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尊重客户就是要热情周到地为客户服务,为客户排忧解难。()此题为判断题(对，错)。

题目
尊重客户就是要热情周到地为客户服务,为客户排忧解难。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.下列有关“重视客户利益,言行诚实守信”选项中,不正确的是( )。A.充分尊重客户的利益B.言行要诚实守信C.热心为客户服务D.在追求企业利润的前提下，尊重客户利益

2.就是要热情周到地为客户服务，为客户排忧解难()。A.礼貌待人B.尊重客户C.勤奋进行D.讲求信誉

3.尊重客户就是要热情周到地为客户服务,同时客户也为我服务。()此题为判断题(对，错)。

4.就是要热情周到地为客户服务，为客户排扰解难()。A.礼貌待人B.尊重客户C.勤奋进行D.讲求信誉

参考答案和解析
参考答案：正确
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  • 第1题：

    想客户之所想,急客户之所急,切切实实地为我们的客户多办事、办实事、办好事,就是()地为客户服务。

    A、全心全意

    B、热情周到

    C、文明礼貌

    D、微笑


    参考答案：A

  • 第2题：

    中国系统奉行“以客为尊,服务领先”的经营理念,其中正确体现“以客为尊”的是()

    A.尊重客户，持续提升自身价值，为客户创造价值，帮助客户实现价值

    B.可以选择客户，但不能选择对待客户的态度，不能选择为客户提供服务的品质

    C.尊重客户的员工，尊重客户的选择，尊重客户的工作规则

    D.充分理解客户诉求，快速决策，有效反馈


    答案：ABCD

  • 第3题：

    CRM的核心是客户价值管理，就是以客户为中心并为客户提供最合适的个性化服务。（)


    C

  • 第4题：

    按照职业操守准则规定，符合公平对待客户的是( )。

    A．对不熟悉业务流程的客户表现出不耐烦

    B．轻慢办理小额业务的客户

    C．为语言存在障碍的客户尽可能地提供便利

    D．热情周到地对待女性客户


    正确答案：C
    解析：按照公平对待客户的要求，银行业从业人员不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、健康或残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而区别对待客户。

  • 第5题：

    电力客户服务中心，受理客户来电，要善于引导客户，快速准确地判断客户来电原因，合理控制通话时间，平均交谈时长为小于等于（）。
    150秒
    略

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