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沟通的类型包括下面的()。A、浅层沟通和深层沟通B、单向沟通和双向沟通C、正式沟通和非正式沟通D、言语沟通和非言语沟通
题目
沟通的类型包括下面的()。
A、浅层沟通和深层沟通
B、单向沟通和双向沟通
C、正式沟通和非正式沟通
D、言语沟通和非言语沟通
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第1题：
以下关于标准信息载体的说法，错误的是( )。A:例会制度是以书面的形式沟通
B:纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C:汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
D:正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存答案：A解析：建立标准信息载体：①制定标准劳动管理表单，如统计表、台账、工资单、员工卡片等。②汇总报表，包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类。③正式通报、组织刊物，其优点是信息传递准确，不易受到歪曲，且沟通内容易于保存。④例会制度，直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种沟通方式，具体形式可以是会议、召见、询问、指示、讨论等多种。纵向信息沟通包括上行沟通和下行沟通。 -
第2题：
以下关于标准信息载体的说法错误的是()。A:例会制度是以书面的形式沟通
B:信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C:汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
D:正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存答案：A解析：例会制度，直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式，如会议、召见、询问、指示、讨论等。 -
第3题：
沟通环境不仅包括物理环境，还包括沟通参与者的社会、文化及心理等方面的环境。
正确 -
第4题：
以下关于标准信息载体的说法，错误的是（ ）。A．例会制度以书面的形式沟通
B．纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C．汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
D．正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存答案：A解析：例会制度是标准信息载体之一，它直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式。具体形式可以是会议、召见、询问、指示、讨论等多种。此种沟通方式具有亲切感，可以通过语调、表情、形体语言增强沟通效果，容易获得沟通对方的反馈，具有双向沟通的优势。 -
第5题：
以下关于标准信息载体的说法错误的是（ ）。A.例会制度是以书面的形式沟通
B.信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存答案：A解析：例会制度，直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式，如会议、召见、询问、指示、讨论等。