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2007年8月,北京KH旅行社接待了从外地J市来北京旅游一行33人的团队,在参观游览过程中,作为地陪的廖某为了节省时间并增加计划以外的游览项目,私自减少了两个计划景点,并一再对客人说,大家到北京来一次不容易,既然来了就应多看一些景点.在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上,增加了四个景点(包括廖某私自从计划中减去的两个景点).在团队活动其间,廖某还向客人兜售了奥运纪念币套装6套.由于天气炎热,加上团队老人较多,许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促,并对廖某额外增加景点的行为表示不满

题目

2007年8月,北京KH旅行社接待了从外地J市来北京旅游一行33人的团队,在参观游览过程中,作为地陪的廖某为了节省时间并增加计划以外的游览项目,私自减少了两个计划景点,并一再对客人说,大家到北京来一次不容易,既然来了就应多看一些景点.在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上,增加了四个景点(包括廖某私自从计划中减去的两个景点).在团队活动其间,廖某还向客人兜售了奥运纪念币套装6套.由于天气炎热,加上团队老人较多,许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促,并对廖某额外增加景点的行为表示不满.旅游结束后,该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉,并要求对导游员廖某进行处罚.

请依据有关的法律法规说明:

(1)导游员廖某的行为违反了哪些规定?

(2)应给予该导游员及委派的旅行社怎样的处罚?


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更多“2007年8月,北京KH旅行社接待了从外地J市来北京旅游一行33人的团队,在参观游览过程中,作为地陪的 ”相关问题
  • 第1题:

    2009年7月,湖北某国内旅行社组织接待了从外地某市来武汉旅游的一行34人的团队,在参观游览过程中,作为地陪的高某为了节省时间并增加计划以外的游览项目,私自减少了两个计划景点,并一再对客人说,大家来一次不容易,既然来了就应多看一些景点。在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上,增加了四个景点(包括高某私自从计划中减去的两个景点)。在团队活动其间,高某还向客人兜售了纪念邮票册8套。由于夏天气候炎热,加上团队老人较多,故此,许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促,并对高某额外增加景点的行为表示不满。旅游结束后,该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉,并要求对导游员高某进行处罚。

    请运用所学法律法规知识,回答下列问题。

    (1)导游员高某的行为违反了哪些规定?

    (2)应给予该导游员及委派的旅行社怎样的处罚?


    正确答案:
    1)根据《导游人员管理条例》的规定,导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。导游人员在进行导游活动中,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。以上两项均属于导游人员应尽的义务。
    (2)《导游人员管理条例>规定,导游人员擅自增加或者减少旅游项目的,由旅游行政管理部门责令改正,暂扣导游证3至6个月;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。该《条例》还规定,导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品,由旅游行政管理部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

  • 第2题:

    取消一地的游览行程时,地陪除了先与全陪、领队沟通取得一致意见,还应()。

    A.由组团旅行社将决定通知地接旅行社,地陪执行决定

    B.由全陪将意见报告组团旅行社

    C.由地陪将意见报告组团旅行社

    D.由地接旅行社将决定通知组团旅行社,地陪执行决定


    正确答案:CD

  • 第3题:

    某旅行社接待了一家大公司的委托,为其安排该公司为员工的奖励活动游览丝绸之路,该公司领导亲自带队。在游览时,旅游团的核心、团队运行过程在所有环节的衔接者分别是()

    A.公司领导、公司领导
    B.全陪、全陪
    C.全陪、公司领导
    D.公司领导、全陪

    答案:B
    解析:

  • 第4题:

    在参观活动游览前,地陪应与( )一起核对、商定参观游览项目。

    A.组团社

    B.领队

    C.全陪

    D.旅游者


    正确答案:BC
    [解析]商定、核实参观游览项目时,应是地陪、全陪、领队一起。

  • 第5题:

    全陪在陪同游客参观游览的过程中,可通过下列哪项措施行使其安全职责( ).

    A.在进入景区前向游客进行安全教育

    B.游览过程中多观察周围环境和动向,时刻提醒游客注意人身财产安全

    C.游览过程中全陪在前带队,号召大家跟紧团队

    D.督促地陪在游览过程中注意随时清点人数以防游客走失


    正确答案:B