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领队要切实维护旅游团员的利益,遇到( )情况时,领队要及时与当地导游员交涉.A.导游员修改日程时B.导游员过多安排购物次数C.导游员延长购物时间D.导游员推荐自费项目

题目

领队要切实维护旅游团员的利益,遇到( )情况时,领队要及时与当地导游员交涉.

A.导游员修改日程时

B.导游员过多安排购物次数

C.导游员延长购物时间

D.导游员推荐自费项目


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  • 第1题:

    导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。

    A.饭店大堂
    B.领队房间
    C.全陪房间
    D.旅游车里

    答案:A
    解析:
    旅游团(者)与地陪之间开始实质性合作的标志是核商旅游日程安排。商定日程的地点一般是在饭店大堂内,必要时可租用饭店会议室,商定日程的时间应在旅游团抵达的当天,最好选在游览活动开始之前,商谈日程的对象应根据旅游团的性质而定。对一般的观光旅游团,可在首次沿途导游途中或旅游团入住手续办理完毕后与领队、全陪商谈,也可由领队请团内个别有名望的人参加;对重点团、专业团、交流团、考察团、学术团应在到达饭店后与领队、全陪以及团内有关负责人一起参加商谈。如果旅游团没有领队,可与全团旅游者一起商定。

  • 第2题:

    在旅游目的地国家或地区旅游期间,若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况,领队应代表旅游团(),以维护游客的合法权益。

    A.提出赔偿
    B.进行投诉
    C.提出警告
    D.进行交涉

    答案:D
    解析:

  • 第3题:

    32、导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。

    A.饭店大堂

    B.领队房间

    C.全陪房间

    D.旅游车里


    饭店大堂

  • 第4题:

    在与旅游目的地国家接待社导游员商谈日程时若出现不能解决的争议,领队的处置办法是()。

    A.报告我驻该国使领馆
    B.报告国内组团社
    C.与当地接待社联系
    D.与旅游团游客商量

    答案:B
    解析:
    领队在目的地国家或地区为旅游团客人安排好饭店入住时,应尽快与当地导游人员商量计划的行程。商讨时首先要把组团社的意图、特别提及的问题告知当地导游人员,以方便其提前做好安排。另外领队应仔细核对双方手中的计划行程内容,若发现有较大出入时应立即与接待社联系,及时调整。若有争议得不到解决,则应与国内组团社联系。最后在将商定后的旅游日程通知全团成员。

  • 第5题:

    3、有的海关人员要对行李进行开箱检查,甚至搜身。遇到这种情况领队应() 。

    A.领队应走在旅游团的最前面,以便将另纸团体签证交上

    B.领队要维护游客的合法权益,拒绝搜身等

    C.领队要告诚旅游者应立即配合检查,不要与之争执

    D.领队可适当地进行调解


    领队要告诚旅游者应立即配合检查,不要与之争执