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若导游答应帮旅游者转递物品，下列做法错误的是( )．A．转递手续一定要完备B．请旅游者书写委托书C．委托书里应注明物品的名称及数量，并当面点清D．导游员应该自己保管好委托书和收条

题目

若导游答应帮旅游者转递物品，下列做法错误的是( )．

A．转递手续一定要完备

B．请旅游者书写委托书

C．委托书里应注明物品的名称及数量，并当面点清

D．导游员应该自己保管好委托书和收条

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1.若导游答应帮旅游者转递物品，下列做法错误的是（ ）。A．转递手续一定要完备B．请旅游者书写委托书C．委托书里应注明物品的名称及数量，并当面点清D．导游员应该自己保管好委托书和收条

2.旅游者要求转递的物品中有食品时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。 （ ）

3.A旅游途中，有一名游客请求导游帮忙转递一个手镯给当地的好友，导游应该( )。A.爽快地答应B．一般婉言拒绝C．无法推脱时，请旅游者书写委托书D．收件人收到首饰后，请收件人写收条并签字盖章

4.旅游者要求导游员转递信件时，导游员应( )．A．积极为旅游者转递B．劝其到邮局自己办理C．不得提供任何帮助D．向其收取转递的费用

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  • 第1题：

    在旅游途中，有一名游客请求导游帮忙转递一个手镯给当地的好友，导游应该（ ）。

    A．爽快地答应

    B．一般婉言拒绝

    C．无法推脱时，请旅游者书写委托书

    D．收件人收到首饰后，请收件人写收条并签字盖章


    正确答案：BCD
    游客要求帮助转递物品时，导游一般应婉言拒绝，如果无法推脱时，应请旅游者书写委托书，收件人收到物品后，请收件人写收条并签字盖章，故选BCD。

  • 第2题：

    导游人员处理转递物品要求的一般过程是()

    A.领导批准后接受委托

    B.婉言拒绝

    C.手续要完备

    D.毫无理由的答应旅游者的任何要求


    参考答案：ABC

  • 第3题：

    【单选题】旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力，导游员应______。

    A．答应转递

    B．委婉拒绝

    C．请示领导

    D．设法让客人亲自面交


    B

  • 第4题：

    旅游活动结束后，若旅游者因为特殊原因需要留下，下列导游员的做法错误的是( )。

    A．导游员应当立即答应旅游者的要求，并给予必要的帮助

    B．帮助旅游者办理分离签证手续和延长签证手续

    C．协助旅游者重订航班、机座，帮其订妥客房

    D．所费用旅游者自理


    正确答案：A
    [解析]导游不能立即答应游客请求，应视情况而定。

  • 第5题：

    旅游者要求导游人员转递信件时，导游人员应（ ）。

    A．积极为旅游者转递

    B．劝其到邮局自己办理

    C．不得提供任何帮助

    D．向其收取转递的费用


    正确答案：B

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