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某旅游团一天下午到颐和园游览时,一位爱好摄影的游客看到颐和园的景色十分美丽,向地陪提出自行活动3该地陪与全陪商量后同意了其要求,但需向其告知( )。A.集合时间与地点 B.旅游车的停车地点和车号 C.颐和园的一些主要景观 D.自己的联系电话 E.摄影中注意安全

题目
某旅游团一天下午到颐和园游览时,一位爱好摄影的游客看到颐和园的景色十分美丽,向地陪提出自行活动3该地陪与全陪商量后同意了其要求,但需向其告知( )。

A.集合时间与地点
B.旅游车的停车地点和车号
C.颐和园的一些主要景观
D.自己的联系电话
E.摄影中注意安全

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  • 第1题:

    某游客因之前来访时游览了旅游计划中安排的两个旅游景点,向地陪提出这一天不随团活动,晚上则与大家一起用餐。对此,地陪可满足其要求,但是需向其告知( )。

    A.该地其他几个主要景点
    B.自己的联系电话
    C.这天的所有费用不退
    D.晚上用餐时间和地点
    E.保护好随身财物

    答案:B,C,D,E
    解析:

  • 第2题:

    某游客因其同房的另一位游客常常回来很晚,影响其休息,遂向地陪提出住单间的要求。此时,该地陪应该( )。

    A.请领队进行调解
    B.请领队在全团中进行调整
    C.与饭店联系空房
    D.征求其同房另一游客意见
    E.向该游客讲清单间费用由其自理

    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第3题:

    旅游团中一位游客向地陪提出将赴下一站的动车二等票换成一等票,对此该地陪首先应该( )。

    A.征求该团领队意见
    B.与该团全陪商量确定
    C.与接待社计调部联系
    D.对其要求进行婉拒

    答案:C
    解析:

  • 第4题:

    某外国游客向地陪提出与中国同行洽谈业务,该地陪应该()。

    A.向中国同行单位汇报
    B.向中国同行单位上级部门汇报
    C.向该团组团社汇报
    D.向当地接待社汇报

    答案:D
    解析:

  • 第5题:

    游览过程中若有游客走失,一般情况下由()。

    • A、全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候
    • B、地陪、全陪分头寻找,领队率团原地等候
    • C、全陪、领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览
    • D、领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览

    正确答案:C

  • 第6题:

    如果遇到游客突患重病,导游人员应全力以赴,采取措施积极抢救,一般应()。

    • A、暂停旅游团游览活动,送游客到医院就医
    • B、由领队负责送病人就医,地陪、全陪带领其他旅游者继续游览
    • C、全陪、地陪负责送病人就医,领队带领其他旅游者继续游览
    • D、全陪、领队负责送病人就医,地陪带领其他旅游者继续游览

    正确答案:D

  • 第7题:

    在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。

    • A、请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览
    • B、领队与游客原地等待,自己去找
    • C、导游员和领队分头寻找
    • D、全陪与团员分头去找

    正确答案:A

  • 第8题:

    问答题
    由西安的林女士接待某美国旅游团,安排游客陆续进入各自的房间后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪说:“让我想想明天再说吧!”请分析:地陪满足游客亲属随团活动要求的正确做法是什么?

    正确答案: 导游员处理游客亲属随团活动的正确做法:
    (1)了解具体情况;
    (2)向旅行社汇报,讲清详情;
    (3)如果太晚当晚办不了随团活动手续时,要告诉当事人并保证第二天一早帮其办理;
    (4)征得领队和其他游客的同意;
    (5)带领游客随同其亲属去旅行社办理入团手续:出示有效证件、填表、交费;
    (6)办好入团手续后,导游员应对游客的亲属热情接待、周到服务;
    (7)不办理入团手续、不交费者不准随团活动。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    下列说法中,正确的是(  )。
    A

    在带团进行景点游览过程中,如遇旅行社不包门票,则地陪可在讲完有关游览注意事项后,让游客自行游览

    B

    因地陪接受下一旅游团接待任务,与本次送团时间有冲突,则可向领队或全陪做必要交代后,不必送别到机场

    C

    守时是导游的职业要求,导游要永远早于游客到位,最低时限是五分钟

    D

    在游览过程中,全陪、地陪和领队都应尽职尽责,对游客负责


    正确答案: C
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    如果遇到游客突患重病,导游人员应全力以赴,采取措施积极抢救,一般应(  )。
    A

    暂停旅游团游览活动,送游客到医院就医

    B

    由领队负责送病人就医,地陪、全陪带领其他旅游者继续游览

    C

    全陪、地陪负责送病人就医,领队带领其他旅游者继续游览

    D

    全陪、领队负责送病人就医,地陪带领其他旅游者继续游览


    正确答案: D
    解析:
    根据旅游者突患重病的处理原则,如果遇到游客突患重病,导游人员应全力以赴,采取措施积极抢救,一般情况下由全陪、领队或患者亲友陪同患者前往医院,若旅游团无全陪和领队,导游人员应请旅行社派人帮助,地陪带领其他旅游者继续游览。

  • 第11题:

    单选题
    游览过程中若有游客走失,导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合,一般情况下由()。
    A

    地陪、全陪和领队分头寻找,团队原地等候

    B

    地陪、全陪分头寻找,领队率团队原地等候

    C

    全陪和领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览

    D

    领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    入境旅游团中有人提出游览计划外的一个著名景点,在时间许可的情况下,地陪的正确做法是(  )。
    A

    视情况尽量安排,并报告接待社

    B

    与领队商量,征得其同意后决定去景点

    C

    与领队、全陪商定后去景点

    D

    与其他游客商量,征得他们同意后决定去景点


    正确答案: C
    解析:
    旅游者要求增加新的旅游项目,地陪应通报接待社,对合理又可以满足的要求,在时间许可的情况下,地陪可尽量安排;若要增加费用,应事先讲清,按规定收费。

  • 第13题:

    某地陪接待的一个外国旅游团到达饭店时已近中午,在安排他们人住后,该地陪就带领他们到餐厅用餐。其中一位来自阿拉伯国家的游客闻到菜肴中的味道不对,便起身离开。该地陪连忙上前询问,得知其中的缘由。在这种情况下,该地陪应该( )

    A.请领队协调
    B.劝说其将就一下
    C.带其去零点餐厅点菜
    D.带其去附近餐馆用餐
    E.告知费用自理

    答案:C,D,E
    解析:

  • 第14题:

    某外国旅游团领队向地陪提出其驻华使领馆的一位朋友想参加该团在当地的活动。对此,该地陪应该()。

    A.请示当地外事部门
    B.请示当地公安部门
    C.请示当地旅游部门
    D.请示当地接待社

    答案:D
    解析:

  • 第15题:

    某旅游团在景点附近的餐馆用餐过程中,对其中的两道菜特别喜欢,向地陪提出这两道菜再加一份,对此地陪应该()。

    A.予以婉拒
    B.听取领队意见
    C.与全陪商量
    D.表示同意,但须告知费用自理

    答案:D
    解析:

  • 第16题:

    某国外旅游团抵达B市后的第二天,团中一位游客因其女儿被汽车撞伤在医院抢救要求退团,地陪在请示接待社后同意了他的要求。随后该地陪还需为其做好的工作有( )。

    A.为其办理分离签证
    B.为其预订回程机票
    C.及时办理退房、退餐
    D.将该团人数的减少通知下一站
    E.告知余下的综合服务费不退

    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第17题:

    旅游团到饭店办理住店手续时,发现少了一间客房,责任在饭店服务台,但饭店已无空余房间,地陪应怎样做()

    • A、指责饭店总服务台,坚持让饭店解决客房。
    • B、动员住单人间的游客挤一挤,暂时解决困难。
    • C、与全陪商量,请其让出住房,全陪的住房另行安排。
    • D、与领队商量,请其让出住房,让领队与全陪住在一起。

    正确答案:C

  • 第18题:

    游客提出的饮食方面的特殊要求如若在旅游团抵达后提出,地陪应( ),如满足游客要求确有困难,可协助其自行解决。

    • A、与领队、全陪交涉
    • B、予以婉拒
    • C、予以满足
    • D、视情况而定

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    旅游团到饭店办理住店手续时,发现少了一间客房,责任在饭店服务台,但饭店已无空余房间,地陪应怎样做()
    A

    指责饭店总服务台,坚持让饭店解决客房。

    B

    动员住单人间的游客挤一挤,暂时解决困难。

    C

    与全陪商量,请其让出住房,全陪的住房另行安排。

    D

    与领队商量,请其让出住房,让领队与全陪住在一起。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    游览过程中若有游客走失,一般情况下由(    )。
    A

    全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候

    B

    地陪、全陪分头寻找,领队率团原地等候

    C

    全陪、领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览

    D

    领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览


    正确答案: A
    解析:

  • 第21题:

    多选题
    游客提出自由活动的要求,地陪应(  )。
    A

    报告旅行社和领队,各方达成一致后满足其要求

    B

    提醒游客带上饭店店徽、名片或写字条

    C

    提醒游客不要走得太远,不要去秩序较乱的场所

    D

    应协助其预定出租车,但告知费用自理

    E

    与全陪一起陪同前往


    正确答案: B,C
    解析:
    游客提出自由活动的要求后,地陪应首先报告旅行社和领队,各方达成一致后满足其要求,同时提醒其集合的时间和地点及旅游车的车号,必要时留一字条,上写集合时间、地点和车号以及饭店名称和电话号码,以备不时之需,对预订出租车等予以协助,但要告知费用自理。

  • 第22题:

    多选题
    全陪首站接团服务,要使旅游团抵达后能立即得到热情友好的接待,让游客有宾至如归的感觉。主要服务工作有(  )。
    A

    接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况

    B

    全陪应提前30分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团

    C

    全陪协助地陪尽快找到旅游团,向领队自我介绍后,立即与领队核实实到人数,行李件数等方面的情况

    D

    协助领队向地陪交代行李

    E

    致欢迎辞


    正确答案: A,B,C,D,E
    解析:
    首站接团服务要使旅游团(者)抵达后能立即得到热情友好的接待,旅游者有宾至如归的感觉。①接团前,全陪应向接待社了解本站接待工作的详细安排情况;②全陪应提前半小时到接站地点迎候旅游团(者);③接到旅游团(者)后,全陪应与领队核实有关情况;④全陪应协助领队向地陪交接行李;⑤全陪应代表组团社和个人向旅游团(者)致欢迎辞。欢迎辞应包括表示欢迎、自我介绍、表示提供服务的真诚愿望、预祝旅行顺利愉快等内容。

  • 第23题:

    单选题
    游客提出的饮食方面的特殊要求如若在旅游团抵达后提出,地陪应( ),如满足游客要求确有困难,可协助其自行解决。
    A

    与领队、全陪交涉

    B

    予以婉拒

    C

    予以满足

    D

    视情况而定


    正确答案: B
    解析: 暂无解析