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刘某等3名旅游者报名参加了当地A旅行社组织的“北京六日游”.并签订了旅游合同.但由于人数不足.A旅行社临时把刘某等3人转给了B旅行社.直到出发当日.刘某才得知.在旅游过程中.又因为B旅行社与当地的接待的C旅行社之间发生了团款纠纷.导致行程中的故宫、颐和园等景点被迫取消.旅游者十分不满.旅游结束后.刘某等向旅游质量监督管理部门投诉.认为故宫.颐和园是非常重要的景点.这些地方没去等于白去了北京.要求A旅行社赔偿全部旅游费用.A旅行社辩称.当时已经把刘某3人转给了B旅行社.自己没有赚一分钱.此次旅游景点的遗漏.

题目

刘某等3名旅游者报名参加了当地A旅行社组织的“北京六日游”.并签订了旅游合同.但由于人数不足.A旅行社临时把刘某等3人转给了B旅行社.直到出发当日.刘某才得知.在旅游过程中.又因为B旅行社与当地的接待的C旅行社之间发生了团款纠纷.导致行程中的故宫、颐和园等景点被迫取消.旅游者十分不满.旅游结束后.刘某等向旅游质量监督管理部门投诉.认为故宫.颐和园是非常重要的景点.这些地方没去等于白去了北京.要求A旅行社赔偿全部旅游费用.A旅行社辩称.当时已经把刘某3人转给了B旅行社.自己没有赚一分钱.此次旅游景点的遗漏.完全由于B旅行社造成的.应向有过错的B旅行社提出.请问A旅行社的辩解是否成立?


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参考答案和解析
正确答案:
A旅行社辩解不成立.根据《旅行社管理条例》.旅行计因故不能成团.将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时.要征得旅游者书面同意.本案例中.A旅行社转让时.刘某并不知情.A旅行社要承担相应法律责任.旅游者要求赔偿全部旅游费用的要求也是不合适的.根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》.擅自改变活动日程.减少或变更参观项目.应当退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金.
更多“刘某等3名旅游者报名参加了当地A旅行社组织的“北京六日游”.并签订了旅游合同.但由于人数不足.A旅 ”相关问题
  • 第1题:

    王某等80人报名参加了某旅行社组织的北京双飞四日游,双方签订了合同,约定了出团日期,王某等人按合同规定交纳了旅游费用,但由于机票紧张,旅行社将出团日期延后,此时国家上调了机票价格,该合同应( )履行。 A.按新价格 B.按原价格 C.按双方协议价 D.按原价格的双倍


    正确答案:B

  • 第2题:

    2008年2月8日至l4日,钱某等17名旅游者参加某旅行社组织的“云南4飞7日游”。按合同约定应于2月13日乘飞机从丽江返回昆明。但由于大雾和雷电天气,预定航班被取消。旅行社为了确保2月14日准时乘上昆明至北京的航班,拟改乘客车赶回昆明。经与旅游者协商未达成一致,旅游者坚持按原约定乘机返昆明,由此滞留丽江4天,直到2月19日,旅行社设法买到机票后才返程。钱某等旅游者为此投诉旅行社,要求旅行社承担违约责任,并支付他们滞留丽江其间的食宿费用及误工费。

    问题:

    ①依据有关法律、法规,该旅行社是否违约?应否承担违约责任?为什么?

    ②旅游者投诉的要求是否合理?依据《旅游投诉暂行规定》,应如何处理这起纠纷?


    正确答案:

    旅行社违约,但应当免除承担违约责任。因为按合同约定,旅游者应乘飞机返回昆明,应属违约。但旅行社违约是由于大雾雷电天气,航班被取消所致(或答是不可抗力所致)
    旅游者的投诉要求不合理。根据《旅游投诉暂行规定》,旅游者滞留丽江属于其自身的过错,由此造成的损失应由其自行承担。

  • 第3题:

    9、张某参加某旅行社组织的出境旅游。在出境后,张某表示,想在当地多逗留几天,之后自行买机票回国。对该旅游事项的变更,只要旅行社和张某之间就旅游合同的变更达成合意就可以了。


    D

  • 第4题:

    某旅行社依据成立并生效的旅游合同取得了向旅游者收取费用的权利,由于招徕人数不足,经旅游者同意,该旅行社将已签约方的旅游者转让给另一家旅行社。这种行为属于( )。 A.合同的变更 B.合同的转让 C.合同的中止 D.合同的解除


    正确答案:B

  • 第5题:

    张某参加某旅行社组织的出境旅游。在出境后,张某表示,想在当地多逗留几天,之后自行买机票回国。对该旅游事项的变更,只要旅行社和张某之间就旅游合同的变更达成合意就可以了。


    D