旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。（）

第1题：

旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。( )

正确答案：×
[解析]导游应婉拒。
第2题：

旅游者要求导游人员转递信件时，导游人员应（）。
A．积极为旅游者转递
B．劝其到邮局自己办理
C．不得提供任何帮助
D．向其收取转递的费用

正确答案：B
第3题：

旅游者要会见在华亲友，导游人员应协助安排，并充当翻译。

错误
第4题：

旅游者购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游人员帮其退换，导游人员应积极协助，但不必陪同前往。（）

正确答案：×
第5题：

导游人员对于游客探视亲友的要求，应该给予必要的协助，如果与计划内行程冲突，还需要游客书面签字确认。如果旅游者知道亲友的姓名、地址，导游人员应协助联系，并向旅游者讲明具体乘车路线。

ABCE

旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。 （ ）