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参考答案和解析
参考答案:组织公民行为指个体(员工)的自主性行为,其行为未被组织通常的报酬和奖励政策所包含,但却能够极大的提高组织的有效性(业绩)。
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  • 第1题:

    关于组织公民行为的说法,正确的是()。

    A:组织公民行为通常能得到组织的薪酬回报
    B:组织公民行为是组织规范中正式要求的行为
    C:组织公民行为是员工岗位职责中规定的行为
    D:组织公民行为对组织的生存和高效运作有非常积极的作用

    答案:D
    解析:
    组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为,但这些行为又不是员工职责范围之内的,通常不能得到组织在薪酬上的回报。

  • 第2题:

    关于组织公民行为的说法,正确的是()。

    A.组织公民行为是员工职责范围之内的
    B.组织公民行为是员工职责范围之外的
    C.组织公民行为能得到组织给予的薪酬回报
    D.组织公民行为属于消极的工作行为

    答案:B
    解析:
    本题考查组织公民行为。组织公民行为是一种积极的、员工做出对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为。组织公民行为又不是员工职责范围之内的,通常不能得到组织在薪酬上的回报,工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为。

  • 第3题:

    关于组织公民行为的说法,正确的是()。

    A.组织公民行为是员工职责范围之内的
    B.组织公民行为是员工职责范围之外的
    C.组织公民行为能得到组织给予的薪酬回报
    D.组织公民行为属于消极的工作行为

    答案:B
    解析:
    本题考查组织公民行为。组织公民行为是一种积极的、员工做出对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为。组织公民行为又不是员工职责范围之内的,通常不能得到组织在薪酬上的回报,工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为。

  • 第4题:

    关于组织公民行为的说法,正确的是()。

    A:组织公民行为是员工职责范围之内的
    B:组织公民行为是员工职责范围之外的
    C:组织公民行为能得到组织给予的薪酬回报
    D:组织公民行为属于消极的工作行为

    答案:B
    解析:
    组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为,但这些行为又不是员工职责范围之内的,因而,通常不能得到组织在薪酬上的回报。员工可以通过以下的方式表现出组织公民行为:①在履行一般性工作时显示出高度的责任心;②在疑难问题上进行高水平的发明创造;③自愿承担额外的工作;④与其他员工分享自己的时间和资源。

  • 第5题:

    关于组织公民行为的说法,错误的是()。

    A:组织公民行为是一种积极的工作行为
    B:组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为
    C:工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为
    D:组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极地作用

    答案:B
    解析:
    选项B,组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为,但这些行为又不是员工职责范围之内的。工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为。