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信息沟通模式(名词解释)

题目
信息沟通模式(名词解释)

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1.危机管理中有效的媒体政策包括:()A.提高信息透明度B.快速反应C.建立健全的新闻发布制度D.建立恰当的沟通模式

2.关于网络营销的沟通策略，下列哪个说法不正确()。A.传统营销利用人员来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务B.传统营销的沟通模式是以“推”为主的大众沟通模式C.网络营销的沟通模式是“推”、“拉”双方实时互动的沟通模式D.网络营销利用网络来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务

3.信息是沟通的主要管理内容，在制订招标采购项目的沟通计划时，要明确项目主体与外部环境之间信息交流的 （ ） A.沟通渠道 B.沟通对象 C沟通计划 D.沟通模式、沟通内容 E.沟通方式

4.在沟通模式中,一个完整的沟通过程应该包括哪几个要素。()A信息源和编码B信息和渠道C接受者D解码和反馈

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  • 第1题：

    制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息()。

    A、沟通渠道
    B、沟通模式
    C、沟通内容
    D、沟通结果
    E、沟通形式

    答案：A,B,C
    解析：
    在招标采购过程中，制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程，一般以沟通管理计划表的方式表达。

  • 第2题：

    简述莱维特的人际沟通模式。
    莱维特为了探讨人际关系中个体的相互作用的交往模式，于1951年对正式群体中各个成员的沟通网络进行了实验研究。他提出了四种有代表性的沟通网络模式。
    （1）圆形传递。在这个模式中没有核心，信息传递过程中群体各成员间处于平等距离。优点是能提高全体成员的士气，调动他们的积极性，使群体中各个成员都能产生满意感，群策群力解决面临的复杂问题。缺点是解决问题的速度慢，正确性差，领袖人物或领导者不能很好发挥作用。
    （2）轮式传递。这种沟通模式以一个成员或信息为中心，向四面八方传递。优点是解决问题的速度快，领导者能发挥作用，沟通中其成员判断的正确性高。缺点是各个成员的积极性很难发挥，主观能动性受到限制。因此，整个群体士气较低。
    （3）链式传递。在这个模式中信息一个接着一个地传递。优点是解决问题的速度快，领导者效能显著，正确性高。缺点是成员士气低，成员的反应是被动作出的。
    （4）Y式传递。在这个沟通网络中先是进行链式传递，然后发生变化优点是工作效率高，速度快。缺点是抑制了个体成员的主动性和创造性。
    略

  • 第3题：

    非暴力沟通模式的特点是观察、感受、需要、请求。


    正确

  • 第4题：

    双向沟通模式在整合营销传播模式中的运用：（）、（）、（）。
    互相传递；互相理解；信息互动
    略

  • 第5题：

    在SMCR沟通模式中，S和M分别代表（）。

    A．信息源、传播通道

    B．信息源、信息

    C．信息接受者、信息

    D．信息接受者


    A

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