记簿”按（），分报刊种类设立，掌握零售报刊在途及到达情况，年度间不结转余额。
    A

    零售部门

    B

    出版单位

    C

    出版月份

    D

    出版年度邮政


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    试述出版物发行员应掌握的零售技巧。

    正确答案： 出版物发行员应掌握的零售技巧包括：
    （1）出版物发行员的形象。
    ①仪表。
    出版物发行员要有一个好的形象，就要讲究“精”、“气““神”，即精神饱满，有气质风度，神情质朴庄重，绐消费者和蔼亲切的感觉。
    ②动作。动作是指人的形体活动。出版物发行员的站立、行走、举止和言谈姿态，要自然、得体、庄重、文雅，使消费者觉得亲近。
    ③微笑服务。
    出版物发行员要善于微笑、习惯微笑。在门市一线的服务现场，微笑可以化解很多问题。
    （2）具备全面的出版物商品知识。
    具备出版物商品知识，尤其是具备重点品种、畅销品种出版物的知识是出版物发行员做好零售工作最基本的要求。
    （3）善于与消费者沟通。
    ①了解消费者的购买心理；消费者购买出版物是为求信息、求知识、求实用、求消遣，这是消费者需求的共同心理。除此之外消费者购买还具有特殊心理，包括：慕名心理、理智心理、选价心理、冲动心理、缓购心理、从众心理、逆反与猎奇心理等。
    ②与不同个性的消费者沟通；出版物零在售过程中，大部分时间应让消费者自行选购，但当消费者需要与出版物发行员进行沟通时，应根据消费者的不同的个性特征用不同的方式进行沟通。
    ③在适当的时机接近消费者；在与消费者的视线相对时，应报以微笑，如消费者也回报以善意的微笑时，应不失时机地向消费者询问是否需要给予帮助。消费者好像在寻找某种出版物时应主动上前询问消费者。当消费者左顾右盼似在寻找出版物发行员时，应主动上前询问消费者。
    ④向消费者推荐出版物；介绍出版物的基本内容、特点、作者等，掌握FAB方法，即：出版物的特点、优点、利益，每次推荐的出版物不要超过三种。从消费者的谈话中推测他的喜好，然后热情介绍。与消费者谈论他所喜欢的出版物，让消费者与你产生共鸣。不能任意贬低其他的同类出版物，以致消费者对你产生不信任感。建议淌费者再看一下其他相关的出版物。
    ⑤处理好消费者的投诉。要根据单位规定尽量解决，要表现出认真的态度，接待要富有感情，要耐心听完，不要打断消费者，不可生硬地指出消费者的错误。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    零售出版物销售网点的主要形式有（）
    A

    综合门市

    B

    批销中心

    C

    专业书店

    D

    摊亭

    E

    音像制品与电子出版物专卖店


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列出版物发行活动中，其发行渠道属于短渠道的是(    )。
    A

    上海某出版社把图书批发给上海新华书店，由其转批给某个体书店

    B

    广东某出版社把图书批发给新疆某零售书店

    C

    某出版社通过自办网站售书

    D

    某出版社办理读者邮购业务


    正确答案： B
    解析：

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