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当旅游团入住酒店手续办好后,全陪应掌握全团的分房明细,并与领队()A.一起协助旅游者进入房间 B.通告各自所住的房号 C.检查客人房间的各项情况 D.检查客人行李是否送到房间

题目
当旅游团入住酒店手续办好后,全陪应掌握全团的分房明细,并与领队()

A.一起协助旅游者进入房间
B.通告各自所住的房号
C.检查客人房间的各项情况
D.检查客人行李是否送到房间

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  • 第1题:

    当本地首发的国内旅游团进入所下榻的饭店后,()应为旅游团办理入住登记手续。

    A.地陪
    B.旅游团领队
    C.全陪
    D.地接行李员

    答案:C
    解析:

  • 第2题:

    旅游团(者)出站后,如旅游团中有领队或全陪,地陪应及时与领队、全陪接洽


    正确答案:正确

  • 第3题:

    旅游团抵达酒店时,办理住店手续时,地陪要()。

    • A、协助领队和全陪办理住店登记手续,请领队(无领队时请全陪)分发住房卡
    • B、介绍饭店设施,提醒游客注意客房设施、用品是否完备
    • C、掌握领队、全陪及团员房间分配表
    • D、将自己的联系办法告诉领队、全陪,以便有事联系

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    当入境旅游图案进入下榻的饭店后,全陪应协助()办理入住登记手续。

    • A、地方导游员
    • B、旅游团领队
    • C、旅游团团长
    • D、地接行李员

    正确答案:B

  • 第5题:

    当旅游者拿到住房卡后,全陪应掌握全团分房名单,并与领队()。

    • A、一起请点旅游团行李
    • B、一起检查旅游者入住情况
    • C、一起商讨旅游活动日程
    • D、互通各自所住的房号

    正确答案:D

  • 第6题:

    单选题
    当旅游者拿到住房卡后,全陪应掌握全团分房名单,并与领队(  )。
    A

    一起清点旅游团行李

    B

    一起检查旅游者入住情况

    C

    一起商讨旅游活动日程

    D

    互通各自所住的房号


    正确答案: A
    解析:
    拿到房卡后,全陪应请领队根据准备好的分房名单分配房卡;在掌握全团分房名单后,要与领队互通各自房号以便联系。同时,提醒旅游者住店期间注意安全,将贵重物品存放在饭店前台保险柜中。如果国内旅游团无领队,全陪应请团长分配房卡;若旅游团既无领队又无团长,则由全陪负责分配房卡。

  • 第7题:

    单选题
    当入境旅游图案进入下榻的饭店后,全陪应协助()办理入住登记手续。
    A

    地方导游员

    B

    旅游团领队

    C

    旅游团团长

    D

    地接行李员


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    游客抵店后,办好入住登记手续,请()分发房卡。
    A

    地陪

    B

    司机

    C

    全陪

    D

    领队


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    旅游团入住饭店以后,全陪与地陪要配合领队尽快完成旅游团的入住登记手续,并请领队分房之后,要(  )。
    A

    负担起旅游团的安全保卫和生活照料的全责

    B

    主动查看客人迸房情况,询问客人是否都拿到各自的行李

    C

    和领队一起商定第二天的叫早时间,并请领队通知全团成员

    D

    各自回房问休息


    正确答案: A
    解析:
    当旅游团进入饭店后,全陪应积极与地陪配合尽快完成旅游团的入住登记手续,并照顾旅游团和行李进店及用餐事宜:①办理入住手续;②分房,请领队分配住房,全陪应掌握分房名单,并与领队互通各自房号,以便联系。③照顾客人和行李进房,主动查看客人进房情况,询问客人是否都拿到各自的行李。④处理问题;⑤照顾用餐;⑥安全、保卫和生活照料;⑦掌握饭店总服务台的电话号码及与地陪的联系办法。

  • 第10题:

    多选题
    在入境旅游团的地陪服务程序中,地陪应与领队、全陪一起商定第二天的叫早时间,并由(  )分别通知全团成员和饭店总台。
    A

    全陪地陪

    B

    领队全陪

    C

    领队地陪

    D

    地陪地陪


    正确答案: C,D
    解析:
    在入境旅游团的地陪服务程序中,待一切安排妥当后,地陪应与领队、全陪一起商定第二天的叫早时间,并请领队通知全团成员,地陪还应将叫早时间通知饭店总服务台,办理叫早手续。

  • 第11题:

    单选题
    当旅游者拿到住房卡后,全陪应掌握全团分房名单,并与领队()。
    A

    一起请点旅游团行李

    B

    一起检查旅游者入住情况

    C

    一起商讨旅游活动日程

    D

    互通各自所住的房号


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    地陪在接到旅游团后,不应该马上向全团说明活动日程安排,而应该在和领队(全陪)核定之后,再由领队(全陪)向全团宣布。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    游客抵店后,办好入住登记手续,请()分发房卡。

    • A、地陪
    • B、司机
    • C、全陪
    • D、领队

    正确答案:D

  • 第14题:

    游客抵店后,导游应协助全陪办好入住登记手续。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    全陪服务程序中在入住饭店服务环节,提供的服务内容包括()。

    • A、在地陪协助下办理旅游团的住店登记手续,领取房卡,有领队请领队分配住房,没有领队由全陪分配住房
    • B、提醒客人将贵重物品交饭店贵重物品保管室代为保管。否则一旦丢失,酒店将很难承担赔偿责任
    • C、地陪通常不住饭店。全陪要掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪联系的办法,照顾好旅游团,及时处理可能出现的问题
    • D、提醒地陪通知酒店前台叫早时间,以保证次日的行程顺利进行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    地陪在接到旅游团后,不应该马上向全团说明活动日程安排,而应该在和领队(全陪)核定之后,再由领队(全陪)向全团宣布。( )


    正确答案:正确

  • 第17题:

    多选题
    旅游团抵达酒店时,办理住店手续时,地陪要()。
    A

    协助领队和全陪办理住店登记手续,请领队(无领队时请全陪)分发住房卡

    B

    介绍饭店设施,提醒游客注意客房设施、用品是否完备

    C

    掌握领队、全陪及团员房间分配表

    D

    将自己的联系办法告诉领队、全陪,以便有事联系


    正确答案: A,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    多选题
    地陪在旅游团入住饭店时的服务有()。
    A

    分发房卡

    B

    记下全陪、领队和全团成员的房号

    C

    到旅游团所住楼层查看住房情况

    D

    带领游客到电梯或楼梯处


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    旅游团抵达酒店时,地陪要(  )_。
    A

    协助领队和全陪办理住店登记手续

    B

    请领队(无领队时请全陪)分发住房卡

    C

    掌握领队、全陪及团员房间分配表

    D

    将自己的联系方法告诉领队、全陪,以便有事联系


    正确答案: A,B
    解析:
    旅游团抵达酒店时,地陪要:①旅游者入店后,地陪应使全团成员尽快办好入住手续,进入房间,取到行李,了解饭店的基本情况和注意事项,知道当天或第二天的活动安排。②旅游者进入饭店后,地陪要协助领队和全陪尽快办理好住店登记手续,请领队分发住房卡,掌握全团住房名单。③同时,地陪应在前台处领取印有饭店名称、地址和电话的饭店卡片分发给旅游者。④地陪若不留宿饭店,在离开饭店前应将自己的电话号码告知全陪和领队,以便联系。

  • 第20题:

    判断题
    游客抵店后,导游应协助全陪办好入住登记手续。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    当入境旅游团进入所下榻的饭店后,全陪应协助(  )办理入住登记手续。
    A

    地陪

    B

    旅游团领队

    C

    饭店服务员

    D

    地接行李员


    正确答案: D
    解析:
    进入饭店后,全陪应协助领队办理入住登记手续,并掌握住房分配名单;如果饭店压缩预订房,而订房单位是组团社,全陪要负责处理;如果地陪不住饭店,全陪要负起照顾好旅游团的责任。

  • 第22题:

    单选题
    全陪带领旅游团进入饭店后应尽快完成住宿登记手续、进住、拿取行李,为此,全陪应请______分配住房,但全陪要掌握住房名单并与______互通各自房号以便联系。(  )
    A

    领队;领队

    B

    地陪;领队

    C

    领队;地陪

    D

    领队;司机


    正确答案: D
    解析: 进住饭店服务,应使旅游团进入饭店后尽快完成入住登记手续,进住客房并取得行李。在这一环节中,全陪应做好以下工作:①积极协助领队办理旅游团的住店手续;②请领队分配住房,并掌握住房分配名单,与领队互通各自房间号码以便联络;③如果饭店压缩预订房,而订房单位是组团社,全陪应该负责处理;④热情引导游客进入房间,如果地陪不住店,全陪要负起全责,照顾好旅游团,随时处理可能出现的问题;⑤掌握饭店总台及地陪的电话号码。

  • 第23题:

    单选题
    当旅游团队无领队时,在入住的过程中应由(  )分房。
    A

    地陪

    B

    酒店人员

    C

    全陪

    D

    游客


    正确答案: D
    解析: