服务质量的构成要素有()A、技术质量B、职能质量C、数量D、形象质量E、真实瞬间

1、要有被传播知识信息，知识信息是构成图书的基本因素。
2、要有记录知识的文字图像及其他信息信号，只有使用文字、图画才能较精确代表事物及其相互关系，才能为人们所接受，并跨越空间与时间的限制来传播知识。
3.要有记载文字、图像信号的物质载体，图书的形成不仅需要用来记录知识的符号体系，还需要使用一定的材料将这些符号、记录留存下来。甲骨、青铜器、竹木简牍、纸张等。
4、图书的生产技术和工艺也是产生图书的基本条件，包括两个方面：一为刻画、传抄、印刷、复印等记录、复制技术；二为搜集、整理、编撰、翻译、策划等编著技术与工艺。此外，还包括图书储藏技术等。
5、图书的装帧形式，我国最早的书籍制度是编简成策的简牍式，汉代发明造纸术后，装帧形式就发展到卷轴式，印刷技术发明后，装帧形式发展为册页式。生产技术上的进步，使图书的大量生产成为可能。