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更多“导游给游客留下“第一印象”的时间是在()。A.迎接旅游团时 B.沿途导游时 C.人住饭店时 D.核商日程时”相关问题
  • 第1题:

    领队要切实维护旅游团员的利益,遇到( )情况时,领队要及时与当地导游人员交涉。

    A.导游人员修改日程时

    B.导游过多安排购物次数

    C.导游延长购物时间

    D.导游推荐自费项目


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    地陪导游服务程序中的迎接服务包括()。

    A.迎接旅游团抵达前的服务安排
    B.旅游团抵达后的服务
    C.旅游团赴饭店途中服务
    D.在饭店与领队核商日程
    E.行李运抵饭店服务

    答案:A,B,C
    解析:
    迎接服务在导游服务中至关重要,因为它是地陪在旅游者面前的首次亮相。其具体服务包括旅游团抵达前的服务安排、旅游团抵达后的服务和赴饭店途中服务。

  • 第3题:

    地陪在旅游团(者)面前的首次亮相是指()。

    A.寻找游客
    B.沿途导游
    C.清点人数
    D.迎接服务

    答案:D
    解析:
    地陪应提前半小时到达机场、车站、码头提供迎接服务,它是地陪在旅游者面前的首次亮相,在导游服务中至关重要。

  • 第4题:

    地方导游服务程序中的迎接服务包括()等内容。

    A.迎接旅游者
    B.途中导游
    C.人店服务
    D.核商日程
    E.运送行李

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第5题:

    为防止游客行李遗失,导游应在()与行李员、领队一起做好行李的清点和交接工作。

    A.旅游团进站时
    B.旅游团出站时
    C.旅游团下榻饭店时
    D.旅游团离店时
    E.旅游团上火车时

    答案:B,C,D
    解析:

  • 第6题:

    以下对于旅游团日程变更的说法中正确的是()。

    • A、游客向导游提出变更旅游日程时,导游员可以主随客便
    • B、领队提出日程变更要求时,导游无需请示可自行决定
    • C、因旅行社原因调整日程时,导游员无需与游客事先沟通
    • D、导游员无权擅自变更旅游团日程

    正确答案:D

  • 第7题:

    在即将到达下榻饭店时,导游应向游客介绍所住饭店的基本情况。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    地陪在旅游团(者)面前的首次亮相是指()

    • A、寻找游客
    • B、沿途导游
    • C、清点人数
    • D、迎接服务

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    ()是导游员给客人留下良好第一印象的首要环节。
    A

    旅游团抵达前的服务安排

    B

    景区导游服务

    C

    致欢迎词

    D

    入住饭店时的导游服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    导游给游客留下“第一印象”的时间是在(    )。
    A

    迎接旅游团时

    B

    沿途导游时

    C

    入住饭店时

    D

    核商日程时


    正确答案: D
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    给游客留下深刻的第一印象,对于导游工作是非常重要的。沿途导游中,地陪要做好“致欢迎辞、沿途风光导游、当地介绍、(  )”等工作。
    A

    简介将要入住的酒店

    B

    表演节目、活跃气氛

    C

    介绍在当地的活动安排

    D

    调整时间


    正确答案: C,A
    解析:
    从接站地点到下榻饭店的转移途中,是地陪给游客留下第一印象的重要环节。因此,地陪要做好以下几项工作:①致欢迎辞;②调整时间;③首次沿途导游;④宣布集合时间和地点。

  • 第12题:

    单选题
    地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()
    A

    致欢迎词

    B

    交通港迎接游客

    C

    入住饭店服务

    D

    景点导游讲解


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    若导游员同司机一起驱车前往组合旅游团游客分住的饭店接待他们时遇到途中堵车,导游员应将情况通知下一饭店(),请其代为转告等车的游客延长等候时间。

    A.客房部
    B.电话总机
    C.值班经理
    D.总服务台

    答案:D
    解析:
    若导游员同司机一起驱车前往组合旅游团游客分住的饭店接待他们时遇到途中堵车,导游员应将情况通知下一饭店或宾馆总服务台,请其代为转告等车的游客延长等候时间。

  • 第14题:

    为了给游客留下良好的印象,导游在同游客交谈时要做到()。

    A.态度积极
    B.情绪安定
    C.表情自然
    D.语调亲切
    E.表达得体

    答案:C,D,E
    解析:

  • 第15题:

    地陪在旅游团面前的首次亮相是()

    A:核对游客信息
    B:沿途导游
    C:迎接服务
    D:认找领队及队员

    答案:C
    解析:

  • 第16题:

    地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()。

    A.致欢迎词
    B.交通港迎接游客
    C.入住饭店服务
    D.景点导游讲解

    答案:A
    解析:
    致欢迎词是导游员给游客留下良好第一印象的重要环节。

  • 第17题:

    地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()

    A.致欢迎词
    B.沿途风光导游
    C.入住饭店服务
    D.景点导游讲解

    答案:A
    解析:

  • 第18题:

    地陪导游服务程序中的迎接服务包括()。

    • A、迎接旅游团抵达前的服务安排
    • B、旅游团抵达后的服务
    • C、旅游团赴饭店途中服务
    • D、在饭店与领队核商日程
    • E、行李运抵饭店服务

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    若导游员同司机一起驱车前往组合旅游团游客分住的饭店接待他们时遇到途中堵车,导游员应将情况通知下一饭店(),请其代告等车的游客延长等候时间。

    • A、客房部
    • B、电话总机
    • C、值班经理
    • D、总服务台

    正确答案:D

  • 第20题:

    地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()

    • A、致欢迎词
    • B、交通港迎接游客
    • C、入住饭店服务
    • D、景点导游讲解

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    领队在带领团队人住饭店时,应当做的工作不包括(  )。
    A

    致欢迎词

    B

    分配住房

    C

    引导游客进入房间

    D

    核对商定活动日程


    正确答案: B
    解析:
    A项,致欢迎词时领队在出境前说明会应做的工作。

  • 第22题:

    单选题
    以下对于旅游团日程变更的说法中正确的是()。
    A

    游客向导游提出变更旅游日程时,导游员可以主随客便

    B

    领队提出日程变更要求时,导游无需请示可自行决定

    C

    因旅行社原因调整日程时,导游员无需与游客事先沟通

    D

    导游员无权擅自变更旅游团日程


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    地陪导游服务程序中的迎接服务包括()。
    A

    迎接旅游团抵达前的服务安排

    B

    旅游团抵达后的服务

    C

    旅游团赴饭店途中服务

    D

    在饭店与领队核商日程

    E

    行李运抵饭店服务


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析