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导游服务是旅游服务中最为根本的服务，这是因为导游服务中的：( )A.语言服务沟通了不同文化，促进了交流B.浏览服务帮助游客增长知识，获得美的享受C.讲解服务帮助游客增长知识，获得美的享受D.生活服务让游客身心愉悦地投入旅游活动E.购物服务为旅游活动

题目

导游服务是旅游服务中最为根本的服务，这是因为导游服务中的：( )

A.语言服务沟通了不同文化，促进了交流

B.浏览服务帮助游客增长知识，获得美的享受

C.讲解服务帮助游客增长知识，获得美的享受

D.生活服务让游客身心愉悦地投入旅游活动

E.购物服务为旅游活动

相似考题

1.在下列旅游服务中，居于主导地位的是( )．A．导游服务B．住宿服务C．餐饮服务D．购物服务

2.（ ）是整个旅游服务工程中的核心和纽带。A．导游工作B．导游讲解C．参观游览服务D．餐饮服务

3.旅游服务是旅游产品的核心，下面那些属于旅游服务（）A.导游讲解B.商品服务C.酒店服务D.交通服务

4.在下列旅游服务中，居于主导地位的是( )。A、导游服务B、住宿服务C、餐饮服务D、购物服务

参考答案和解析
正确答案：ACD
更多“导游服务是旅游服务中最为根本的服务,这是因为导游服务中的:( )A.语言服务沟通了不同文化,促 ”相关问题

  • 第1题：

    下列关于导游服务的标志作用阐述正确的是 （ ） A．导游服务质量是旅游服务质量高低的标志 B．导游服务是旅行社形象的标志 C．导游服务是旅游业声誉的标志 D．导游服务质量的高低不会影响旅游者


    正确答案：ABC

  • 第2题：

    在下列各种旅游服务质量中，旅游者最为敏感的是（ ）

    A.住宿服务质量
    B.餐饮服务质量
    C.导游服务质量
    D.景区服务质量

    答案：C
    解析：

  • 第3题：

    下列服务中，不属于导游服务范围的是（ ）。

    A.旅游采购服务
    B.全程陪同服务
    C.组合旅游服务
    D.游客接送服务

    答案：A
    解析：
    导游服务繁重纷杂，范围很广，主要包括导游讲解服务、旅行生活服务、市内交通服务三大类。其中，旅行生活服务包括全程、地方生活服务的出入境迎送和生活服务，如导购服务、生活照料、安全服务、上下站联络、委托服务、票证服务、行李服务和其他服务。

  • 第4题：

    导游服务的“三要素”是指（）。

    • A、学历、文化、服务技能
    • B、语言、身高、服务技能
    • C、语言、知识、服务技能
    • D、学历、语言、服务技能

    正确答案:C

  • 第5题：

    要求导游服务必须执行国家旅游局制定的《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的程序提供服务这是指导游服务应该坚持规范化服务的原则


    正确答案:正确

  • 第6题：

    以下有关导游服务的叙述中，正确的是（）。

    • A、导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志
    • B、电子导游服务可以取代导游人员服务。
    • C、导游服务具有反馈和扩散作用
    • D、导游服务是旅游服务中的核心和纽带
    • E、导游服务是一种知识性服务。

    正确答案:A,C,D,E

  • 第7题：

    导游服务处于旅游服务体系中的中心地位，是旅游服务工作运转的轴心与焦点。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    判断题
    导游服务处于旅游服务体系中的中心地位，是旅游服务工作运转的轴心与焦点。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    旅游服务中最具代表性的服务是(  )。
    A

    导游服务

    B

    导游讲解服务

    C

    旅行生活服务

    D

    市内交通服务


    正确答案： A
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》，这是指导游服务应该坚持（）
    A

    宾客至上、优质服务的原则

    B

    维护游客合法权益的原则

    C

    规范化服务的原则

    D

    平等服务的原则


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）是整个旅游服务工程中的核心和纽带。
    A

    导游工作

    B

    导游讲解

    C

    参观游览服务

    D

    餐饮服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    旅游服务中的代表性工种是（　　）。
    A

    生活服务

    B

    交通服务

    C

    导游服务

    D

    游览服务


    正确答案： C,A
    解析：
    旅游接待服务的食、住、行、游、购、娱六大要素由导游服务将其串连起来，使其环环相扣。通过导游服务，满足旅游者的正当要求，实现旅游产品的使用价值。导游服务虽然只是旅游服务中的一个环节，但与其他服务相比，导游服务无疑居于中心地位，是旅游服务中的代表性工种。

  • 第13题：

    导游服务是旅游服务中的代表性职业。 （ ）


    正确答案：√

  • 第14题：

    我国制定的第一项规范导游服务的标准是（ ）。

    A.《旅行社人境旅游服务规范》
    B.《导游服务质量》
    C.《旅行社出境旅游服务规范》
    D.《导游服务规范》

    答案：B
    解析：

  • 第15题：

    导游语言是导游员对旅游者进行（）、交流思想、实现沟通的富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。

    • A、向导、传递知识
    • B、导游讲解、传播知识
    • C、旅行生活服务、传播文化
    • D、相关旅游服务、传播知识

    正确答案:B

  • 第16题：

    导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要有以下几方面的体现（）。

    • A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量
    • B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位
    • C、导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证
    • D、导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点
    • E、导游服务是旅行社改进产品的主要途径

    正确答案:A,B,D,E

  • 第17题：

    旅游服务是旅游产品的核心，下面那些属于旅游服务（）

    • A、导游讲解
    • B、商品服务
    • C、酒店服务
    • D、交通服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    下列服务中，不属于导游服务范围的是（）

    • A、旅游采购服务
    • B、全程陪同服务
    • C、组合旅游服务
    • D、游客接送服务

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    导游语言是导游员对旅游者进行（）、交流思想、实现沟通的富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。
    A

    向导、传递知识

    B

    导游讲解、传播知识

    C

    旅行生活服务、传播文化

    D

    相关旅游服务、传播知识


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    在下列各种旅游服务质量中，旅游者最为敏感的是(    )。
    A

    住宿服务质量

    B

    餐饮服务质量

    C

    导游服务质量

    D

    景区服务质量


    正确答案： B
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    下列有关导游服务的叙述中，正确的有（　　）。
    A

    导游服务质量是旅游服务质量高低最敏感的标志

    B

    图文声像导游服务可以取代导游人员服务

    C

    导游服务具有反馈和扩散作用

    D

    导游服务是旅游服务中的核心和纽带

    E

    导游服务是一种知识性服务


    正确答案： C,D
    解析：
    B项，图文声像导游是指作为游客旅游指导的招徕宣传品和旅游纪念品，包括多种不同形式的图文印刷资料和声像制品。单纯依靠图文声像模式介绍旅游景点，不可能满足具有不同社会背景和出游目的游客的需要，它必须依靠导游人员的现场讲解和其他服务。故图文声像导游方式不可能会取代导游人员服务。

  • 第22题：

    多选题
    以下有关导游服务的叙述中，正确的是（　　）。
    A

    导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志

    B

    图文声像导游服务可以取代导游人员服务

    C

    导游服务具有反馈和扩散作用

    D

    导游服务是旅游服务中的核心和纽带

    E

    导游服务是一种知识性服务


    正确答案： C,D
    解析：
    B项，不同的游客，由于社会背景和旅游动机的不同，出游的想法和目的也不尽相同，有的人会直接表达出来，有的人比较含蓄，还有的人可能缄默不言。单纯依靠图文声像这千篇一律的固定模式介绍旅游景点，不可能满足具有不同社会背景和出游目的游客的需要。

  • 第23题：

    判断题
    要求导游服务必须执行国家旅游局制定的《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的程序提供服务这是指导游服务应该坚持规范化服务的原则
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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