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更多“航空公司的服务应包含以下内容( )。A.飞行安全B.航班正常C.优质服务D.不承载拒绝接受安检的游客 ”相关问题
  • 第1题:

    航空运输服务质量以“安全第一、飞行正常、( )”为质量总方针。

    A.服务质量

    B.优质服务

    C.保证安全

    D.科学合理


    正确答案:B

  • 第2题:

    落实安检职业道德规范的前提是()。

    A.确保航班正常

    B.确保服务质量

    C.确保旅客满意

    D.确保民航安全


    正确答案:D

  • 第3题:

    因雷暴雨天气,航空公司无法正常使航班飞行,提出旅客可以免费退票。这种说法是否正确。


    正确

  • 第4题:

    安检职业道德规范,要在确保安全的前提下,以全心全意为人民服务和集体主义为道德原则,把“( )”落实在安检人员的职业行为中

    A.保证服务第一,改善服务工作,争取飞行正常

    B.保证服务第一,改善安全工作,争取飞行正常

    C.保证安全第一,改善服务工作,争取飞行正常

    D.保证安全第一,改善安全工作,争取飞行正常


    正确答案:C

  • 第5题:

    张某因迟到被拒绝登机,在机场吵闹不休、殴打航空公司工作人员,被公安机关依法行政拘留,航空公司出于安全考虑将张某列入“拒绝承载人员名单”,下列关于该乘客的说法,正确的有()

    A.航空安全优先于张某乘坐航班的自由
    B.对张某的治安处罚,可因其有立功表现而减轻或免除
    C.航空公司因张某迟到而拒绝其登机,侵犯了他的公民权利
    D.将张某列入“拒绝承载人员名单”,是航空公司追究其民事责任的具体表现

    答案:A,B
    解析:
    航空安全是一种秩序,与张某的自由相比,航空安全优于个人自由,A选项正确。《治安管理处罚法》规定违反治安管理有有立功表现的,减轻处罚或者不予处罚,B项正确。航空公司因张某迟到拒绝登机,具有正当性,并未侵犯其公民权利,C项错误。航空公司将其列入“拒绝承载人员名单”,不是基于民事法律对其进行追究,故不是民事责任,D项错误。