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关于门店目标客户集中管理的效能，说法正确的有（　　）。A、经纪人员充分掌握目标客户资料 B、经纪人员的时间安排与拜访洽谈工作预定行程会更具效率 C、可减少对目标客户的漏失 D、能够把握目标客户的总数，对目标客户的补充工作，较易掌握 E、店长可根据每一个目标客户的特性，给予经纪人员相应的建议

题目
关于门店目标客户集中管理的效能，说法正确的有（　　）。

A、经纪人员充分掌握目标客户资料
B、经纪人员的时间安排与拜访洽谈工作预定行程会更具效率
C、可减少对目标客户的漏失
D、能够把握目标客户的总数，对目标客户的补充工作，较易掌握
E、店长可根据每一个目标客户的特性，给予经纪人员相应的建议
相似考题

1.下列关于客户理财目标确定步骤的说法中，正确的有()。 Ⅰ．在确定客户的投资目标前，先征询客户的期望目标 Ⅱ．在初步拟定客户的理财目标后，要再次征询客户的意见并取得确认 Ⅲ．投资顾问可以根据情况自行修改投资目标 Ⅳ．如要对已经确定的投资目标进行修改，必须征得客户同意A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ C.Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

2.下列关于目标客户管理门店店内集中管理方式的表述，正确的是（　　）。A.易漏失客户 B.能准确把握目标客户的分类，易于整理 C.店长较易查核 D.对目标客户的补充、客户访问计划，需及时与店长进行沟通

3.关于门店目标客户集中管理的效能，说法正确的有（　　）。A.经纪人员充分掌握目标客户资料 B.经纪人员的时间安排与拜访洽谈工作预定行程会更具效率 C.可减少对目标客户的漏失 D.能够把握目标客户的总数，对目标客户的补充工作，较易掌握 E.店长可根据每一个目标客户的特性，给予经纪人员相应的建议

4.下列关于直营连锁店的表述中，正确的有（ ）。A.连锁门店均由连锁总部全资或控股开办 B.各连锁门店为独立法人单位 C.其主要特点是统一资产、统一经营、集中管理、分散销售 D.业务上实行管理、进货、价格、库存、核算、商号、服务规范统一 E.连锁总部直接负责直营连锁门店的经营事宜

更多“关于门店目标客户集中管理的效能，说法正确的有（　　）。”相关问题

  • 第1题：

    房地产经纪门店的目标客户管理包括房地产经纪人员个人管理和（　　）两种形式。

    A.店内集中管理
    B.行业集中管理
    C.店内分散管理
    D.行业分散管理

    答案：A
    解析：
    房地产经纪门店的目标客户管理有经纪人员个人管理和门店店内集中管理两种形式，且两种管理方式各有所长。

  • 第2题：

    下列关于目标客户管理门店店内集中管理方式的表述，正确的是（　　）

    A、易漏失客户
    B、能准确把握目标客户的分类，易于整理
    C、店长较易查核
    D、对目标客户的补充、客户访问计划，需及时与店长进行沟通

    答案：B
    解析：
    房地产经纪门店的目标客户管理有经纪人员个人管理和门店店内集中管理两种形式。这两种管理方式各有所长，其对比分析如表5-2所示。
    表5-2　目标客户管理的方式及差异分析

  • 第3题：

    房地产经纪门店的目标客户管理包括房地产经纪人员个人管理和（　　）两种形式。

    A、店内集中管理
    B、行业集中管理
    C、店内分散管理
    D、行业分散管理

    答案：A
    解析：
    房地产经纪门店的目标客户管理有经纪人员个人管理和门店店内集中管理两种形式，且两种管理方式各有所长。

  • 第4题：

    门店的炒店产品要根据目标客户甄选主推产品、政策以及特价爆款产品吸引客户。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    以下关于客户满意的说法错误的是（）。

    • A、如果产品的效能低于客户的期望，客户便会感到满意
    • B、如果产品的效能与低于客户的期望，客户便会感到不满意
    • C、如果产品的效能与客户的期望一致，客户便会感到满意
    • D、如果产品的效能超过客户的期望，客户便会感到十分惊喜

    正确答案:A

  • 第6题：

    下列关于门店管理说法不正确的是（）。

    • A、可以处理调拨
    • B、可以进行盘点
    • C、可以进行虚仓
    • D、一定是门店账套

    正确答案:D

  • 第7题：

    关于效能的理解不正确的是（）。

    • A、在时间管理中，时间的效能要和人生的奋斗方向个企业的终极目标吻合
    • B、效能的观念就是仅仅衡量速度，不考虑其他因素
    • C、效能的概念始终不偏离终极目标和结果
    • D、在单位时间内所获得价值和回报的大小就是效能

    正确答案:B

  • 第8题：

    房地产经纪机构门店的目标客户管理可分为经纪人员个人管理和门店店内集中管理两种方法，较门店内集中管理而言，经纪人员个人管理可以（）。

    • A、较易实施目标客户的分类管理
    • B、能准确把握目标客户的分类，易于整理
    • C、可迅速掌握目标客户的动向
    • D、客户不易漏失

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    房地产经纪门店的目标客户管理包括房地产经纪人员个人管理和（  ）两种形式。
    A

    店内集中管理

    B

    行业集中管理

    C

    店内分散管理

    D

    行业分散管理


    正确答案： C
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    房地产经纪门店的目标客户管理采用门店店内集中管理的形式，并非其优点的是（  ）。
    A

    较易实施目标客户的分类管理

    B

    能准确把握目标客户的分类，易于整理

    C

    迅速掌握目标客户动向

    D

    客户不易漏失

    E

    房地产经纪人易订立工作计划，创造优异业绩


    正确答案： E,C
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    下列关于直营连锁店的表述中，正确的有（　　）。
    A

    连锁门店的抗风险能力强

    B

    各连锁门店为独立法人单位

    C

    其主要特点是由总部集中领导，统一管理，实行标准化经营管理

    D

    业务上实行管理、进货、价格、库存、核算、商号、服务规范统一

    E

    连锁门店的自主权较小


    正确答案： A,E
    解析：
    直营连锁店也称“正规连锁店”，由连锁总部投资开设，在总部统一管理下开展出版物经营活动。其主要特点是所有权和经营权集中统一于总部，由总部集中领导，统一管理，实行统一核算制度，实行标准化经营管理。其优势在于可以统一调动资金，统一经营战略，在经营管理上充分发挥整体优势，抗风险能力强等。劣势在于成员店自主权小，积极性、创造性和主动性受到限制，发展速度受到限制，管理系统庞杂，交易成本上升等。

  • 第12题：

    多选题
    房地产经纪门店的目标客户管理有经纪人员个人管理和门店店内集中管理两种形式。其中门店店内集中管理形式的优点有（）
    A

    较易实施目标客户的分类管理

    B

    能准确把握目标客户的分类，易于整理

    C

    迅速掌握目标客户动向

    D

    客户不易漏失

    E

    房地产经纪人易订立工作计划，创造优异业绩


    正确答案： B,E
    解析：

  • 第13题：

    门店的目标客户通常有（　　）。

    A、委托出售/出租目标客户
    B、金融机构目标客户
    C、房地产开发商
    D、律师事务所
    E、委托求购/求租目标客户

    答案：A,E
    解析：
    目标客户基本上由其对应的经纪人员自行管理，但目标客户也是门店的珍贵资源，只有在经纪人员自行管理的基础上结合店长的集中管理，确定其成交可能性，进而运用店长丰富的房地产经纪经验，加速其成交，才是最可行最有效的管理方式。门店的目标客户通常分为两大类：①委托出售/出租目标客户；②委托求购/求租目标客户

  • 第14题：

    房地产经纪门店的目标客户管理包括房地产经纪人员个人管理和（ ）两种形式。(2012年真题)

    A.店内集中管理
    B.行业集中管理
    C.店内分散管理
    D.行业分散管理

    答案：A
    解析：
    房地产经纪门店的目标客户管理有经纪人员个人管理和门店店内集中管理两种形式，且两种管理方式各有所长。

  • 第15题：

    便利店系统关于客户，下列说法正确的有（）。

    • A、总部是门店的内部供应商
    • B、门店是总部的内部客户
    • C、客户只能是企业内的门店
    • D、供应商同时可以是客户

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    “T3-企管通”的目标客户的管理方式有哪些（）

    • A、总部——本地下级机构
    • B、总部——异地库房
    • C、总部——异地项目组
    • D、总部——异地分公司
    • E、总部——异地门店

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    以下关于约谈及签约室规则说法正确的是（）。

    • A、贝壳平台不设立任何约谈排序
    • B、如果业主客户在签约室约谈，任何人均不得发起沟通
    • C、签约室仅限于门店的签约室
    • D、集中带看时，两个及以上客户同时产生意向，同时约谈，同样适用于签约室规则

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    下列关于效能的说法不正确的是（）。

    • A、作为有效组织的尺度之一，效能可以定义为组织实现目的和目标的能力
    • B、效能是短期测度的标准
    • C、效能最终要与组织试图满足的利益团体相联系
    • D、每个组织都有度量其成功程度的效能标准

    正确答案:B

  • 第19题：

    关于客源信息开拓的说法正确的有（）。

    • A、门店接待开发客源的成本较高
    • B、互联网开发客户就是在不同的网站进行房源广告的发布
    • C、驻守和横幅揽客法的成本较低
    • D、做社区业务时，讲座揽客法比较适用
    • E、实际工作中常常采用集中方法组合以提高开发效率

    正确答案:C,D,E

  • 第20题：

    单选题
    下列关于门店管理说法不正确的是（）。
    A

    可以处理调拨

    B

    可以进行盘点

    C

    可以进行虚仓

    D

    一定是门店账套


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列关于门店接待的说法正确的是（  ）。
    A

    容易取得客户信任

    B

    获得房源信息较全面

    C

    容易给委托业主留下深刻印象

    D

    覆盖人群广

    E

    目标性强


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    房地产经纪机构门店的目标客户管理可分为经纪人员个人管理和门店店内集中管理两种方法，较门店内集中管理而言，经纪人员个人管理可以（）。
    A

    较易实施目标客户的分类管理

    B

    能准确把握目标客户的分类，易于整理

    C

    可迅速掌握目标客户的动向

    D

    客户不易漏失


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关于客源信息开拓的说法正确的有（）。
    A

    门店接待开发客源的成本较高

    B

    互联网开发客户就是在不同的网站进行房源广告的发布

    C

    驻守和横幅揽客法的成本较低

    D

    做社区业务时，讲座揽客法比较适用

    E

    实际工作中常常采用集中方法组合以提高开发效率


    正确答案： E,C
    解析： 门店接待开发客源的成本较低，获得的客户信息的准确性较高；互联网开发客户除了在不同网站进行房源广告的发布，还包括给客户发送邮件的方式。

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