对产品销售及服务信息说法不正确的是()。
A.市场占有量信息
B.顾客类型信息
C.产品技术支撑信息
D.服务满意度信息
1.电信市场信息内容丰富,概括起来,可以分为以下几类()。A.宏观经济信息B.消费者信息C.产品销售及服务信息D.竞争对手信息E.行业发展信息
2.信息服务产业范围内的活动包含如下几项: ( )A.信息产品的生产开发B.信息产品的报道分配C.信息产品的传播流通D.信息技术服务
3.()是信息服务的四个基本构成要素。A.信息策略与方法、信息技术、信息服务对象、信息服务内容B.信息策略与方法、信息技术、信息服务对象、信息服务者C.信息策略与方法、信息服务对象、信息服务者、信息服务内容D.信息技术、信息服务对象、信息服务者、信息服务内容
4.从产业经济学的角度划分,信息服务业面向的是信息产品的流通和交换领域,基本上可以划分为如下类型: ( )A.信息技术服务业B.信息传播服务业C.信息咨询服务业D.信息流通服务业;
第1题:
A.咨询服务
B.信息技术服务
C.网络信息服务
D.文献提供服务
第2题:
A.宏观经济信息
B.消费者信息
C.产品销售及服务信息
D.政治和政策法规信息
E.竞争对手信息
第3题:
第4题:
A.提供有效服务的信息要求
B.访问服务信息
C.产品销售趋势分析
D.信息输送和工作流管理
E.记录顾客反馈
参考答案:ABDE
第5题: