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游客要求在发票上少写货款，导游员应该婉言拒绝．( )

题目

游客要求在发票上少写货款，导游员应该婉言拒绝．( )

相似考题

1.当游客要求转递食品时，导游员应该( )．A．请示旅行社领导B．实在无法推托则满足其要求C．婉言拒绝请其自行处理D．同意其要求请其写出委托书

2.在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有( )。A.同一房间的团友打鼾，游客提出换房B．旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买C．一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友D．一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间

3.当游客要求在景区购物，景区导游员应该如何提供服务？

4.在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有（ ）。A．同一房间的团友打鼾，游客提出换房B．旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买C．一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友D．一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间

参考答案和解析
正确答案：√
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  • 第1题：

    游客要求在发票上少写货款，导游应该婉言拒绝。


    正确答案：√

  • 第2题：

    当游客要求转递食品时，导游员应该（ ）。

    A．请示旅行社领导

    B．实在无法推托则满足其要求

    C．婉言拒绝请其自行处理

    D．同意其要求请其写出委托书


    正确答案：C

  • 第3题：

    导游员小张带团旅游时，团队中有一位游客因与其他游客发生矛盾，要求单独用餐，此时，小张应该（）

    A．婉言拒绝，告知其无法满足

    B．耐心解释，请领队调节

    C．联系餐厅，为其点菜买单

    D．点菜费用自理，综合服务费不退


    耐心解释，请领队调节;点菜费用自理，综合服务费不退

  • 第4题：

    在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有（ ）。

    A．由于同房间的团友打鼾，游客提出换房

    B．旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买

    C．一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友

    D．一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间


    正确答案：CD

  • 第5题：

    1、当游客要求转递食品时，导游员应该（)。

    A．请示旅行社领导

    B．实在无法推托则满足其要求

    C．婉言拒绝请其自行处理

    D．同意其要求请其写出委托书


    C

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