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关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是()。A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题 B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率 C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划 D.员工援助计划通常是长期的

题目
关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是()。

A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率
C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划
D.员工援助计划通常是长期的
相似考题

1.下列关于员工援助计划,说法正确的有( )。A、员工援助计划是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目B、通过EAP专业人士的服务，可以提高员工的工作效率和企业的工作效率C、员工援助计划的作用主要从员工单方面来考察D、开展员工援助计划时要遵循重科学性，薄盈利性原则

2.eap,是()。A.社会互助计划B.员工援助计划C.优抚安置计划D.社会救济计划

3.员工心理援助计划(Employee,Assistance,Program,简称EAP),是企业为了维护与提高员工心理素质而设置的一套项目。()此题为判断题(对，错)。

4.试结合企业实践分析员工援助计划eap一般有哪些运作模式?

参考答案和解析
答案：B
解析：
本题考查员工援助计划。员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据事实时间长短划分：长期和短期。根据服务提供者的不同划分：内部和外部。员工援助计划的作用：①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分。②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进心理健康③工作方面，可以提高生产效率，改善工作情绪，提高士气④劳资关系方面，增强员工和企业之间的沟通，形成比较融洽的关系。
更多“关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是()。”相关问题

  • 第1题：

    关于员工援助计划的说法,正确的是()


    A.员工援助计划目前在欧美的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称

    B.外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本

    C.员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划

    D.内部和外部员工援助计划要分别使用

    答案：A
    解析：
    员工援助计划最初产生于20世纪二三十年代的西方国家。经过几十年的发达的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称。

  • 第2题：

    员工援助计划(EAP)的内容包括()。

    A:员工健康体检与健康增进方案
    B:员工压力管理
    C:企业文化建设
    D:员工自身不良情绪管理辅导
    E:绩效考核改进方案

    答案：A,B,D,E
    解析：
    一般而言，员工援助计划主要由三部分构成：①处理造成问题的外部压力源，即减少或消除不适当的管理和环境因素；②处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；③改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。员工援助计划还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工自信心的提高等项目。

  • 第3题：

    下列关于员工援助计划的作用的说法错误的是（ ）。

    A.员工援助计划的作用仅限于员工方面
    B.员工援助计划可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失
    C.员工援助计划可提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气
    D.员工援助计划可增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系

    答案：A
    解析：
    员工援助计划的作用主要表现在：①企业整体方面，员工援助计划是企业人性化管理的一个组成部分，它可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失；②员工方面，帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康，帮助员工。实现自我成长及职业生涯规划；③工作方面，提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气；④劳资关系方面，增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系。

  • 第4题：

    下列关于员工援助计划的作用的说法错误的是()。

    A:员工援助计划的作用仅限于员工方面
    B:员工援助计划可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失
    C:员工援助计划可提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气
    D:员工援助计划可增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系

    答案：A
    解析：
    员工援助计划的作用主要表现在：①企业整体方面，员工援助计划是企业人性化管理的一个组成部分，它可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失；②员工方面，帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康，帮助员工。实现自我成长及职业生涯规划；③工作方面，提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气；④劳资关系方面，增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系。

  • 第5题：

    下列关于员工援助计划的说法，错误的有（）。

    • A、长期的EAP只是在某种特定状况下才会实施
    • B、外部EAP比内部EAP更节省成本
    • C、改变个体自身的弱点是其主要内容之一
    • D、加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系
    • E、应做好职业心理健康宣传，鼓励员工在遇到心理问题时积极寻求帮助

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    关于EAP，下列说法正确的是（）。

    • A、内部EAP比外部EAP更省成本
    • B、员工对外部EAP的信任程度不如内部EAP
    • C、内部EAP比外部EAP更了解员工的实际情况
    • D、企业会先实施内部EAP，然后再建立外部EAP
    • E、短期EAP更多的是应急性的，帮助组织渡过一些特殊时期

    正确答案:A,C,E

  • 第7题：

    员工援助计划（EAP）的内容包括（）

    • A、员工健康体检与健康增进方案
    • B、员工压力管理
    • C、企业文化建设
    • D、员工自身不良情绪管理的辅导
    • E、绩效考核改进方案

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题：

    多选题
    下列关于员工援助计划的说法，错误的有()。
    A

    长期的EAP只是在某种特定状况下才会实施

    B

    外部EAP比内部EAP更节省成本

    C

    改变个体自身的弱点是其主要内容之一

    D

    加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系

    E

    应做好职业心理健康宣传，鼓励员工在遇到心理问题时积极寻求帮助


    正确答案： E,C
    解析： A项，根据实施时间长短，EAP分为长期和短期，EAP作为一个系统项目，一般是长期实施的，短期的EAP只是在某种特定状况下才会实施；B项，根据服务提供者的不同，EAP分为内部和外部。内部EAP是在企业内部配置专门机构或人员为员工提供服务。外部EAP由外部专业EAP服务机构操作。一般而言，内部EAP比外部EAP更节省成本。

  • 第9题：

    多选题
    员工援助计划（EAP）的内容包括()。
    A

    员工健康体检与健康增进方案

    B

    员工压力管理

    C

    企业文化建设

    D

    员工自身不良情绪管理的辅导

    E

    绩效考核改进方案


    正确答案： C,A
    解析： EAP主要由三部分构成：①处理造成问题的外部压力源，即减少或消除不适当的管理和环境因素；②处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；③改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。EAP还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工自信心的提高等项目。

  • 第10题：

    多选题
    关于企业实施员工援助计划的影响因素的说法，正确的有（  ）。
    A

    实力较强的企业会更加倾向于实施员工援助计划

    B

    有工会的企业实施员工援助计划的数量比没有工会的企业要多

    C

    传统行业中实施员工援助计划的企业比例超过了高科技行业企业

    D

    规模越大的企业实施员工援助计划的可能性越大

    E

    员工的教育和学历水平越低的企业越倾向于实施员工援助计划


    正确答案： B,E
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    下列关于影响企业执行员工援助计划因素的说法，正确的有（　　）。
    A

    组织规模越小，组织实施员工援助计划的可能性就越大

    B

    有工会的组织实施员工援助计划的数量比没有工会的组织要多

    C

    相对于高科技行业，传统行业实施员工援助计划的内部动力较弱

    D

    组织中员工的整体特性也是影响企业实施员工援助计划的重要因素

    E

    实力较强的组织更有能力及有意愿去实施员工援助计划


    正确答案： C,B
    解析：
    A项，随着组织规模的扩大，人员数量增多，组织实施员工援助计划的可能性就越大。

  • 第12题：

    单选题
    下列关于员工援助计划起源与发展的说法中，正确的有（）
    A

    员工援助计划的发展历程大致可以分为五个项目

    B

    员工援助计划最早起源于19世纪初的美国

    C

    职业健康促进计划是针对员工戒酒计划中员工援助项目过于一般化，对员工心理与行为问题缺乏细致描述的不足提出来的

    D

    员工援助计划具有系统性、全面性、动态性、超前性的特点


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于影响企业执行员工援助计划因素的说法，正确的有()。

    A:组织规模越小，组织实施员工援助计划的可能性就越大
    B:有工会的组织实施员工援助计划的数量比没有工会的组织要多
    C:相对于高科技行业，传统行业实施员工援助计划的内部动力较弱
    D:组织中员工的整体特性也是影响企业实施员工援助计划的重要因素
    E:实力较强的组织更有能力及有意愿去实施员工援助计划

    答案：B,C,D,E
    解析：
    A项，随着组织规模的扩大，人员数量增多，组织实施员工援助计划的可能性就越大。

  • 第14题：

    员工援助计划（EAP）的内容不包括（）。

    A.员工健康体检与健康增进方案
    B.员工压力管理
    C.企业文化建设
    D.员工自身不良情绪管理辅导

    答案：C
    解析：
    员工援助计划的主要内容由三部分组成：①处理造成问题的外部压力源②处理压力所造成的反应?③改变个体自身的弱点?EAP还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工的自信心提高等项目。

  • 第15题：

    下列关于员工援助计划的描述，正确的是()。

    A:员工援助计划目前在欧美的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称
    B:外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本
    C:员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划
    D:内部和外部员工援助计划要分别使用

    答案：A
    解析：
    员工援助计划最初产生于20世纪二三十年代的西方国家。经过几十年的发展，目前在欧美的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称。

  • 第16题：

    关于员工援助计划的操作流程的方案设计阶段说法不正确的是()。

    A.以书面形式确立员工援助计划在企业活动中的地位和意义
    B.根据前一阶段所发现的问题确定此次服务的主要目标，细化这些目标，并向相关人员公布
    C.向每个参与EAP的工作人员澄清其各自的职责及工作内容
    D.根据此次员工援助计划详细的服务目的制定具体的、可操作的实施计划，并同时建立畅通无阻而迅速反应的服务渠道

    答案：C
    解析：
    方案设计阶段 1、以书面形式确立员工援助计划在企业活动中的地位和意义。 2、根据前一阶段所发现的问题确定此次服务的主要目标，并细化这些目标，并向相关人员公布。 3、根据此次员工援助计划详细的服务目的制订具体的、可操作的实施计划，并同时建立畅通无阻而迅速反应的服务渠道。

  • 第17题：

    以下属于员工援助计划（EAP）功能的是（）

    • A、优化工作情绪
    • B、提高工作积极性
    • C、增强自信心
    • D、有效处理人际关系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    员工援助计划的分类包括（　）。

    • A、长期员工援助计划
    • B、中期员工援助计划
    • C、外部员工援助计划
    • D、内部员工援助计划
    • E、短期员工援助计划

    正确答案:A,C,D,E

  • 第19题：

    关于员工援助计划（EAP）的说法，错误的是（）。

    • A、设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
    • B、员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率
    • C、与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划
    • D、员工援助计划通常是长期的

    正确答案:B

  • 第20题：

    多选题
    现在越来越多的企业开始重视对员工提供服务。美国有一种说法：世界500强企业无一例外都要购买的有两种东西，一个是电脑，另一个就是EAP，即员工援助计划。员工援助计划是员工服务福利中的一种，美国的服务收费十分昂贵，因此如果企业提供给员工一些特殊的员工服务，比如咨询服务、教育援助、儿童看护等等，可以为员工节省一笔费用。同时这些都是员工十分需要的日常要求，这样做也是人性化的体现。除了员工援助计划，员工服务福利还有哪些表现方式？（）
    A

    咨询计划

    B

    教育援助计划

    C

    儿童看护、老人护理

    D

    健康与饮食


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    员工援助计划的分类包括（　　）。
    A

    长期员工援助计划

    B

    中期员工援助计划

    C

    外部员工援助计划

    D

    内部员工援助计划

    E

    短期员工援助计划


    正确答案： A,C
    解析：
    员工援助计划的分类包括：①根据实施时间长短，可分为长期员工援助计划和短期员工援助计划；②根据服务提供者，可分为内部员工援助计划和外部员工援助计划。

  • 第22题：

    单选题
    关于员工援助计划（EAP）的说法，错误的是（　　）。[2014年真题]
    A

    设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题

    B

    员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率

    C

    与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划

    D

    员工援助计划通常是长期的


    正确答案： A
    解析：
    员工援助计划（EAP），是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据实施时间长短划分为长期和短期，EAP作为一个系统项目，一般是长期实施的。根据服务提供者的不同划分为内部和外部，一般而言，内部EAP比外部EAP更节省成本，但员工由于心理敏感和保密要求，对内部EAP的信任程度可能不如外部EAP。员工援助计划的作用表现在：①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分，它可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失；②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康，帮助员工实现自我成长及职业生涯规划；③工作方面，可以提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气；④劳资关系方面，增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系。

  • 第23题：

    多选题
    关于EAP，下列说法正确的是（）。
    A

    内部EAP比外部EAP更省成本

    B

    员工对外部EAP的信任程度不如内部EAP

    C

    内部EAP比外部EAP更了解员工的实际情况

    D

    企业会先实施内部EAP，然后再建立外部EAP

    E

    短期EAP更多的是应急性的，帮助组织渡过一些特殊时期


    正确答案： A,C,E
    解析： 暂无解析

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