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关键绩效指标体系的设计和操作程序

题目

关键绩效指标体系的设计和操作程序

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1.关键绩效指标体系系统不包括()层次的指标。A、企业级关键绩效指标B、部门级关键绩效指标C、个人关键绩效指标D、战略绩效指标

2.()是绩效考评的关键步骤。A、绩效计划B、绩效考评方法的选择C、绩效考评指标体系的设计与选择D、获取信息与数据

3.关键绩效指标体系的设计包括()。A.战略地图 B.任务分工矩阵 C.目标分解鱼骨图 D.关键绩效指标体系的内容和要求 E.关键绩效指标的分解

4.建立关键绩效指标体系的要点在于()、()和()。

参考答案和解析
参考答案：(1)确定企业的关键绩效指标(2)确定部门的关键绩效指标(3)确定岗位的关键绩效指标(4)制定关键绩效的具体标准(5)定期进行关键绩效评估(6)及时反馈关键绩效评估的结果
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  • 第1题：

    关键绩效指标体系的设计中。完整的KPI包括( )。

    A: 指标编号和名称
    B: 设定目的
    C: 数据来源
    D: 计算方法
    E: 考评周期

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    一般来说，完整的KPI包括指标的编号、名称、定义、设定目的、责任人、数据来源、计算方法、计分方式、考评周期等内容。

  • 第2题：

    设计关键绩效指标体系的步骤包含（）。
    确定工作产出，建立评估指标，设定评估标准，审核KPI指标。
    略

  • 第3题：

    关键绩效指标体系作为一种系统化的指标体系，包括以下哪几个层次的指标？

    A．企业级关键绩效指标

    B．部门级关键绩效指标

    C．群组级关键绩效指标

    D．个人关键绩效指标


    部门级关键绩效指标;企业级关键绩效指标;个人关键绩效指标

  • 第4题：

    ()的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标。

    A.绩效管理法
    B.关键绩效指标法
    C.关键绩效管理法
    D.关键绩效指导法

    答案：B
    解析：

  • 第5题：

    8、关键绩效指标体系作为一种系统化的指标体系，包括以下哪几个层次的指标？

    A．企业级关键绩效指标

    B．部门级关键绩效指标

    C．群组级关键绩效指标

    D．个人关键绩效指标


    (1)确定企业的关键绩效指标(2)确定部门的关键绩效指标(3)确定岗位的关键绩效指标(4)制定关键绩效的具体标准(5)定期进行关键绩效评估(6)及时反馈关键绩效评估的结果

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