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地方导游在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班（车次、船次）或时间有变更，应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接。

题目
地方导游在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班（车次、船次）或时间有变更，应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接。

相似考题

1.属于造成漏接事故的主观原因的有（ ） A．导游人员未查对新的航班时刻表 B．导游人员举牌接站的地方选择不当 C．上一站接待社将旅游团原定的班次变更而提前抵达，但漏发变更通知 D．司机迟到，未能按时到接站地点

2.地方导游与全程导游、领队等人接头后，应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地方导游应及时通知组团社的计调部门。

3.地方导游如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与组团社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。

4.旅游团因航班取消需延长在当地的停留时间，地陪应采取的措施有（）。A.及时报告组团社 B.重新落实游客旅游事宜 C.立即报告接待社 D.及时提醒有关人员通告下站接待社 E.向游客致以歉意

更多“地方导游在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班（车次、船次）或时间有变更，应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接。”相关问题

  • 第1题：

    全程导游在与地方导游核对和商定旅游日程安排过程中，如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动，应及时向旅游团通报。


    答案：错
    解析：

  • 第2题：

    地方导游员在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班（车次、船次）或时间有变更，应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    旅游团因航班取消须延长在当地的停留时间，地陪应采取的措施有（）。

    • A、及时报告组团社
    • B、重新落实游客旅游事宜
    • C、立即报告接待社
    • D、及时通知下站接待社

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    在旅游团离站前一天，地方导游员应协助地方接待社计调人员与旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受（）下达的旅游团队接待任务时起，到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。

    • A、组团社
    • B、地接社
    • C、旅行社计调
    • D、领队

    正确答案:B

  • 第6题：

    判断题
    地方导游与全程导游、领队等人接头后，应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符，地方导游应及时通知组团社的计调部门。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    接到应接的旅游团后，地陪要向领队（或客人）做自我介绍，并与领队和全陪核实实到人数，如与计划的人数不符，要及时通知旅行社，以便安排住宿、餐饮上的变更；如所接旅游团无领队和全陪，地陪应与旅游团成员核对团名、人数及团员姓名。

  • 第7题：

    单选题
    下面属于主观原因而造成的漏接事故的是（　　）。
    A

    航班（车次、船次）临时变更（提前），组团旅行社或上一站接待社没有及时通知下一站等诸方面原因

    B

    导游人员工作疏忽，将接站日期、时间或地点搞错

    C

    导游人员在前往机场（车站、码头）途中出现严重堵车

    D

    导游人员在前往机场（车站、码头）途中出现旅游车抛锚


    正确答案： B
    解析：
    漏接是指旅游团（者）抵达某站后，无导游员迎接的现象。ACD项，属于造成的漏接事故的客观原因；B项，属于造成的漏接事故主观原因。

  • 第8题：

    单选题
    下列为了杜绝漏接事故发生的措施中，表述错误的是（　　）。
    A

    在接到任务后，认真阅读接待计划，了解旅游团抵达的日期、时间、接站地点并认真核对清楚

    B

    在旅游团抵达本站的当天，导游人员应与接待社的有关部门联系，了解班次或车次是否有变更

    C

    导游人员应及时与机场（车站、码头）联系，核实抵达的确切时间

    D

    导游人员应与司机商定好出发时间，保证按规定提前15分钟到达接站地点


    正确答案： A
    解析：
    为了杜绝漏接事故的发生，导游人员应该做好的预防措施：①在接到任务后，认真阅读接待计划，了解旅游团抵达的日期、时间、接站地点并认真核对清楚；②在旅游团抵达本站的当天，导游人员应与接待社的有关部门联系，了解班次或车次是否有变更，并及时与机场（车站、码头）联系，核实抵达的确切时间；③导游人员应与司机商定好出发时间，保证按规定提前半小时到达接站地点；④对散客或者人数较少的团队要特别关注。

  • 第9题：

    多选题
    关于漏接事故的处理方法，下列说法不正确的有（　　）。
    A

    如果漏接事故是由于旅行社接待人员或其他人员工作疏忽或内部沟通不及时所造成的，接待人员应向旅游者诚恳地赔礼道歉，求得旅游者的谅解

    B

    不论漏接事故的发生是由于哪方面的原因，接待人员都应该提供热情周到的服务

    C

    如果漏接事故并非由于旅行社的原因造成，当旅游者发出抱怨时，接待人员应该据理力争

    D

    如果漏接事故是由于旅游中间商、组团旅行社在旅游者所乘交通工具或出发时间变更后未及时通知接待旅行社所造成，事故的责任也应该由接待旅行社承担

    E

    如果因交通工具出现故障或天气原因，旅游者临时更换其他航班（车次、船次）提前或滞后抵达造成旅行社漏接事故时，接待人员应实事求是地向旅游者说明原委，并且表明旅行社不承担任何责任


    正确答案： E,C
    解析：
    漏接事故的处理方法主要包括：①如果漏接事故是由于旅行社接待人员或其他人员工作疏忽或内部沟通不及时所造成的，接待人员应向旅游者诚恳地赔礼道歉，求得旅游者的谅解。②如果漏接事故是由于组团旅行社或上站旅行社在旅游者所乘交通工具或出发时间变更后未及时通知接待旅行社所造成，事故的责任虽然不由本旅行社承担，但接待人员应该认识到，旅游产品是由多方面的服务组成的，无论是哪个方面的原因造成的漏接都是不应该的。③如果因交通工具出现故障或天气原因，旅游者临时更换其他航班（车次、船次）提前或滞后抵达造成旅行社漏接事故时，接待人员应实事求是地向旅游者说明原委的情况下，仍要提供热情周到的服务，不能表明旅行社不承担任何责任。④如果接待人员按照旅游计划上规定的时间抵达机场（火车站、码头）后，发现旅游者所乘坐的航班（车次、船次）发生延误，未能接到旅游者时，应该立即和旅行社计调部门人员联系，查明原因，并将变更情况及时通知饭店等有关部门，以便采取适当的应变措施，减少或避免损失。

  • 第10题：

    判断题
    地方导游在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班（车次、船次）或时间有变更，应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    旅游团离开的前一天，地陪应认真核实旅游团离开的机（车、船）票，包括团名、代号、人数、全陪姓名、去向、航班（车次、船次）、起飞（开车、起航）时间（时间要做到四核实：计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间）、在哪个机场（车站、码头）离开等事项，然后移交给全陪。如果航班（车次、船次）和时间有变更，地陪应问清计调部门是否已通知了下一站，以免造成漏接。

  • 第11题：

    单选题
    地方陪同导游人员了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据是（　　）。
    A

    旅游者与组团社签订的合同

    B

    组团社与地接社签订的合同

    C

    导游人员与旅行社社签订的合同

    D

    地接社提供的接待计划


    正确答案： B
    解析：
    地陪在接团前必须详细、认真阅读和熟悉接待计划。接待计划既是组团社根据同客源地旅行社签订的旅游合同（或协议）制订的旅游团在有关地方的活动安排，又是组团社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的契约性文件，同时也是地方陪同导游人员了解旅游团基本情况和安排地方活动日程的主要依据。

  • 第12题：

    多选题
    地陪导游到机场迎接入境旅游团时，如发现该团人数减少了，其正确做法有（）。
    A

    察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续，没有办理请领队马上办理

    B

    立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量

    C

    提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况

    D

    应及时报告接待社，在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团

    E

    联系组团社，查明缺少原因


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在旅游团离站前一天，地方导游应协助地方接待社计调人员与旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。


    答案：错
    解析：

  • 第14题：

    地陪导游到机场迎接入境旅游团时，如发现该团人数减少了，其正确做法有（）。

    • A、察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续，没有办理请领队马上办理
    • B、立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量
    • C、提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况
    • D、应及时报告接待社，在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团
    • E、联系组团社，查明缺少原因

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    造成导游人员漏接的客观原因包括（）。

    • A、司机迟到
    • B、交通堵塞
    • C、导游人员迟到
    • D、国际航班提前到达
    • E、上站接待社漏发变更通知

    正确答案:A,B,D,E

  • 第16题：

    造成旅游团漏接的客观原因主要有（）。

    • A、原定航班或车次变更
    • B、新旧时刻表发生了变化
    • C、旅行社未接到上一站的通知
    • D、内勤未将航班车次变化通知导游员
    • E、导游员未按规定核实时间

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    单选题
    地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受（）下达的旅游团队接待任务时起，到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。
    A

    组团社

    B

    地接社

    C

    旅行社计调

    D

    领队


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    遇到了空接事故，导游人员应采取正确的处理措施为（　　）。
    A

    导游人员应立即与饭店联系，核实旅游者是否已自行抵达饭店或改乘了其他航班或车次提前抵达

    B

    立即与接待社有关部门联系，查找原因

    C

    旅游团（者）如果是入境首站，应马上到有关航空公司驻机场办事处查阅乘客名单，查清旅游团（者）是否登机，然后与接待社有关人员联系

    D

    经过核实，若旅游团（者）属推迟抵达，地陪要听从接待社有关部门的安排，问清楚是否需要等下一航班（火车），或是需要再等多长时间，以便重新安排接团事宜，不可擅自行事

    E

    经核实，该旅游团（者）确实因故不能到达后，导游人员应立即通知接待社有关人员取消一切预订，如房、餐、车、交通票等，并通知接待社有关人员将情况及时通知组团社及下一站接待社


    正确答案： C,A
    解析：
    遇到了空接事故，导游人员应采取正确的处理措施：①导游人员应立即与饭店联系，核实旅游团（者）是否已自行抵达饭店或改乘了其他航班（车次、船次）提前抵达；②立即与接待社有关部门联系，查找原因；③旅游团（者）如果是入境首站，应马上到有关航空公司驻机场办事处查阅乘客名单，查清旅游团（者）是否登机，然后与接待社有关人员联系；④经过核实，若旅游团（者）属推迟抵达，地陪要听从接待社有关部门的安排，问清楚是否需要等下一航班（车次、船次），或是需要再等多长时间，以便重新安排接团事宜，不可擅自行事；⑤经核实，该旅游团（者）确实因故不能到达后，导游人员应立即通知接待社有关人员取消一切预订，如退房、餐、车、交通票等，并通知接待社有关人员将情况及时通知组团社及下一站接待社。

  • 第19题：

    多选题
    旅游团因航班取消须延长在当地的停留时间，地陪应采取的措施有（）。
    A

    及时报告组团社

    B

    重新落实游客旅游事宜

    C

    立即报告接待社

    D

    及时通知下站接待社


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    造成漏接的客观原因有（　）。
    A

    导游员没有认真查阅接待计划

    B

    原定班次、车次变更使旅游团(者)提前到达，上站没有通知

    C

    接待旅行社接烈变更通知，但未能及时通知该团导游人员

    D

    司机迟到

    E

    交通堵塞


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    地方导游如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与组团社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    地陪应根据接待计划安排的日程（电子行程单），结合旅游者的特点以及全陪的建议认真核对接待社编制的旅游团在当地活动日程表中所列日期、出发时间、游览项目、就餐地点、风味餐品尝、购物、晚间活动、自由活动和会见等项目，如发现有出入应立即与本社有关人员联系核实，以免实施时出现麻烦。

  • 第22题：

    多选题
    一般误机（车、船）事故的原因可以分为导游人员的主观原因造成事故、客观原因造成事故以及其他工作人员失误造成事故。下面哪些属于客观原因造成的误机（车、船）事故？（　　）
    A

    由于旅游者方面的原因如突然摔伤、重病、走失等

    B

    途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成误机（车、船）

    C

    旅游团（者）所乘航班班次（车次、船期）变更，但旅行社的计调人员没有及时通知导游人员

    D

    离开本站前还要安排旅游者到范围广、地域复杂、游客众多的游览景点或商业区参观游览和购物，延误了出发的时间

    E

    导游人员没有认真核实交通票据，将离开本地的时间或地点搞错


    正确答案： E,C
    解析： 误机（车、船）故障是指旅游团（者）因故没有按原定航班（车次、船次）离开本站而导致暂时滞留的现象。DE两项为造成的误机（车、船）事故的主观原因。

  • 第23题：

    多选题
    如何预防漏接（）
    A

    了解旅游团抵达的日期、时间、接站地点

    B

    核实交通工具到达的准确时间，弄清班次或车次是否有变更核实抵达的确切时间

    C

    提前抵达接站地点，保证按规定提前30分钟到达接站地点

    D

    地接主动给组团社计调打电话询问

    E

    地接主动提醒司机按时抵达接站地点


    正确答案： B,D
    解析：

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