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  • 第1题:

    道德建设的核心问题实际上是“为什么人服务”的问题。


    正确

  • 第2题:

    道德建设的核心问题是“为什么人服务”的问题。


    错误

  • 第3题:

    2、服务营销的核心问题是管理()。

    A.真实瞬间

    B.质量

    C.价格

    D.态度


    真实瞬间

  • 第4题:

    6、下列关于物流服务营销特点说法错误的是

    A.物流服务营销的产品是服务

    B.物流服务营销的对象广泛、市场差异度大

    C.物流服务营销的质量由客户的感受决定

    D.物流服务营销比其他有形产品的营销过程要简单,不需要很强的营销能力


    ABC

  • 第5题:

    服务营销的核心问题是管理()。

    A.顾客接触

    B.质量

    C.价格

    D.态度


    真实瞬间