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现场营销的心理过程是营销员了解和推动消费者购买商品的心理过程。一般经历( )个阶段。A:五 B:六 C:七 D:八

题目
现场营销的心理过程是营销员了解和推动消费者购买商品的心理过程。一般经历( )个阶段。

A:五
B:六
C:七
D:八
相似考题

1.意志行动的心理过程一般包括__________和__________两个阶段。

2.消费者购买商品心理过程的探索阶段是()。A.注意B.兴趣C.记忆D.行动

3.产品接近法的优点是()。A.成功后会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系，竞争企业的营销员很难介入B.容易博得客户的好感，融洽双方的关系C.符合客户认识和购买产品的心理过程，效果较好D.一般产品都适合采用该方法

4.消费者在购买商品的活动中的一般心理过程不包括( )。A.认识过程B.情绪过程C.理解过程D.意志过程

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  • 第1题：

    “AIDMA”理论是由英国人荷尔（R·Hall）提出的，它包括了消费者购买商品前一系列的心理过程。（ ）


    答案：错
    解析：
    AIDMA是消费者行为学领域很成熟的理论模型之一，由美国广告学家E.S.刘易斯在1898年提出。该理论认为，消费者从接触到信息到最后达成购买，会经历这5个阶段： A：Attention（引起注意）——花哨的名片、提包上绣着广告词等被经常采用的引起注意的方法 I:Interest （引起兴趣）——一般使用的方法是精制的彩色目录、有关商品的新闻简报加以剪贴。 D:Desire（唤起欲望）——推销茶叶的要随时准备茶具，给顾客沏上一杯香气扑鼻的浓茶，顾客一品茶香体会茶的美味，就会产生购买欲。推销房子的，要带顾客参观房子。餐馆的入口处要陈列色香味具全的精制样品，让顾客倍感商品的魅力，就能唤起他的购买欲。 M:Memory（留下记忆）—— 一位成功的推销员说：“每次我在宣传自己公司的产品时，总是拿着别公司的产品目录，一一加以详细说明比较。因为如果总是说自己的产品有多好多好，顾客对你不相信。反而想多了解一下其他公司的产品，而如果你先提出其他公司的产品，顾客反而会认定你自己的产品。” A:Action（购买行动）——从引起注意到付诸购买的整个销售过程，推销员必须始终信心十足。过分自信也会引起顾客的反感，以为你在说大话、吹牛皮。从而不信任你的话。

  • 第2题：

    消费者的心理活动过程中，( )过程是消费者心理过程的起点和第一阶段。

    A:情感过程
    B:个性心理过程
    C:意志过程
    D:认识过程

    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    产品接近法的优点是（）。

    • A、成功后会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系，竞争企业的营销员很难介入
    • B、容易博得客户的好感，融洽双方的关系
    • C、符合客户认识和购买产品的心理过程，效果较好
    • D、一般产品都适合采用该方法

    正确答案:C

  • 第4题：

    广告目标的制定一般包括两个方面：一是广告对人们购买行为决策的影响，一是广告对人们（）的影响。

    • A、知晓心理过程
    • B、认知心理过程
    • C、欲望心理过程
    • D、态度心理过程

    正确答案:B

  • 第5题：

    消费者记忆的心理过程包括哪些阶段？


    正确答案:A.识记、保持、回忆、认知。
    B.记忆的四个环节相互联系，相互制约，共同构成消费者完整统一的记忆过程。没有识记就谈不上对经验或
    事物的保持；没有识记和保持就不可能对经历过的事物回忆和认知。四个环节的关系是：识记和保持是回忆和认知的基础；回忆和认知是识记和保持的结果及表现，并且能够进一步地巩固和加强识记和保持。

  • 第6题：

    （）确立是客户购买寿险商品的重要阶段，其条件是：对寿险商品有了较多的了解，对营销员产生了充分的信任感。

    • A、理念
    • B、想法
    • C、动机

    正确答案:A

  • 第7题：

    消费者有购买动机到购买行为发生要经历（）心理过程。

    • A、五个
    • B、三个
    • C、四个
    • D、两个

    正确答案:A

  • 第8题：

    以下哪一个是探究性购买的特点（）

    • A、商品差异不大
    • B、不必花费很多时间收集商品信息
    • C、消费者对所需的商品很不了解，一般对该类商品没有购买经历
    • D、商品购买频率较高。

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    消费者有购买动机到购买行为发生要经历（）心理过程。
    A

    五个

    B

    三个

    C

    四个

    D

    两个


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    消费者在购买商品的活动中的一般心理过程不包括（）。
    A

    认识过程

    B

    情绪过程

    C

    理解过程

    D

    意志过程


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    现场营销的心理过程是营销员了解和推动消费者购买商品的心理过程，其经历阶段顺序正确的是（）。
    A

    了解消费者购买目标→观察消费者意图→强化商品的综合印象→诱发兴趣与联想→促进采取购买行为→了解购后体验

    B

    观察消费者意图→了解消费者购买目标→诱发兴趣与联想→强化商品的综合印象→促进采取购买行为→了解购后体验

    C

    诱发兴趣与联想→观察消费者意图→强化商品的综合印象→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验

    D

    强化商品的综合印象→观察消费者意图→诱发兴趣与联想→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    消费行为一般过程5个阶段中属于心理过程的是（）
    A

    形成需要，购买行为

    B

    获取信息，选择商品

    C

    购买，评价所购物品

    D

    激发动机，购买


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据现场营销心理过程，房地产经纪人员在“观察到客户购买意图”和“促进客户成交”之间，一般应按先后顺序完成的营销阶段是（ ）。

    A.诱发客户兴趣和联想，强化房屋综合印象，了解客户购买目标
    B.了解客户购买目标，强化房屋综合印象，诱发客户兴趣和联想
    C.强化房屋综合印象，了解客户购买目标，诱发客户兴趣和联想
    D.了解客户购买目标，诱发客户兴趣和联想，强化房屋综合印象

    答案：D
    解析：
    现场营销过程心理分析；
    现场营销的心理过程是营销人员了解和推动消费者购买商品的心理过程，一般经过五个阶段，包括：①观察消费者的购买意图；②了解消费者的购买目标；③诱发消费者的兴趣和联想；④强化消费者对商品的综合印象；⑤促进消费者采取购买行为。

  • 第14题：

    广告的心理过程可概括为（　　）。

    A、形成良好的商品形象，产生对商品积极的评价，进而产生购买意向，诉诸购买行为
    B、通过广告传授出的信息，使消费者对广告商品增加了解
    C、进一步产生记忆、表象与想象、联想交互作用的心理过程
    D、引起消费者的兴趣，诱发情感，增强购买商品的欲望和作出购买决策的动力
    E、通过广告引起消费者的注意，使消费者的意识转向贵重商品，并对有关信息加以注意

    答案：A,B,C,D
    解析：
    广告的心理过程可概括为以下环节：①通过广告引起消费者的注意，使消费者的意识转向广告商品，并对有关信息加以注意。广告能否引起消费者的注意是能否取得预期效果的基础。因此，广告要有一定信息的刺激性和趣味性。②通过广告传授出的信息，使消费者对广告商品增加了解。③进一步产生记忆、表象与想象、联想交互作用的心理过程。记忆有助于加深消费者对广告商品的认同，为了加深消费者的记忆，要求广告有一定的重复性和形象性。④通过以上过程，引起消费者的兴趣，诱发情感，增强购买商品的欲望和作出购买决策的动力。情感是决定消费者是否购买广告商品的重要因素，因此广告应注重艺术感染力、讲究人情味、诱发人们的积极情感。⑤形成良好的商品形象，产生对商品积极的评价，进而产生购买意向，付诸购买行为。E项，通过广告引起消费者的注意，使消费者的意识转向广告商品，并对有关信息加以注意。

  • 第15题：

    消费者在购买商品的活动中的一般心理过程不包括（）。

    • A、认识过程
    • B、情绪过程
    • C、理解过程
    • D、意志过程

    正确答案:D

  • 第16题：

    消费者购买商品的心理过程，既是一个认识过程，又是一个（）

    • A、感觉过程
    • B、激励过程
    • C、情绪过程
    • D、动机过程

    正确答案:C

  • 第17题：

    简述体育消费者的购买心理过程。


    正确答案: （1）注意阶段。在注意阶段要充分利用商品陈列的三原则（易视、易摸、易选择比较），充分利用视觉效果使消费者清楚地意识到产品的存在。（2）兴趣阶段。在兴趣阶段要保持随时应答消费者的状态，不应该有“不在乎”的情绪以及“杂谈”或妨害顾客的行为；要留意商品的提示及说明，以使消费者充分了解欲购商品；多留意适应消费者感情的应对方法。（3）欲望阶段。欲望阶段要强调销售重点（功能、效能、价格）：不要阻挡对方的欲望，留意应对方式，请对方实际试用。（4）信赖阶段。此阶段要以耐心和诚心来接待消费者，绝对不要以暧昧模糊的态度来应付；将商品内容以能使对方满意的方式，加以合理的说明，用顺从消费者的嗜好与想法的方式来介绍。（5）决心阶段。这一阶段要尊重消费者的决定，绝不可以有强迫性的推销员。（6）购买阶段。此阶段要心平气和，不要忽略结账、包装是的服务意识。

  • 第18题：

    临床病人的心理过程，大致经历5个阶段，即（）、（）、（）、（）和（）。


    正确答案:否认阶段；愤怒阶段；协议阶段；抑郁阶段；接受阶段

  • 第19题：

    消费者购买行为中，复杂的购买行为一般有以下特点（）

    • A、商品差异不大
    • B、不必花费很多时间收集商品信息
    • C、消费者对所需要的商品很不了解
    • D、商品一般价格高，购买频率低
    • E、消费者一般对该类商品没有购买经历

    正确答案:C,D,E

  • 第20题：

    填空题
    临床病人的心理过程，大致经历5个阶段，即（）、（）、（）、（）和（）。

    正确答案： 否认阶段,愤怒阶段,协议阶段,抑郁阶段,接受阶段
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    简述体育消费者的购买心理过程。

    正确答案： （1）注意阶段。在注意阶段要充分利用商品陈列的三原则（易视、易摸、易选择比较），充分利用视觉效果使消费者清楚地意识到产品的存在。（2）兴趣阶段。在兴趣阶段要保持随时应答消费者的状态，不应该有“不在乎”的情绪以及“杂谈”或妨害顾客的行为；要留意商品的提示及说明，以使消费者充分了解欲购商品；多留意适应消费者感情的应对方法。（3）欲望阶段。欲望阶段要强调销售重点（功能、效能、价格）：不要阻挡对方的欲望，留意应对方式，请对方实际试用。（4）信赖阶段。此阶段要以耐心和诚心来接待消费者，绝对不要以暧昧模糊的态度来应付；将商品内容以能使对方满意的方式，加以合理的说明，用顺从消费者的嗜好与想法的方式来介绍。（5）决心阶段。这一阶段要尊重消费者的决定，绝不可以有强迫性的推销员。（6）购买阶段。此阶段要心平气和，不要忽略结账、包装是的服务意识。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    消费者购买商品的心理过程，既是一个认识过程，又是一个（）
    A

    感觉过程

    B

    激励过程

    C

    情绪过程

    D

    动机过程


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （）确立是客户购买寿险商品的重要阶段，其条件是：对寿险商品有了较多的了解，对营销员产生了充分的信任感。
    A

    理念

    B

    想法

    C

    动机


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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