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列车晚点,加强车内巡视,做好车内服务、宣传,稳定旅客情绪。()此题为判断题(对，错)。

题目
列车晚点,加强车内巡视,做好车内服务、宣传,稳定旅客情绪。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.列车到站前,列车员要做好车内通告,提前疏通车内通道,组织下车旅客到车门口等待。()此题为判断题(对，错)。

2.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十五条规定,乘警应与()密切配合,经常巡视车厢,维持好车内治安秩序。A.列车长B.车辆乘务员C.列车值班员D.列车安全员

3.《动车组列车应急预案》动车组列车发生线路中断,列车不能继续运行时,列车长、乘警应进行全面贯通式巡。岗位保洁、专职人员应加强车内巡视,安抚旅客,做好服务,稳定旅客情绪,保证车内治安秩序良好。()此题为判断题(对，错)。

4.《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十五条规定,中途停留列车列车长要及时与当地铁路局客运调度和列车停留站取得联系,了解晚点原因等情况,报告车内情况和请求协助解决的问题,组织乘务员()。A.积极主动做好服务B.集体向旅客道歉C.安抚旅客D.加强车门看守

参考答案和解析
参考答案：正确
更多“列车晚点,加强车内巡视,做好车内服务、宣传,稳定旅客情绪。() ”相关问题

  • 第1题：

    《动车组列车应急预案》动车组列车发生晚点时,列车长不得以任何理由回避旅客,要加强车内的巡视,做好旅客的宣传解释工作,并掌握旅客动态,平息旅客情绪。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：对

  • 第2题：

    《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十五条规定,中途停留列车列车长要及时与当地铁路局客运调度和列车停留站取得联系,了解晚点原因等情况,报告车内情况和请求协助解决的问题,组织乘务员积极主动做好服务。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第3题：

    列车乘务人员在车内巡视时,要及时了解晚点旅客的需求,对需要中转换乘其它列车、民航班机及有紧要公务、商务的旅客,要认真、准确地了解,做好统计,集中报列车长掌握。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第4题：

    旅客列车(发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范处置流程中维护秩序的处置标准:列车长、()、乘务员要加强车内安全宣传和治安管理,稳定车内秩序,严防不法分子乘机破坏,做好专运人员和重点旅客的安全保护及服务工作,同时向旅客做好正面解释工作。

    A.乘警

    B.列车长

    C.车辆乘务员

    D.发电车乘务员


    参考答案：A

  • 第5题：

    旅客列车途中晚点时,列车长()。

    A.及时联系铁路局客调，了解晚点原因

    B.报告车内情况和请求协助解决的问题

    C.组织乘务员积主动做好服务

    D.做好向旅客致歉、解释工作


    参考答案：ABC

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