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更多“对产品销售及服务信息说法不正确的是()。A.市场占有量信息B.顾客类型信息C.产品技术支撑信息D.服 ”相关问题
  • 第1题:

    以下信息服务的类型中,哪一个不是从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分()。

    A.咨询服务

    B.信息技术服务

    C.网络信息服务

    D.文献提供服务


    参考答案:B

  • 第2题:

    电信市场信息内容丰富,主要分为以下几类()。

    A.宏观经济信息

    B.消费者信息

    C.产品销售及服务信息

    D.政治和政策法规信息

    E.竞争对手信息


    参考答案:A, B, C, E

  • 第3题:

    顾客关系管理的主要内容有( )。
    A.将产品销售给顾客 B.识别顾客
    C.与顾客接触 D.调整产品和服务
    E.收集顾客信息


    答案:B,C,D,E
    解析:

  • 第4题:

    客户信息管理的内容主要有()。

    A.提供有效服务的信息要求

    B.访问服务信息

    C.产品销售趋势分析

    D.信息输送和工作流管理

    E.记录顾客反馈


    参考答案:ABDE

  • 第5题:

    以下( )不是信息服务业支撑体系的硬件部分。

    A.信息技术
    B.信息人才
    C.经费
    D.管理

    答案:D
    解析: