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该公司可以通过（）方法来提高员工满意度。A.给予公平的待遇 B.招聘新员工 C.营造良好的工作环境 D.分配挑战性的工作

题目
该公司可以通过（）方法来提高员工满意度。

A.给予公平的待遇
B.招聘新员工
C.营造良好的工作环境
D.分配挑战性的工作
相似考题

1.有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率()此题为判断题(对，错)。

2.关于工作满意度的均衡水平因素模型的说法，不正确的是()。A:满意度水平在均衡水平上下波动 B:工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的满意度水平 C:加薪可以持久提高员工的满意度水平 D:每个员工都有其典型的工作满意度水平，称为均衡水平

3.A公司最近出现了大量的人员离职的现象，通过调查发现，很多员工对公司非常不满，公司决定采取措施和方法改变这种状况。该公司可以通过（ ）方法来提高员工满意度。A.给予公平的待遇 B.招聘新员工 C.营造良好的工作环境 D.分配挑战性的工作

4.关于工作满意度调查的说法，正确的有（ ）。A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受 B.使管理层掌握相关信息以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策 C.调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持 D.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层 E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

更多“该公司可以通过（）方法来提高员工满意度。”相关问题

  • 第1题：

    工作满意度的均衡水平模型认为()。

    A:每个员工都有其典型的工作满意度水平，即均衡水平
    B:改变工作中的情境因素或某些事件可以改变员工满意度水平，使其在一个新的水平上达到均衡
    C:员工满意与否取决于自己的工作性质及工作待遇和其他员工相比处在什么水平
    D:管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的满意度，需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的
    E:工作中的各种事件只是使满意度水平在均衡水平上下波动

    答案：A,D,E
    解析：
    B项，工作满意度的均衡水平模型认为，工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的工作满意度水平，但满意度最终还会回复到均衡水平，即工作中的各种事件只是使满意度水平在均衡水平上下波动；C项不属于工作满意度均衡水平模型的观点。

  • 第2题：

    工作丰富化的优点是()。

    A:有效降低管理成本
    B:可以提高员工的工作动力
    C:提高员工生产率
    D:降低缺勤率和离职率
    E:提高员工满意度

    答案：B,C,D,E
    解析：
    工作丰富化的优点是：认识到员工在社会需要方面的重要性，可以提高员工的工作动力、满意度和生产率，降低缺勤率和离职率。

  • 第3题：

    提高员工满意度对客户满意度提升无关紧要。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    可以通过尝试下面哪些方法来有效提升员工的组织承诺（）

    • A、通过招聘甄选合适的员工
    • B、创造良好的发展空间，提高理想承诺
    • C、培养和谐的人际环境，提高感情承诺
    • D、建设企业文化，提高规范承诺

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    提高员工满意度，能否提高企业的绩效 我是一家企业的人力资源总监，最近，我一直在思考一个问题：“提高员工满意度，能提高企业的绩效吗?” 【思考问题】 提高员工满意度，能提高企业的绩效吗?


    正确答案: 在人力资源管理中，人们经常提到“员工的工作满意度”问题。
    所谓工作满意度是指，感觉到工作本身可以满足或者有助于满足自己的工作价值观需要，而产生的一种愉悦的感觉程度。它受每个人的价值观的影响;不同的雇员对同一种东西存在不同的价值判断;同时，工作满意度是(主观)感知，并不能全面、准确地反映客观实际情况。人们普遍认为，提高员工的工作满意度，可以提高员工的工作热情，降低人才流失率，从而提高企业的竞争力和绩效。所以，企业老板以及高层管理人员，就花费很多心思研究如何提高员工的工作满意度。一般而言，影响工作满意度的因素主要有：人格特征;工作任务;工作角色;上级与同事;工资与福利;个人发展空间;公司与员工的沟通情况等等。于是乎，很多管理学家在上述几个方面作了大量研究，并向企业老板和职业经理人建议，如何在上述各方面加以改善。接受建议的企业似乎有了一定的成就。
    但是，也有人不同意这种说法。有一个企业家，根据他的长期研究，对“提高员工满意度能够改善企业的绩效”提出异议。他认为，员工的工作满意度与绩效没有必然联系。并且，为了提高员工满意度而努力，反而会对公司的绩效起到反面作用。原因在于：1、满意的员工不一定是高效的员工。2、满意的员工，为了保持自己的“满意”，不一定愿意在公司需要改革的时候改革。3、满意的员工可能只是中等，并不非常出色。4、研究表明，为了鼓励员工改变现状和“向前进”，企业需要一定程度上?“员工的不满”。
    对于那些终于通过提高员工满意度提高企业绩效的人，他建议：一定要在满意度调查表上加上预测绩效的问题。例如：1、问一些能导致行动的问题，给经理们有压力的、使他们能够采取行动，改进绩效的信息。他认为，非结构化的，问及改善绩效建议的问题很有用。2、确定调查的数据能及时返回到老板处。3、加大调查的频率。问简单的问题，每星期都问，并给老板周报表。4让经理们负责行动，看他们怎样用这些数据，让他们共享好的做法5、要让调查的问题反映出什么对你的业务最重要;不要太注重于标准比较，集中精力帮助你的经理们--给他们可以采取行动的数据。
    我们认为上述两种说法都有道理，企业在取舍时要注意如下几点：1、要具体分析本企业的问题，结合本企业的具体条件;2、员工满意度高不意味着企业绩效水平就自然高，要有配套的制度。3、不要随意作员工满意度调查，员工满意度调查会提高员工的期望值，处理不好，会导致更大的不满。公司要做好准备，根据满意度调查结果采取行动，而不是只停留在调查上。

  • 第6题：

    关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是（　）。

    • A、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 
    • B、工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层 
    • C、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善 
    • D、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放 
    • E、在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受 

    正确答案:A,C,D,E

  • 第7题：

    工作满意度的均衡水平模型认为（）。

    • A、每个员工的工作满意度水平基本保持恒定
    • B、晋升可提高员工的满意度水平，并维持较长时间
    • C、工作中的情境因素可以永久性地改变员工的满意度水平
    • D、工作中的各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动

    正确答案:D

  • 第8题：

    A公司最近出现了大量的人员离职的现象，通过调查发现，很多员工对公司非常不满，公司决定采取措施和方法改变这种状况。该公司可以通过（）方法来提高员工满意度。

    • A、给予公平的待遇
    • B、招聘新员工
    • C、营造良好的工作环境
    • D、分配挑战性的工作

    正确答案:A,C,D

  • 第9题：

    多选题
    可以通过尝试下面哪些方法来有效提升员工的组织承诺（）
    A

    通过招聘甄选合适的员工

    B

    创造良好的发展空间，提高理想承诺

    C

    培养和谐的人际环境，提高感情承诺

    D

    建设企业文化，提高规范承诺


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    提高员工满意度，能否提高企业的绩效 我是一家企业的人力资源总监，最近，我一直在思考一个问题：“提高员工满意度，能提高企业的绩效吗?” 【思考问题】 提高员工满意度，能提高企业的绩效吗?

    正确答案： 在人力资源管理中，人们经常提到“员工的工作满意度”问题。
    所谓工作满意度是指，感觉到工作本身可以满足或者有助于满足自己的工作价值观需要，而产生的一种愉悦的感觉程度。它受每个人的价值观的影响;不同的雇员对同一种东西存在不同的价值判断;同时，工作满意度是(主观)感知，并不能全面、准确地反映客观实际情况。人们普遍认为，提高员工的工作满意度，可以提高员工的工作热情，降低人才流失率，从而提高企业的竞争力和绩效。所以，企业老板以及高层管理人员，就花费很多心思研究如何提高员工的工作满意度。一般而言，影响工作满意度的因素主要有：人格特征;工作任务;工作角色;上级与同事;工资与福利;个人发展空间;公司与员工的沟通情况等等。于是乎，很多管理学家在上述几个方面作了大量研究，并向企业老板和职业经理人建议，如何在上述各方面加以改善。接受建议的企业似乎有了一定的成就。
    但是，也有人不同意这种说法。有一个企业家，根据他的长期研究，对“提高员工满意度能够改善企业的绩效”提出异议。他认为，员工的工作满意度与绩效没有必然联系。并且，为了提高员工满意度而努力，反而会对公司的绩效起到反面作用。原因在于：1、满意的员工不一定是高效的员工。2、满意的员工，为了保持自己的“满意”，不一定愿意在公司需要改革的时候改革。3、满意的员工可能只是中等，并不非常出色。4、研究表明，为了鼓励员工改变现状和“向前进”，企业需要一定程度上?“员工的不满”。
    对于那些终于通过提高员工满意度提高企业绩效的人，他建议：一定要在满意度调查表上加上预测绩效的问题。例如：1、问一些能导致行动的问题，给经理们有压力的、使他们能够采取行动，改进绩效的信息。他认为，非结构化的，问及改善绩效建议的问题很有用。2、确定调查的数据能及时返回到老板处。3、加大调查的频率。问简单的问题，每星期都问，并给老板周报表。4让经理们负责行动，看他们怎样用这些数据，让他们共享好的做法5、要让调查的问题反映出什么对你的业务最重要;不要太注重于标准比较，集中精力帮助你的经理们--给他们可以采取行动的数据。
    我们认为上述两种说法都有道理，企业在取舍时要注意如下几点：1、要具体分析本企业的问题，结合本企业的具体条件;2、员工满意度高不意味着企业绩效水平就自然高，要有配套的制度。3、不要随意作员工满意度调查，员工满意度调查会提高员工的期望值，处理不好，会导致更大的不满。公司要做好准备，根据满意度调查结果采取行动，而不是只停留在调查上。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    工作满意度的均衡水平模型认为()。
    A

    每个员工都有其典型的工作满意度水平，即均衡水平

    B

    改变工作中的情境因素或某些事件可以改变员工满意度水平，使其在一个新的水平上达到均衡

    C

    员工满意与否取决于自己的工作性质及工作待遇和其他员工相比处在什么水平

    D

    管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的满意度，需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的

    E

    工作中的各种事件只是使满意度水平在均衡水平上下波动


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列关于工作满意度的均衡水平模型的描述，正确的为（  ）。
    A

    每个员工都有其典型的工作满意度水平，即均衡水平

    B

    工作中的情境因素或某些事件可以改变员工的工作满意度水平，且工作满意度不会回到均衡水平

    C

    要考察员工的满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较

    D

    管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度，需要考虑这种工作满意的提高是暂时的还是持久的

    E

    工作中的各种事件只是使员工的工作满意度在均衡水平上下波动


    正确答案： B,E
    解析：

  • 第13题：

    P公司2007年的员工流失率为14％，2008年的员工流失率为12％，这两年的公司人力资源部都进行了员工满意度调查，发现连续两年员工对公司薪酬的满意度都比较低，公司在2009年将全体员工的基本薪酬提高了15％，当年员工的流失率下降为6％。
    该公司提高薪酬的做法是否正确?为什么? (14分)


    答案：
    解析：
    该公司提高薪酬的做法是正确的。
    理由：
    主要理论：
    a. 从员工满意度与员工流失的基本关系角度：P206
    b. 从薪酬战略中对内的公平的角度：P410
    c. 从薪酬战略的正确定位角度：P417-418
    d. 从薪酬理论学派角度：P426
    e. 从薪酬制度评价角度：P437
    f．从员工流动的行为倾向角度：P208-209

  • 第14题：

    提高球团的氧化气氛可以通过提高过剩空气系数方法来达到。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    可以通过哪些方法来防止和解决员工的申诉程？


    正确答案: （1）平时注意员工的言行；
    （2）定期调查；
    （3）投诉记录；
    （4）采取行动解决问题等。

  • 第16题：

    什么是客户满意度？对于一个企业来讲，应该采用哪些行之有效的方法来提高客户的满意度？


    正确答案: 客户满意度是一个相对的概念，是指客户满意的程度，是客户期望值与最终获得值之间的匹配程度。用公式表示为客户满意度=理想产品一实际产品。
    常用的使客户满意的方法如下：
    （1）贴近客户。
    （2）关注细节。
    （3）让客户感动。
    （4）聘用客户喜欢的服务人员。
    （5）与客户有意接触并发现他们的需求。
    （6）满足客户需求。
    （7）补救并创造声誉。

  • 第17题：

    20世纪90年代早期，某国外寿险公司为提高服务质量，强调员工的满意度和主人翁责任感，使得员工个人和团队处处以客户需要为先，这说明（）

    • A、员工的满意度直接影响客户的满意度
    • B、忽视员工的利益，也可以提高服务质量
    • C、提高服务质量，可以不依靠员工的主动性
    • D、提高服务质量可以自动实现

    正确答案:A

  • 第18题：

    （）就是通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环境的感受

    • A、工作满意度调查
    • B、组织公民行为
    • C、组织承诺
    • D、市场调查

    正确答案:A

  • 第19题：

    工作满意度的均衡水平模型认为（）

    • A、每个员工都有其典型的工作满意度水平，即均衡水平
    • B、工作中的情境因素或某些事件可以改变员工的满意度水平，且满意度不会再回到均衡水平
    • C、要考察员工的满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较
    • D、管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的满意度，需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的
    • E、工作中的各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动

    正确答案:A,D,E

  • 第20题：

    问答题
    可以通过哪些方法来防止和解决员工的申诉程？

    正确答案： （1）平时注意员工的言行；
    （2）定期调查；
    （3）投诉记录；
    （4）采取行动解决问题等。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    关于工作满意度调查的说法，正确的是（  ）。
    A

    通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受

    B

    使管理层掌握相关信息以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策

    C

    调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持

    D

    工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层

    E

    工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放


    正确答案： E,B
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    工作满意度的均衡水平模型认为()。
    A

    每个员工都有其典型的工作满意度水平，即均衡水平

    B

    工作中的情境因素或某些事件可以改变员工的满意度水平，且满意度不会再回到均衡水平

    C

    要考察员工的满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较

    D

    管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的满意度，需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的

    E

    工作中的各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    工作满意度得均衡水平理论认为()
    A

    每个员工都有典型的工作满意度水平，称为均衡水平

    B

    改变工作中的情境因素或某些事件改变员工的满意度水平，使其在一个新的水平上达到均衡

    C

    员工满意与否取决于自己的工作性质及工作待遇和其他员工相比处于什么水平

    D

    管理者如何想通过改变工作情境来提高员工的满意度，需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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